Bielita biтэкс
Открыто до 20:00
Тула, ул. Михеева, 23
Подборки похожих мест
Как добраться
Рогожинский парк
68 м
12 отзывов
29 января 2024
Прекрасный магазин! Ассортимент широкий. Продавцы знают, чем торгуют. Ненавязчиво советуют. Особо отмечаю продавца Елену. Спасибо ей за внимательность, доброжелательность и хорошие советы. Спасибо.
1
1
6 августа 2023
Отличный магазин. Огромный выбор белья. Продавец сразу сориентировать по ценам и предложила несколько вариантов. Цены тоже приятно удивили. Качество белья отличное!👍
2
25 ноября 2022
Живём на этой улице. Бренди Белорусская Косметика знаю и люблю, многие средства мне нравятся, поэтому часто покупаю. В магазин на ул Михеева 23 захожу как минимум 2 раза в месяц, покупаю разные средства и могу себе позволить не экономить на покупке.
Но вчера...
Зашли с сыном 10ти лет. Ребёнок у меня воспитанный и спокойный. Я остановилась у стеллажа с мицеллярной водой, решила начать покупки с неё. Тк там между этих стеллажей очень узкое пространство ребёнок у меня спросил можно ли ему пойти походить, где не так тесно. Я разрешила, только напомнила,чтобы ничего не трогал. Он пошёл в дальний отдел. И тут сразу встрепенулась продавец. Куда ты пошёл? Там ковролин!
Я, честно говоря, обомлела.
Во-первых, в магазине кроме нас покупателей вообще не было!во-вторых ребёнок ничего не трогали, просто прошёл, в-третьих он с матерью, а не один,в-четвертых, я впервые слышу, что в работающий отдел нельзя заходить!
Я уточнила у продавщицы работающий ли это отдел? Ответ утвердительный. Спросила продаются ли там товары? Открыт ли отдел для посещения? Снова ответ положительный.
Тогда я спросила, а в чем, собственно , дело? Почему туда нельзя заходить и почему замечание адресовывается ребёнку в присутствии мамы, а не маме напрямую?
Продавщица начала мямлить, что ей потом этот ковролин чистить.... ну это вообще, у меня слов нет.
Я сама работала в Магнит Косметики, и мы там сами после смены мыли полы, уборщиц не было. И в голову не приходило запрещать ходить по магазину.
У меня большая просьба к руководству: пожалуйста, проведите обучение продавцов на тему клиентоориентирования, ведь делать покупки желание отпала напрочь. Я взяла только ту мицеллярную воду, с которой решила только начать.
Ну и уберите этот ковролин, если вашим работникам его наличие усложняет рабочий процесс.
Но мне все же кажется,что дело в личных качествах продавщицы. Тк сколько раз заходила с мужем, он тоже ходил по ковролину, и ему замечаний не было.
1
1