Всё не просто долго, а МЕГА долго. Любая нестандартная ситуация ставит сотрудников в тупик. Как из него выйти они то ли не знают у кого спросить, то ли не хотят спрашивать, то ли спрашивать не у кого. В этом случае они начинают с уверенным видом нести полную ахинею. Знание характеристик продаваемых телефонов на уровне - "Вам подороже или подешевле?". Две звезды за удобное месторасположение офиса.
Сотрудники офиса отказываются ставить отметки на официальном обращении в центральный офис ссылаясь на запрет руководства. Сотрудники не компетентны, помощи ноль уходишь со своей проблемой решать самостоятельно. Открыто не хамили но смысл тот же.