Удобное расположение салона . Рядом метро Отрадное и остановки наземного транспорта . Сотрудники салона вежливые и не впаривают клиентам всё подряд . Работаю рядом , поэтому мне очень удобно пользоваться именно этим салоном .
после окончания предоставления скидки. Мне хотелось чтобы была персональнальная скидка, которая использовалась ранее до применения текущего тарифа (персональная 15 процегтов долгое время ). Представлялась она мне на том основании, что я долгий период не меняла оператора связи. Операторы в чате дают однотипные ответы, проблему не решают. будет очередной отрицательный отзыв
Печально, что сократили число сотрудников. Но было приятно что, не смотря на это. мне уделили достаточно времени, спокойно все рассказали, ромогли выбрать телефон. Сотрудница Лилит еще и нашла акцию, по которой мне стекло и чехол достались бесплатно. Спасибо ей!
Выражаю благодарность директору и сотрудникам офиса за помощь в оформлении treid-in, а также покупке нового телефона. Вежливо отвечали на все интересующие вопросы и искренне старались помочь. Остались лишь положительные эмоции от посещения.
Я пришёл в магазин утром, сотрудник так хотел продать мне телефон, что преувеличил его достоинства. Я выбрал модель honor p10 lite, потому что, по словам сотрудника, эта модель 2019 года и оснащена 4Гб оперативной памяти. Спустя полдня после покупки я обнаружил, что это модель старая и имеет всего 3Гб памяти. Нет ничего постыдного в том, что продавая товар можно чего-то не знать о нем. Но постыдной была и остаётся ложь
Так как возле метро, народу всегда очень много. Очереди. Менеджеры быстро не справляются, т.к. ситуации разные, приходится ждать. К открытию уже стоят люди, ждут когда начнут работу. Так что, если торопитесь, рассчитывайте время с запасом. А в целом, обслуживание, и сам офис нормальные.
Самый ужасный офис Билайн,где я когда-либо была! Нимогут решить не один вопрос!!! Сотрудники редкостные хамы и невежды!!! А супер сотрудник Андрей из этого офиса воообще достоин только одного увольнения!!!! На любой вопрос ответ один ,Не знаю, на утвеиждение Я уйду от вашего оператора, ответ ,Ну и ладно!!!, По моему такие сотрудники должны пол мести,а не позориьь компанию!!! Обязательно буду добиваться его наказания!!!
Не люблю этот офис, постоянно меняется персонал. Не озвучивают стоимость услуг, которые потом просто списываются с баланса телефона. Наблюдала как обслуживают -то,что можно просто сделать,нажатием одной кнопки - они берут не меньше 500 руб.
Не знаю, как другим, лично на мои вопросы отвечали, помогали выбрать, что конкретно мне надо было, советовали, мне понравилось. Есть терминал для оплаты, так же можно оплатьть у самих операторов.
2
А
Анонимный отзыв
10 июля 2020
Нечего плохого сказать немогу. У меня ( теле-2 ), но если что-то нужно узнать или требуется помощь по мобильному телефону, сотрудники салона всегда помогут
Очень закрытая компания! Добиться ответа оператора на не стандартный вопрос нет возможности. Электронный балбес задолбал своей глупостью и навязчивостью!
Ужасно. Медленные очереди.
07/09/2018 был в офисе 1,5 часа (!!!) а нужно было всего лишь написать одно заявление. Из двух компьютеров работал только один. Т.е. по факту всех обслуживал один сотрудник. Второй просто стоял рядом и изредка показывал товары на витрине. И это офис у метро, где всегда большой поток людей.
Постоянные очереди!!! Сколько раз не приходила с вопросами, сотрудники не знают на них ответа!!! (На все один ответ, звоните на горячую линию , службу поддержки) Ужасный офис!!!! Перевожусь с билайна, постоянно снимают деньги со счета!!!
Один из худших салонов. Какой-то филиал почты России в плохом смысле этого слова. Очередь из бабок, которые хотят заплатить за телефон только через сотрудников и не могут никак иначе. И неторопливые сотрудники, которые потихоньку им в этом помогают.
Самый ужасный офис где я был.Консультанты не грубят они просто безразличны к тебе.Сам офис напоминает помойку.Сотрудники сидят на коробках,запах фастфуда.Сберегите нервы идите в другой офис,а лучше к другому оператору.
5
TomaS BegletsoV
Знаток города 8 уровня
14 июня 2018
Я буду краток.
Данный офис последнее место куда стоит обращаться.
В помещении затхлый воздух и большая очередь. Лично я простоял там час.
Неужели так сложно нанять ещё одного сотрудника? Особенно с учётом расположения офиса и количеством клиентов с переводами.
Уважаемое руководство возьмите девушек на работу, следите за внешним видом сотрудников. Также обратите внимание, что нет возможности дозвониться "живому" оператору, после монолог автоинформатор завершает звонок.
С наилучшими пожеланиями, Ваш не состоявшийся клиент.
P. s. : мою проблему не решили. Время потрачено зря.
Ни в коем случае не пользуйтесь Билайн . Каждый месяц новые счёта : по тарифу все за 500 плачу больше 1000 в месяц / меняют тарифы как хотят . Ничего всегда не знают !!!