Огромная благодарность Роберту.
Побольше бы таких правильных сотрудников.
Помог решить мой многозадачный вопрос по usb-модему, роутеру и sim-карте.
Билайн 5+
Купил сегодня сим карту для перехода в билайн. Оплатил. Сотрудница вставила сим карту в свой телефон, чтоб активировать, якобы. Залезла в интернет и деньги списали. А тариф был выбран без а/платы. Зачем лезть , если не соображает ? Сразу показалась неопытной. Звонила куда-то кому-то , советовалась. Советую обращаться в другой салон, где работают компетентные сотрудники, а не эта вот " матрешка"
Приходила менять сим-карту. Чистый, уютный офис. Работают два сотрудника. Вежливые, грамотные. Сервисом осталась довольна. Также в офисе приятный ассортимент товара. Рекомендую!
Никому не советую данный магазин. Купили там беспроводные наушники. Пользовались от силы 4 раза. Через месяц один из них перестал работать. Принесли их в данный салон. Столкнулись с хамским отношением консультантов. В частности менеджера Айдара. Сначала они с напарником долго пытались подкючить наушники, видимо с целью доказать что они рабочие. Когда эти попытки не увенчались успехом, Айдар заполнил заявление на возврат. Заявление заполняли долго, но оказалось что его надо перезаполнить, для этого нужен еще час времени. В процессе оказалось что он его все-таки заполнил и отправил как-то, и уже пришел отказ. Айдар предложил отвезти нам самим наушники в сервисный центр.После долгих разговоров и препирательств наушники приняли,т.к есть гарантия завода-изготовителя 1 год.
В заявлении на возврат написано что наушники в потертостях и в царапинах. Хотя это не так. На матовом кейсе не было потёртостей. Просто отпечатки пальцев на матовой поверхности кейса сильное видно.
Клиентоориентированность НОЛЬ. Ужасное отношение.
Обманывают пенсионеров. Вымогают деньги, пользуясь тем, что пожилые люди не до конца владеют информацией. Пенсионер обратился с проблемой, голосовое сообщение в Watsapp стало проигрываться быстрее обычного. Всем понятно, что человек просто случайно нажал на изменение скорости. Так вот сотрудник Билайна потребовали оплату за изменение настроек в телефоне, озвучив стоимость услуги в 499 рублей.
С билайном непосредств енно не работал, захожу т.к. есть банкомат Тинькофф банка где я собственно и оперирую с кэшем. В отделении чисто, прохладно, персонал не докучает тупыми вопросами. Входная группа выглядит очень старо и замызгано, но для района машинки вполне подходит
Ужасное обращение , покупала в этом магазине телефон Самсунг. Стали появляться рекламы . Сотрудники два раза брали по 499р, что бы типо убрать рекламу .Проблему не решили. Так же всё выходит . Куда можно обратится выше? Уже просто издевательство над народом . Придётся перейти к другому оператору (((
Приобрёл сим карту билайн,пользовался давольно долго, потом начали абонентскую плату поднимать даже не предупредив об этом. Принял решение уйти от них на йоту. Тут позвонила специалист билайн и предложила очень выгодный тариф. Не много пообщавшись с ней, я решил и с МТС перейти на билайн, она сказал обратившись в салон связи мне дадут сим карту бесплатно и тут обманули. В Татарстане купил теле 2, и меня всё устраивает у них. Жаль что у нас в Башкирии её нет.
Отвратительный салон. Зашел заблокировать симку на три месяца а сотрулник салона Ян сделал так что мой договор оказаллся совсем расторгнут . Непрофисионалы и и обманщики там работают. Пенсионеров легко обмануть вот они этим и пользуются.
Как то был.но после того как расчетался по безналу у них закончилась кассовая лента...в итоге ни планшета,ни денег.месяц бегал к ним как на работу,игнор полный.пока не обратился в правоохранительные органы денег не вернули.с тех пор туда ни ногой,чего и вам советую
5
Александр
Знаток города 4 уровня
19 июня 2021
Удобное расположение, вежливый отзывчивой персонал. Мою проблему решили оперативно.
3
Ирина
Знаток города 10 уровня
12 ноября 2022
Купили сегодня 12.11. 2022 телефон. Консультанты просто супер! Спасибо.
ВНИМАНИЕ!!! Пришел заменить сим карту старого образца на нано симку и перенесли тел книжку с меня взял Управ-й по имени Ян за это 499р., хотя это все бесплатно я пенсионер ветеран и инвалид разве так делается . Примите Мер ы и прекратите обманывать людей.
Вполне адекватный и грамотный персонал. Мгновенно и без вопросов решают любые проблемы. По команде "стоп" прекращают втирать фирменные продукты и исчезают.
Очень не понравилось последнее посещение. Консультант, на модели смартфонов, которые попросила показать, выбил столько негатива.... И это человек "заинтересованный" в клиентах(((