билайн
Адрес
Время работы
Закрыто до 09:00
Как добраться
Серпуховская
17 м
Метро Серпуховская
82 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
80 отзывов
6 января
Никому не советую сюда ходить!!! Здесь работают два сотрудника Дмитрий новичок и Владислав "директор"!!! 2 января у них в этом салоне оформлял в рассрочку смартфон Xiaomi 12!!! Когда пришёл домой, стал пользоваться заметил, что стал быстро разряжаться телефон!!! Затем на следующий день пришёл на возврат, сотрудник Дмитрий, сказал, чтобы его вернули и договор обнулился, его надо сдать на экспертизу на 3-и недели!!! А "директор" Владислав, так вообще не знает законы о прав потребителей!! Говорит идите сдайте в салон Xiaomi!! Но, я на него надавил, сказал, что я имею право его вернуть, если даже он мне не подошёл!!! Только после этого, он позвонил в службу поддержки Билайн, и выяснил, что можно сделать возврат!!!
24 сентября 2024
Обратилась по поводу распечатки действующего договора оказания услуг связи. Договор нужен был для нотариального удостоверения переписки. Специально уточнила менеджеру задачу - договор нужен датой его первоначального заключения. Подтвердил, что понял, и может выдать. В итоге выдал договор сегодняшним числом. Гений. На просьбу все-таки выдать первоначальный договор его ответ - теперь это сделать нельзя, договор есть только сегодняшней датой, пишите обращение. Рассмотрение обращения 7 рабочих дней. А у нас уже на сегодня визит к нотариусу назначен. Заседание в суде, для которого нужна эта переписка через две недели.
Нет слов. Искренне желаю сотрудникам этого офиса по жизни везде сталкиваться только с такими же специалистами, как они сами.
1
1
24 сентября 2024
КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ИХ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОМ - ОБХОДИТЕ ИХ СТОРОНОЙ!!! Сегодня 22.09.2024г. получил ответ от Билайна ( shop@beeline.ru ) с "заботой о клиентах" : мой вопрос : Тогда получается : продавец Билайна "выбил чек" не дожидаясь проверки товара покупателем. И теперь покупателю из за не верных действий продавца Билайна необходимо писать заявление на возврат средств и другого способа получить свои деньги у покупателя нет? Верно ??? Ответьте чётко на этот вопрос. И ответ Билайна : Да, возврат по заказу 22...-.....799 можно оформить при личном визите в офис с паспортом.
Здесь подробнее:
Заказал в интернет-магазине Билайн товар. Продавец предложила его проверить, пока я его проверял - выбила чек. Товар был с дефектом и конечно я отказался его забирать - оставил с чеком в офисе. Сколько не обращался за возвратом денег , в т.ч. на E-mail : shop@beeline.ru , подробнейше изложив ситуацию и задав элементарнейшие вопросы ответов на них ВООБЩЕ (!) не получил. В ответах только одно : "Вы ранее обращались в интернет-магазин по вопросу возврата денежных средств по заказу 22108-89018799 без посещения офиса.
Заявка на возврат создается в Вашем присутствии с предъявлением паспорта и полных банковских реквизитов карты.
С уважением, команда интернет-магазина билайн.". Какое тут уважение? ответы Билайна в скринах.
P. S. продолжение следует...
1
1