Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Александру за помощь. Вопрос был непростой - восстановление номера при расторгнутом по ошибке договоре. Не сразу получилось, в электронном виде принять заявления не получалось, он звонил за консультацией. В результате, потратив на нас (я была с подругой с тем же вопросом) уйму времени, он нашёл возможность и принял заявления в письменном виде. В тот же день заявки были рассмотрены и номера восстановлены. Общался очень доброжелательно, внимательно, явно с заинтересованностью - помочь. Побольше бы таких сотрудников. Респект и уважение. Ещё раз спасибо
Как мне сотрудник Билайна отомстил за счет своей компании.
Сегодня 28.11.2024. Мне нужно было купить СИМку "На всякий случай", резервную, без абонентской платы, чтоб лежала, а то мало ли что может в нынешнее время приключиться. Оператор у меня Билайн - логично дополнительную СИМку взять там же.
Ладно, думаю, по пути на работу с утра зайду в Глобал Сити (м.Южная), там есть офис Билайн и открывается он в 10:00, народа с утра не будет и я быстро решу все вопросы и не задержусь долго. Пришел в 9:56. Молодой (а может и не очень - на вид лет 30) человек за закрытыми дверями что-то делал за стойкой. Порядок - думаю я про себя, сотрудник уже на месте и ровно в 10:00 откроет, вот что значит корпоративная дисциплина. На часах 10, товарищ ходит по залу фотографирует витрины. Я показываю на часы - пора мол, - и он открывает и с порога предупреждает. "Я пока занят подождите". Я говорю - "А почему вы все не закончили до 10"? Я тоже занят и тоже спешу на работу. Сколько подождать?". Он молчит. Стою с минуту и говорю. Ну хорошо - я пошел тогда, но озыв обязательно оставлю. "Три минуты, догоняет меня его голос у дверей". Я оборачиваюсь, смотрю на часы и говорю "Хорошо подожду". Проходит 2 минуты он говорит - "Какой у вас вопрос?". Я говорю - "Хочу купить у вас тариф Простой. Сколько стоит подключение?" "500 рублей" - ошарашивает он. Я в раздумьях - как то многовато. Говорю - "Ладно, воздержусь пожалуй" и ухожу 'не солоно хлебамши'. Чуть позже залез в Интернет и на сайте Билайна вижу - Плата за подключение - 100 рублей! Вот какие находчивые сотрудники Билайна в плане мести Клиентам. Не беда, что за счет работодателя, главное ткнул носом ненавистного клиента! Интересно - если бы я согласился, то как бы он обосновать эти 500р?
Потом я подумал и решил, а зачем мне вообще резервная карта от Билайна. Как раз для надежности резерва лучше взять у другого оператора - вечером зайду, а в Билайн теперь точно не пойду. Вот такая история со мной приключилась сегодня утром в офисе Билайна в Глобал Сити на м.Южная.