билайн
+50 ГБ ежемесячно за каждого нового близкого в билайне
Подробнее
Как добраться
Улица Гастелло
10 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
20 отзывов
17 декабря 2020
16.12.2020г. Обратился в данный пункт для вручения претензии на возврат денег за некачественный товар. Сотрудник Билайна начал хомить. Претензию принимать отказался, мол Билайн не подчиняется законодательству РФ и у них свои правила! Пока я пытался разъяснить "Закон о защите прав потребителей", он вызвал охрану. Когда приехала Росгвардия, я им объяснил ситуацию. Благодаря помощи Росгвардии сотрудник Билайна все же принял претензию. Некомпетентность сотрудника на лицо, мне пришлось ему объяснять процедуру принятия претензии согласно законодательству РФ. Вместо 10 минут, было потрачено в районе 2 часов моего времени. После подобного обращения планирую полностью отказаться от всех услуг компании Билайн.
13 июня 2021
Жаль что нельзя поставить -100. За весь мой довольно таки продолжительный жизненный опыт, ни разу не встречала более наглого нарушения всех возможных прав потребителя и законов. Пытаясь вернуть деньги за бракованный телефон прошла все круги ада Дантеса. Пришлось как минимум раз 10 приходить в этот офис. Изначально из-за того, что не хотели предоставить подменный телефон, после третьего визита, с предоставлением аргументов (угроз) что им будет выгоднее его предоставить чем нет, телефон волшебным образом нашёлся в течении 2-х минут. После того как Экспертиза признала брак новокупленного телефона, я написала заявление на возврат денежных средств. Прошло больше двух месяцев - деньги так и не вернули. В течении этого времени заставили переписать раз 7 это заявление. Оно три раза терялось, несколько раз не хватало якобы каких-то данных, каждый раз при этом требовали паспорт чтобы эти данные указать, то договор, то реквизиты и т.д. Менеджер этого заведения - Евгения, косит неумело под дуру, разговаривая при этом с огромным чувством своего превосходства над простыми смертными. Видимо считая их умственно отсталыми (ведь быть менеджером Билайна - это тебе не в бутыльки пукать), не достойными её внимания и времени. Никогда и ни за что не приобретайте здесь ничего! Поберегите время и нервы. Всем добра)))
19 февраля 2021
Спасибо за профессильное обслуживание и сервис менеджеру Андрею (так написано на бейдже)Всё сделал быстро и качественно!!!Побольше бы таких Сотрудников как он!!!