Был несколько дней назад в этом автосервисе. Всё чётко сработано: бесплатный эвакуатор (по нему надо уточнять условия), наличие запчастей на популярную марку (заказал оригинал, но, правда, не проверял, поставили оригинал всё-таки или Китай какой-нибудь, пусть будет на их совести), никакого навязывания услуг, бесплатное такси от автосервиса домой на время ожидания машины, бесплатная замена детали, о которой не договаривались изначально и которая всплыла в ходе выполнения работ. В общем, классный сервис, мне понравилось.👍
Не знаю - как нашлись люди с негативными отзывами! Все именно в этом сервисе на пять. Я думаю в первую очередь из-за персонала. И мастер приемщик и механик - на высоте! Нереальная клиентоориентированность! Лично мне - иногороднему проездом - помогли как я не ожидал. В то время - как остальные сервисы тупо пытались развести на бабло. Тут правильно поставили диагноз, подсказали способ решения практически не решаемой проблемы и сами устранили! Причем за смешные деньги и в кратчайшие сроки! В общем если бы подобный подход к сервису был у нас в Саратове - я бы обращался только к ним. Все вышеизложеное относится к сервису на Текучева, про другие филиалы не скажу. На месте руководства я бы за персонал этого филиала держался. Парням мой респект и глубокая признательность! 👍🤝
Очень была удивлена быстрой и качественной работе мастеров автосервиса, отдельное огромное спасибо специалисту Андрею.
После посещения остались только положительные эмоции и желание обращаться в дальнейшем только в Бик-Авто.