Очень компетентные сотрудники отделения билайн, всё быстро и грамотно рассказали, спасибо! Очень мало по Краснодару работающих отделений,многие закрыты. Ждём открытия хоть одной точки на пересечения ул.40 лет Победы и ул.1 Мая она там раньше была и закрылась,а пенсионерам не всем понятно онлайн решить вопросы!
Написано технический перерыв, простояла 20 минут так никто и не подошел. К сожалению, такое не первый раз. На счет обслуживания ничего сказать не могу, так как ни разу не попадала на открытый магазин
Отвратительное отношение , я простояла достаточно долго , так не кто и не пришел, если написали обед , так пусть соответствуют времени которое написали , людям ваша помощь нужна , а они как не понятно кто .... Ужасное отношение...
А за что ставить "пятерку"? Кому понравится обман при списании платы по тарифу и доначислении суммы, которая уже превышает сумму ежемесячного платежа по тарифу? По тарифу мне нужно было платить 600 руб./мес. Фиксированная плата. Списание производилось ежедневно, по 20 руб. в день. Звонил редко, минимум, разговоров в месяц могло "накапать" минут на 100 - 120. А по тарифу - 1200! Интернетом не пользовался (обычный кнопочный телефон), SMS отправлял максимум два - три, пользовался при общении с друзьями и родными мессенджерами. И вдруг к концу месяца проверяю баланс - а он в минус "ускакал" (-130 - 150 руб.). Спрашивается, за что начислена допсумма? Разбирался, толком ничего ответить не могут, ссылаются на то, что я звоню, якобы, в другой регион и отправляю SMS, которые оплачиваются отдельно, не входят в тариф. Я проэкпериментировал, два месяца никому "за границу края" не звонил, SMS не отправлял. Все равно за эти месяцы пользования связью "Билайн" заплатил почти по 800 руб.!!! А ведь телефон-то у меня "кнопочный"! Не смартфон, обновления по Интернету, которым я, естественно, не пользовался, не загружал. Так что не за что было доначислять... Надоело, забрал свой номер и ушел к другому оператору. Теперь, вот, абонплата кэшбэком возвращается, и трафика по Интернету (20ГБ) хватает. Сразу купил себе смартфон!!
Оператор не самый дешёвый. Именно про это место и сотрудников сказать ничего не могу. Только в общем, Билайн один из ведущих операторов, но я выбрал МТС.
Отличный офис. Ребята всегда готовы плмочь. Особенно внимателен и доброжелателен Роман. Но дважды мне не помогли. Один раз, когда все деньги за мо бильный интернет исчезли с модема. Другой раз не смогли мне в офисе восстановить интернет в смартфоне, хотя баланс был высок и сеть работала хорощо. Пришлось звонить на горячую линию, там помогли.