БиК-Авто
224 отзыва
27 марта
Недавно посетил станцию технического обслуживания "Бик-авто", у меня остались только положительные впечатления!
С самого момента, как я заехал на станцию, меня встретила дружелюбная команда профессионалов, готовых помочь с любыми вопросами.
Работа была выполнена быстро и качественно, а специалисты подробно объяснили все этапы обслуживания моего автомобиля.
Я особенно оценил их внимание к деталям и заботу о клиенте. Отдельное спасибо мастеру Богдану. Грамотный специалист.
Цены также приятно удивили — они вполне разумные для такого уровня сервиса.
"Бик-авто" — это место, где можно быть уверенным в качестве работы и честности.
Спасибо за отличный сервис.
21 марта
Искренне выражаю глубокую благодарность автосервису "Бик Авто" за профессионально выполненную работу по замене масла и рулевой тяги. Особенно хотелось бы отметить механика Алексея, который продемонстрировал высокий уровень квалификации, выполнив все работы качественно и оперативно. Его внимание к деталям и стремление к совершенству в каждом действии не остались незамеченными. Кроме того, выражаю признательность за точную и аккуратную регулировку углов установки колес. Этот аспект работы, выполненный с особой тщательностью, значительно улучшил управляемость моего автомобиля.
В процессе обслуживания приятно удивил высокий профессионализм и доброжелательность всего персонала. Каждый сотрудник, с которым мне довелось взаимодействовать, был готов оказать помощь и ответить на любые вопросы. Комфортная зона ожидания сделала время, проведенное в автосервисе, максимально приятным. Удобные кресла, бесплатный Wi-Fi и возможность наблюдать за процессом ремонта через монитор создали ощущение заботы о клиентах. Отдельно хочу отметить разумные цены и прозрачность ценообразования – отсутствие каких-либо скрытых комиссий оставило исключительно положительное впечатление. Все работы были четко оговорены, а итоговая стоимость полностью соответствовала предварительной смете.
Я осталась полностью довольна качеством обслуживания в "Бик Авто" и планирую в дальнейшем обслуживать свой автомобиль только здесь. Уверена, что "Бик Авто" станет надежным партнером для моего автомобиля на долгие годы. С уверенностью рекомендую "Бик Авто" всем своим знакомым и друзьям, ценящим профессионализм, качество и честность. В современном мире, где так сложно найти действительно надежный автосервис, "Бик Авто" является настоящей находкой.
1
27 января
На днях посетил бик авто. Очень все понравилось , все подробно Наталья объяснила , рассказали по ценам . после произведения ремонта цены не изменились , все быстро и качественно . Спасибо механику Павлу .
1
2
20 ноября 2024
Посетили данный сервис для ремонта автомобиля,все было выполнено быстро и качественно.Отдельную благодарность хочется выразить мастеру Богдану за быстрый подбор запчастей и высокий уровень обслуживания.
1
28 ноября 2024
По сервису не могу сказать не чего хорошего по пару причинам ,нужно было сделать сход развал на отечественном авто какая не кокая а своя Лада гранта 2022 года в октябре купленная , думал сделаю у этих ребят ну когда я начал читать за акции на сайте мне уже не понравилось что акции не действуют на отечественные авто думаю ну ладно ,на сайте обычная ценна 1500 р хорошо .Позвонил записаться мне сказали сегодня приезжайте ок,уточнил по цене сказали 1700р ок )))приехал на сервис ну и тут у меня сразу сложилось впечатление что сервис норм 😂ни зарасти куча сотрудников с таким видом как буто они боятся клиентов на гранте ,приняли машину спросили что и как и отправили меня в комнату ожидания .Через 15 минут зовут я подхожу и мене говорят что не чего не смогли сделать по причине что не смогли открутить болты развала ,я правил что делать они говорят что нужно делать слесарные работы это примерно час работы 1900 если все хорошо и развал 1700₽, сейчас сделать не смогут записывайтесь на другой день ,хорошо записали меня.позвонил где делал недавно ходовку и ТО дали номер сервиса сход развала,позвонил туда объяснил ситуацию попросили заехать .Приехал к другим ребятам и они мне при помощи вдшки и ключей, без гайкаверта открутили все болты без усилий ,у меня спросили а вам точно пытались болты крутить так как следов смазки не видно было что перед тем как открутить даже хотя бы попробовали их смазать и через 15 минут я уехал с нормальным сход развалом .как говорится глаза боятся а руки делают и все и не у кого не вызывает сомнений что это гранта -тазик и не че не крутится а берут и делают а не говорят что не че не получается. заплатите и мы возможно сдеоаем как это делают в БИК авто .
Руководителям данного сервиса я бы по рекомендовал пересмотреть отношение к клиентам которые ездят на отечественных авто ну и кто у них работает и находить каждому клиенту подход а не разводить клиентов на доп услуги 👌думаю вам поможет данный отзыв стать лучшим сервисом .
2
20 марта
Раньше не был не когда, заехал приятно удивлён, беспокоил стук в ходовой, быстро нашли, доступно объяснили, по ценам относительно конкурентов был приятно удивлён, рекомендую
1
1
20 марта
Производила в данной организации шиномонтаж. Вежливые сотрудники. Цены как и везде. Работу выполнили в указанный срок.
Есть комната для клиентов. Чисто, предоставляют вай-фай, а так же чай -кофе.
Главное недалеко от дома.
1
20 февраля
1 звезда именно филиалу в Суворовском. Приехал, спросил про электрика, вопрос по проводке, на что девушка администратор перебив меня сказала что Лады Гранты они не обслуживают (хотя второй вопрос был про ремонт ходовой, который я не успел спросить). Причем машина гранта 2016 года обслуживается в другом филиале БИК Авто без вопросов. Надеюсь руководство прочитает отзыв и обратит внимание на хамское поведение филиала в Суворовском.
1
21 января
Хороший сервис , Мастер Богдан ,провели диагностику,полностью проверен авто ,был вопрос по состоянию охлождающей жидкости,была произведена работа по промывке двигателя перед залитием новой жидкости,теперь есть уверенность что печка работает исправно и тепло, сейчас зима,доволен и в тепле☝️
1
2
22 июня 2024
Очень понравился сервис , в Суворовском была первый раз. Руль и сидения заматывают в плёнку, а мастер Андрей очень все подробно рассказал и показал, очень внимательный,спасибо огромное ему .Делали сход развал, другой мастер дополнительно посмотрел по моей просьбе по ходовой,дал проф оценку, я осталась вот прям очень довольна отношением и сервисом. Рекомендую!
1
17 марта
Был в этом автосервисе остался недоволен !
электрик даже не смог определить работает аккумулятор или нет,
что же это за работники никому не советую
Недавно получил ответ на мой отзыв от big auto))
Ну что он сказать.... я ещё такой наглости и лжи ни в одном сервисе не слышал.....
совести никакой нету окончательно упали в глазах
1
1
9 апреля 2024
Очень хорошие впечатления, начиная от приёма автомобиля, до рем зоны. Мастер приёмщик Наталья очень приветлива и улыбчива, все подробно объяснила по существующим акциям авто сервиса. Обматывают руль в плёнку и одевают защитный чехол на сидение ( не в каждом сервисе так делают). Записывался сделать шиномонтаж и сделать развал схождение после ремонта, был приятно удивлен, что это делают в одном боксе все. Спасибо мастеру Сергею, быстро и аккуратно всё делал
2
27 июля 2024
Раньше ремонтировал там не одну машину, худо-бедно устраивало, а главное электрик там был грамотный. Около месяца назад пригнал Мазду для определения места течи масла, после того как приёмщик мне сказал что определить откуда течет масло нужно снять двигатель.... у меня закрались сомнения в профессионализме этого доброжелательного и вежливого человека (специалистом его назвать язык не поворачивается) конечно же уехал в другую мастерскую где за 20 минут заиыли проблемные места и нашли причину.
Сегодня приехал почитать ошибки, так как загорелся индикатор подушки безопасности , подключили их компьютер не видит ошибки. Загнал на яму и попросил посмотреть визуально удален ли катализатор на автомобиле. "Мастер смотрел, смотрел, попросил у меня включить фонарик на моем телефоне и посветить. Посветил, получил ответ: снизу швов не видно, наверное не меняли. В итоге не один пункт работы не выполнен, заплачено 1500 рублей ( не понятно за что).
Для себя сделал вывод - забыть туда дорогу.
6
1
13 августа 2024
К сожалению, оценить квалификацию технических специалистов не удалось. Но организация процесса страдает. Сначала нужна была помощь электрика. В сервисе нашли окошко через несколько дней, записали. Но у меня телефона под рукой не было и записать не смог. Попросил отправить инфу сообщением или дать ручку и бумагу. Меня успокоили, мол заранее придет уведомление и звонок напоминалка. Я успокоился. Но каково было моё удивление когда ничего не пришло, а поступил звонок с оценкой работы. Естественно к электрику я не попал. Потом недавно записался через горячую линию на замену тормозных колодок, барабанов и диагностику. Приехал к обозначенному времени, но всё занято. Несколько раз просили подождать или перенести на другой день. В итоге отказался.
3
27 марта
Благодарю за прекрасное обслуживание. Отличный сервис, специалисты квалифицированные, Николай все разъяснил что зачем, почему под замену. Мастер нашел и оперативно устранил неисправность, с которой в другом сервисе не справились. Особенно понравилось, что за деталями не нужно никуда ехать)) все быстро и на месте )) Ребята, спасибо за вашу работу!
17 января
Очень сильно выручили! Сотрудники адекватные и свою работу знают на 100%
Хоть и того что нужно в наличие не было пришлось заказывать в течении полу часа все привезли)
Рекомендую! 👍
1
2
15 октября 2023
Великолепный сервис, цена - качество отличное 👍 персонал вышка, отзывчивые , ответят на все вопросы и помогут оперативно решить проблему. Дважды менял масло, колодки , сход развал делал - кстати отлично сделали. Сергей , мастер на все руки! Качество также аргументировано постоянной записью , планируйте визит заранее 👍 огромное спасибо за помощь и такое отличное качество обслуживания и сервис на высшем уровне🤝
20 марта
Вводят в заблуждение, навязывают ненужные работы и диагностики, про акции забудьте, сделают все так, чтобы вы ими не могли воспользоваться🤷🏻♂️ побывал раз и больше не поеду!!! Выгадал менеджер 950₽ при этом потерял потенциального постоянного клиента, так держать!
1
1 ноября 2023
Обслужива ю в сервисе две машины. Приемщик Алексей- профессионал своего дела. Очень внимательнй, доброжелательный, всегда поможет в подборе необходимых запчастей по цене и качеству. Автомеханик Андрей- выше всех похвал!. С точностью доктора определяет больные места авто, золотые руки,. Безукоризненно производит все манипуляции по ремонту. Большое человеческое спасибо Вам!! 2 года обслуживания- только Благодарность за своих,, Ласточек"!. Рекомендую Всем!
1
10 апреля 2024
Осталась очень довольна. Менеджер был очень вежлив. Время ожидания очень комфортное. Бесплатный кофе с аппарата. Это вообще в самое сердечко. Все сделали чётко и быстро. Обязательно при надобности обращусь именно к ним.
22 ноября 2024
Отдавали машину на ремонт. Очень быстро все исправили. Спасибо мастеру-приемщику, Богдану за помощь. Уже посоветовали друзьям ваш сервис.
1
13 марта
Квалифицированный персонал, вежливые сотрудники, уютная комната отдыха. Рекомендую!
1
1
20 февраля
Недавно делала маш ну на Бик авто, в е прошло отлично. Цены приемлемые, мастер молодец!
1
2
4 апреля 2024
Отличный автосервис,всегда помогут и решат проблему,была в нескольких местах этой компании,но именно на данном адресе лучше всех,приятный и отзывчивый,всегда готовый помочь в любой ситуации,коллектив.
1
4
20 октября 2024
Вникли, разобрались в сложной ситуации по ремонту и при этом постоянно советовались без самодеятельности. Всё сделали быстро и качественно.
1
26 августа 2024
Сеть конечно хорошая, но именно про этот сервис могу сказать что мастера толклвые и абслуживание на высшем уровне. Во время экстренного случия именно администратор Алексей принял заявку быстро, нашёл необходимые запчасти и мастера оперативно поменяли.
1
1
29 мая 2024
Отличный автосервис начиная от приёмки, заканчивая качественно выполненной работой. Отдельная благодарность электрику Алексею. Отличная система бонусов. Рекомендую.
1
1
12 апреля 2024
Вот всё мне уних нравится, хороший дружелюбный персонал,но немогу понять одного приезжала с одной и той же проблемой 2 раза,говорят делали диагностику проблем нет, машина как дёргалась так и дёргается, как горел чек,что типа нужно долить охлаждающей жидкости, так и загорается, говорят проблем нет,зачем брать работу если несоображаешь или получается ,что вовсе и не
1
23 ноября 2023
Обслуживание автосервиса на высоте, персонал вежлив и отзывчив. Приехал с проблемой двигателя, течь масла, мулька в охлаждающей жидкости, течь антифриза. Диагностику и проверку машины провели сразу. Видно высокий уровень автомехаников, проблемы выявили сразу, совместно с администратором определили фронт работ и необходимые запчасти, записали на ремонт. Понравилось, что с запчастями проблем не было, запчасти хороших производителей, с гарантией. Ремонт делали 1,5 рабочих дня, перебрали и заменили все необходимое. Даже обратили на те места, на которые я даже и не обращал, их заизолировали и обработали, как полагается по инструкции. В общем я очень доволен обслуживанием данного автосервиса, сразу видно, что персонал высококвалифицирован.
12 декабря 2024
Сделали ТО , оперативно привезли запчасти, мастер Богдан квалифицированный специалист
1
14 марта
Отличный СТО.
Всегда корректный и профессиональный персонал.
Ценники растут вверх.
1
22 января
Был неоднократно, все утрстраивает, ребята работаю хорошо, без нареканий
1
7 апреля 2024
На день рождение подарили диагностику по 40 показателям. Впечатления максимально положительные, я просто в восторге!!! Все подробно рассказали, показали что сделать срочно, а что можно оставить на потом. В общем все супер круто!
4 апреля 2024
Отличный автосервис,классная комната для отдыха,где можно нескучно провести время ожидания ремонта автомобиля,рекомендую данный автосервис
1
26 сентября 2023
Приехала в сервис с проблемой посторонних звуков ходовой части.Мастер-приёмщик Алексей принял автомобиль,произвели диагностику автомобиля,выявили проблему.Была приятно удивлена,что диагностика оказалась абсолютно бесплатной для новых клиентов, что мастер не стал утаивать эту информацию и вообще оказался очень компетентным в своём деле 🫶🏻🤗Проблему решили на месте в этот же день.Сервис рекомендую,мастера-приёмщика тоже,теперь я ваш постоянный клиент🫶🏻
1
1
24 января
Даже одна звезда это много, в плане сервиса полный бардак, если есть возможность, обращайтесь в другие СТО!
1
26 июня 2024
Замечательный сервис. Была произведена замена комплекта сцепления, сделали быстро, качественно! Однозначно 5 звезд!
2
2
19 декабря 2024
Пацаны просто красавчики!!!!!
Огонь помогли!!!! Таких бы по больше ребят
1
22 октября 2024
Очень странно! Год полтора назад менял тут ГРМ, а сейчас нет инструментов, потому что сменились специалисты
1
20 июня 2024
Три месяца назад меняли подшипник
Ступицы сейчас его же меняю в другом сервисе хватило на 3 месяца больше к ним не обращусь доверия нет запчасти ставят новые я так думаю что не оригинал а заплатил как оригинал так что смотрите сами
4
1
18 октября 2024
Очень испортился сервис, стал работать не на качество, а на количество,наверно. Я очень расстроен.
3
30 июня 2024
Сегодня проезжал мимо, заехал поменял свечи. Мастер Сергей профессионал. Аккуратно всё сделал и подсказал по проблемам.
1
2 января 2024
ужасный автосервис, 24 декабря забрал машину, заменили генератор и залили масло, 27 машина начала коптить и выстреливать, в этот же день встала. начали сливать, а масло черное( скорее всего переработку залили, ну не могло оно за 60 км сгореть) так же начались проблемы с проводкой. НЕ РЕКОМЕНДУЮ, ВЗЯЛИ 18к, а на деле в 2 раза больше теперь заплатил. лучше найти другой автосервис до
3
1
12 мая 2024
Были проездом, бмв 5 g30. Снизу автомобиля потекло топливо. Ребята сразу предположили что это и сняв защиту убедились. Заказали деталь, которую им привезли в течении часа. Коллектив приятный, мы остались довольны всем.
1
1
12 июля 2024
Тепло встретили, быстро и качественно выполнили работу. Всё понравилось. Рекомендую.
1
20 апреля 2023
Приехала первый раз, но однозначно я всегда ваш клиент. Сделали всё быстро, качественно. Наталья- администратор (наверное)- очень дружелюбная, вежливая, знает и любит свою работу.Всё объяснила, рассказала. Вы просто супер!!!!!
1
28 октября 2023
Время от времени заезжаю на ремонт. Мастера адекватные так же есть всевозможные акции и скидки. Плюс бонусная программа с помощью которой можно оплачивать до половины стоимости работы. В принципе не плохо. Рекомендую!
27 августа 2023
Приехала впервые в Бик авто и осталась очень довольна , все сделали быстро и аккуратно . Мастер приемщик Наталья очень приветливая . Буду посещать еще этот сервис .
3 апреля 2024
Нужно было заменить нижний патрубок радиатора. Насчитали 8 тыс за какой-то патрубок. "Нам нужно снять радиатор, иначе не подлезть к нему(ага, да) это стоит 2400+ патрубок 2600+800 антифриз 3л + ещё что-то
Вообщем, поменяла в другом сервисе за 1500 тыс + 1000 сам патрубок (радиатор не снимали) спасибо 🫡
5
1
29 августа 2024
Впервые обслуживания у ребят, остался доволен, могу отметить положительную работу менеджера Алексея.
1
1