БиК-Авто
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
727 отзывов
7 октября 2023
Проходил то в данном сервисе 04.10.2023 г. , Автомобиль Киа Рио 4 2019 г.после замены топливного фильтра машина стала заводится с 2, а то и с 3 раза!!! Порылся в интернете и все мои догадки что это топливный насос стали подтверждаться, данная проблема встречается часто, т.к. на старом фильтре остаются резиновые уплотнители и про них просто забывают. В итоге 5.10.2023 г. я позвонил в сервис узнать не выкинули ли мои запчасти, на что мне ответили что выкинули, да и ещё меня уверили что все работы были сделаны качественно! Вруны!!!! Я решил сам разобрать насос и проверить. В итоге как и оказалось ( на фото) нет уплотнительного кольца, и нет резинки на сетке насоса!!! После такого обслуживания я ни ногой в этот сервис! Обходите и объезжайте их десятой дорогой, обманывают на ровном месте и работы делают некачественно.
1
10 января 2023
Всё великолепно. Начиная от самого здания, площадки для авто, менеджера Дмитрия. Имя механика к своему глубокому сожалению не знаю. Работой удовлетворён. Вся работа выполнятся точно в срок, но в основном раньше. Ставлю 7 из 5. Рекомендую!
2
10 августа 2023
Спасибо за проведение диагностики, половину промолчали, в итоге обратились в другой автосервис, где нашли кучу болячек в придачу о которых не было сказано. То ли специалисты, которые проводят диагностику некомпетентны, то ли специально так делают, чтобы повторно обращались.
Итог, смена автосервиса.
30 января 2023
Посещаю второй раз, никаких нареканий в работе персонала нет, все отлично. Качество предоставляемых услуг, от ремонта и ТО до мытья машины на высоте. Неоднократно рекомендовал сервисный центр своим друзьям и родственникам.
1
2 июня 2023
Лучший сервис, с момента открытия в этом районе. Две машины обслуживаю в данном сервисе. Клиентоориентированность на высоте. Все необходимое для ТО на сервисе можно заказывать, 1-2 дня все привозят
1
24 ноября 2023
Отличное обслуживание, всегда все ремонтные работы выпрлняются быстро и качественно .
1
1 апреля 2023
Хорошо продиагностировали машину и выявили практические все недостатки ! Ценник на диагностику вполне приемлемый , запчасти и работа конечно не дешёвые! Вцелом доволен !
1
21 апреля 2023
Приехал с проблемой в вибрации в руль при скорости от 90км/ч. Заранее сказал что это может быть балансировка. Перед посещением автосервиса помыл машину на робомойке. Приехал, оставил машину, через пол часа меня позвали и сказали что на дисках много грязи и отправили восвояси. Это было 8е марта обед. После обеда они уже не работали. Хочу уточнить, что в сервисе есть техническая мойка дисков. Почему они не предложили мне ее, я не знаю.
1
30 ноября 2022
Очень хорошие мастера.все быстро и оперативно .по записи забрали машину, все сделали. Есть комната,где можно подождать,выпить кофе👍Рекомендую👌всё замечательно👍
1
15 мая 2023
Отличный сервис, обслуживаю у ребят уже второй автомобиль👍🏻 лишнего не посоветуют, цены адекватные, также являются партнером Халва, можно оплатить картой рассрочки
1
12 мая 2023
Замечательный мастер-Соколов Кирилл, очень быстро всё починил! Менеджер на приемке машины ( к сожалению, не запомнила имя) доходчиво объяснил, в чем проблема и способы её устранения.Спасибо!
31 марта 2023
Отличный автосервис, шикарное место отдыха и ожидания своего автомобиля. Организация рабочего процесса на высшем уровне, спасибо всем, буду обращаться еще.
1
12 августа 2022
Обслуживая в БиК-Авто служебный автомобиль я пришёл к выводу что меня в полной мере всё устраивает и теперь прохожу необходимое обслуживание и на личном транспорте.
При обращении в сервис сотрудники всегда найдут для вас удобное время посещения и проинформируют о наличии нужных комплектующих. Если запасных частей нет в наличии, то стараются в кротчайшие сроки организовать доставку. Персонал всегда вежлив и внимателен к посетителям.
Вас порадует чистая и просторная зона ремонта и бережное отношение к вашему автомобилю. Комната отдыха тоже порадует своей просторностью и наличием всего необходимого для комфортного ожидания.
22 марта 2024
3 раза приезжал на развал, руль так и не выставили ровно , на 4 раз приехал сказали ждать час, плюнул сделал в другом месте с 1 раза ровно руль
2
12 сентября 2023
Долго искал кто в Ростове возьмётся делать сход развал на автомобиле с торсионами в передней подвеске (Ховер). Почти везде был отказ. В этом же сервисе никаких проблем не возникло. Всё сделали быстро, остался доволен.
29 ноября 2023
Хороший сервис, нужно было срочно поменять пыльник гранаты, в городе у них 8 СТО нашли мне окно на 10 утра. Сделали быстро, персонал отличный.
1
25 августа 2023
Качествен ный ремонт,грамотная консультация, фото можно увидеть, вибростенд диагностика, все по машине сделано на уровне, Ниссан Мурано з51
5 апреля 2024
Специалисты своего дела! Гарантия качества материалов! Индивидуальный подход к клиенту.
1 июля 2022
Попали случайно, теперь будем ездить только сюда. Отличное обслуживание, удобное расположение. Комфортное место для ожидания. Выполнили все быстро. Не отказали в обслуживании дополнительных просьб, без записи предварительной.
20 ноября 2023
Отличный автосервис, грамотные менеджеры и специалисты,работы производятся качественно и в срок
1
15 ноября 2023
Хорошее сто! Нравится их подход к машине и клиенту! После того как побывал в 1 раз, другие сто даже не рассматриваю! Т.о. или какой либо ремонт по машине то к ним!
13 декабря 2022
Персонал очень вежливый и обходительный. На этом все положительные ассоциации с данным СТО заканчиваются. Ремонт произведен некачественно. После каждого посещения, появляются новые неисправности. Ремонты происходят методом тыка. В результате чего меняется куча агрегатов, которые не нужно было трогать, а проблема остаётся нерешенной. Деньги на ветер. Не советую.
2
6 августа 2022
Может быть зайду из далека, но сперва обратился в Фит-Сервис на Малиновского с проблемой слабого и едва слышимого стука в задней подвеске моей Тойоты. После проведенной диагностики "специалистами" данного сервиса мне сделали выбраковку и рекомендации по ремонту и замене в передней и задней подвеске всего чего только можно ( рейка, рычаги, стабилизаторы, наконечники и.т.д.) , выкатили счёт на 65000+... Но так как сам прекрасно знаю свой аавтомобиль, регулярно обслуживаю и недавно многое поменял из того что мне опять рекомендуют заменить то просто покинул данную организацию.
На следующий день просто записался в БикАвто на вибростенд где оказалось что по ходовой всё в идеале !! А по стуку при резком ускорении , спасибо ребятам долго возились и искали, нашли проблему и устранили, оказался незатянут болт заднего нижнего рычага ( повторюсь недавно поменял много чего ) .За все про все 700 рэ только за вибростенд !!
Так что рекомендую !
Фото постараюсь загрузить, чтобы не выглядело как заказной отзыв...
25 ноября 2021
Из плюсов: цены на запчасти приемлемые, хорошая комната ожидания с детским уголком. По работам претензий нет. Но минусы перекрывают все плюсы. Предыстория: у компании маркетинговая программа - при первом обращении регулировка сход-развала 500 руб, обратился, предложили, бесплатную диагностику, согласился, выявили ряд неисправностей, сказали смысла нет делать сход-развал, поэтому работы не проводились. Составили смету, где среди прочего указали цену на сход-развал 500 руб, выполнил ремонт самостоятельно, позвонил в сервис, именно в этот сервис на Форматной, записался на сход-развал, при этом уточнил, будет ли стоимость 500 руб, по телефону менеджер сказал: "Приезжайте все будет". Приехал, работы выполнили, цену объявили 1300, уточнил, как же так получилось, в смете указано 500 и по телефону подтвердили, что будет 500. Менеджер, был вежлив, но затруднился ответить, подошел старший менеджер и ответил: "ЕСЛИ ПО РУССКИ, ТО ВЫ ХОТИТЕ И РЫБКУ СЪЕСТЬ И ....", спасибо, что до конца не продолжил, но все мы знаем продолжение. Не стал закатывать скандал, заплатил 1300, но осадок остался. Считаю: 1) Клиентов нужно правильно информировать, получается по телефону и в смете одно, по-факту другое. 2) Такие фразы, неприемлемы.
Буду ли обращаться еще и рекомендовать друзьям? Скорее всего, нет.
10
8
28 июня 2023
Отвратительное обращение с клиентами! Оператор грубит. Сервис безосновательно отказывает в проведении диагностики подвески, хотя на сайте не указано что обслуживание выборочное. Делаю вывод что специалисты знают пару моделей авто, остальные просто не берут делать. НЕ рекомендую вообще данный сервис!
2
19 июня 2023
Сервис👍рекомендую. Сегодня опять посетил этот сервис19.07.23 на 1ой форматной как всегда всё на высоте просто класс приехал поменять масло в 10:15 загнали в10:45 отдали молодцы так держать
9 февраля 2024
Качественный ремонт по адекатной цене! Комфортные условия для ожидания! Быстрая запись!
22 августа 2023
Мвшина выдала много ошибок, глохла, звонила в другие сервисы, сказали, что похоже на генератор . В бик авто при диагностике выявили элементарно :клемма аккумулятора плохо держала, исправили ошибки. Всё очень быстро и качественно. Сто нравится тем, что не навязывают лишние услуги. Спасибо! Порекомендую всем
1
29 января 2023
Профессионалы своего дела, не первый раз уже обращаюсь! Обслуживание на высшем уровне! Есть комфортная зона ожидания, бесплатное кофе👌🏽 и детский уголок!
25 января 2024
Обращаемся не первый раз, всё устраивает, всё быстро, грамотно и качественно
1
25 октября 2023
Выручили!быстрый прием,качественный и тоже быстрый ремонт.
Цены адекватные.обслуживание на высоте
19 июля 2022
Хороший и честный сервис. Комфортная комната для клиентов. Вежливый персонал. Можно пройти при необходимости в зону ремонта, есть монитор в комнате клиента, который показывает зону ремонта. Кофемашина. Приемлемые цены.
14 ноября 2023
Был в трёх сервисах до этого сервиса, ни кто не мог определить почему идёт вибрация по кузову Опель инсигния. Приехав в этот сервис, ребята определили за 5 минут.
18 июня 2023
Разводят на бабки, тянут время, не знающих людей притягиваю за уши на капиталку и т.д. Мне лично сказали, что бы я там больше не появлялся. Денег не взяли, так как поняли, что потом будут проблемы, ввиду оказанных услуг не соответствующих качеству. Ребята иолодцы, поставили лохотрон на поток.
3
1
25 января 2024
Делали диагностику ходовой части на вибростенде. И как оказалось то что действительно сломано не увидели, а посчитали сломанным целые детали.
14 декабря 2022
14.12.22г. Был на замене масла в двигателе, мастер который производил замену очень удивил с лучшей стороны впервые за много лет увидел чтобы подкапотное пространс тво вытирали от пыли, и масло слили не как обычно за 2 минуты, а подождали пока все не сольется только после этого было залито новое масло!!!! Рекомендую отличный сервис по замене масла!!!
1
1 января 2022
Хорошая мастерская, в комнате отдыха бесплатный кофе, но есть одно "но": например я приехал к ним менять датчик, а по дороге пока к ним ехал перестал работать водительский дворник. Я попросил посмотреть мне сказали слетела тяга, и надо менять всю трапецию, а её нет в наличии и сказали идти будет долго потому, что сейчас новогодние праздники. Так я и уехал от них с неработающим дворником, хотя шёл дождь. Пришлось самому снять пластиковую решётку под дворниками и накинуть тягу. Это все к чему: в бик-авто они дают гарантию на свои работы поэтому, надо менять всю трапецию, а просто накинуть тягу они не могут так, как не будут уверены, что она не слетит, а она может и не слетит...
1
21 июля 2022
Делают быстро, хорошо и не дорого. Грамотные специ. Вежливый персонал.комната ожидания с кондиционером. Телевизором. И тв где вы видете ваш авто в реальное время. Вообщем комфортно и главное делают авто на совесть.
23 мая 2024
Последнее время цены стали на некоторые работы не много завышенные, по качеству работы все норм
5 сентября 2024
Отличное обслуживание! Делала диагностику и ремонт электрики!
1
1 февраля
Молодцы обслуживание персонал
1
10 июля 2021
Отличный сервис, ребята очень выручили!
Понравилась оперативность работ и оборудование на станции здоровское. Даже вибростенд есть :)
Ехали отдыхать в Крым. Не доехали до Ростова 100км, отказало сцепление. Дмитрий из БикАвто организовал возможность оставить автомобиль на охраняемой стоянке на территории СТО до утра. А уже утром доставили запчасти и начали ремонт. Механик Андрей сделал работу менее чем за 4 часа. Ребята спасли. Мы потеряли только один день и продолжили путь
1
16 мая 2023
Быстро, качественно. В зоне ожидания есть камеры, видно что происходит с машиной в сервисе. Оперативная подборка запчастей
10 февраля 2023
Отличный сервис. Обслуживаем там 2 машины уже больше 2 лет. Всегда всё оперативно и качественно! Доброжелательные сотрудники, мастера.
1
26 января 2024
Отличный сервис. Был первый раз, остался доволен профессиональными специалистами
8 декабря 2023
Делал сход-развал на Шевроле Нива. В 2х сторонних сервисах отказали. Здесь сделали, всё хорошо, вопросов нет. Рекомендую.
16 декабря 2022
Спасибо за обслуживание, грамотно обслужили, на вопросы получила четкие , полные, понятные ответы, машину подготовили отлично, отношение к клиенту на высоком уровне. Спасибо Дугину Дмитрию
1
11 июня 2024
Меняли в данном сервисе ГРМ на Джили кулрей. Все отлично советую
1
21 марта 2023
Ребята молодцы, в день обращения сделали сход-развал. Всё без нареканий! Обращалась не в первый раз. Отдельное спасибо за плюшки в виде утреннего кофе)))
1
8 ноября 2022
Обратился первый раз! Сделали скидку! Обслужили, сход-развал и мойка!!! Быстро, качественно!!! Так же в комнате одидание есть кофе, чай!! Детские развлекушки!! Рекомендую!!!!