билайн
Как добраться
Октябрьское Поле
54 м
Метро Октябрьское Поле
115 м
Похожие места рядом
42 отзыва
11 декабря 2022
Отвратительный Билайн! В общем такая история:
Пользовался номером 13 лет, заблокировали в очередной раз из-за образовавшейся задолженности, ну ладно виноват, пришел заново его активировать, оплатил задолженность, по озвученному консультантом регламенту активировал карту с временным номером ( который после одобрения центрального офиса должен был превратиться в мой номер), положив на нее деньги в качестве предоплаты за месяц и изменив тариф. Тут звонок оператора из самого офиса разблокировок Билайна, сообщила что все согласовано и старую симку активировали. То есть, тариф прежний, денег нет, а у меня ненужная мне сим карта с предоплаченным Месяцем?!?! А на кой она мне, не пойму. Сразу вернулся Эдуард мне говорит что ничего сделать не могу, звоните туда. Ну ок, 40 минут в трубке играла мелодия, повторяя что через 10 минут ответит оператор, после ответивший оператор переключил на другого оператора, терпения полно ведь мир таким принадлежит) оператор сказала мы не решаем идите в офис, вернулся принципиально, Эдуарда не было уже, напарница посоветовала дать ребёнку попользоваться месяц, но у моих есть свои номера да и не я себе выдумал этот геморрой, позвонили в центральный офис блелайна, ой Билайна, там говорят что это ошибка Эдуарда, девочка которая явно собралась домой ну как бы не ее проблема же, сказала - приходите завтра ( наверно сюда приходят люди которые абсолютно свободны по жизни) в общем оставил им симку, и чек. Посмотрим как они решат эту проблему. Но честно говоря что точно сделаю завтра, так это пойду и напишу заявление о переносе номера в другую компанию! А вам полосатые желаю удачи и с таким сервисом вам долго не просуществовать. Даже кажется что конкуренты в руководство внедрили «своих» чтобы развалить эту компанию изнутри.
2
1
10 сентября 2020
Более отвратительного обслуживания представить сложно. 10 сентября 2020г в 18.20 пришла туда восстановить сим карту . Передомной обслуживались два человека.Я стою,жду, потом прибегает новый клиент за флешкой и без очереди заказывает ее. Двое продавцов бросают нас и начинают искать флешку и как ее оформить.Чек покупателю флешки не выдали ,он снова обратился, к продавцам, они опять все бросили . Чек не выдавался. В итоге ждали все четверо.При мне ушли двое .Так и остаётся магазин без покупателей . И ещё нам сказали, чтоб мы подождали , что в порядке очереди. Финиш просто . Театр абсурда
19 мая 2020
Очень медленные и некомпитентные сотрудники. Каждый месяц приходим в отделение по 2-3 раза. И каждый раз не хватает 30-40 копеек на балансе. И из-за этих копеек мы остаемся без связи. Говоришь сотрудникам одну сумму для оплаты, делают другую. А потом еще доказывают, что это я не так говорю и не понимаю, как правильно сказать число. Одним словом ужас!