Место очень кипишное, салон расположен на проходном дворе. Выбора тоже совсем немного, так как помещение очень маленькое. Покупал тут фитнес браслет, консультант был вежлив и помог с настройкой.
Ввели с декабря месяца, списание денег за пополнение счета какой то бред, не банк списывает комиссию а билайн, за то что народ платит деньги за существование Билайна. Очень огорчена введением, без уведомлений, этой комиссии. Будет расторжение договора.
Надо уходить от этого оператора.... Хотя, уже более 20 лет в билайне. Непонятно как расходуется Интернет, дозвониться до оператора невозможно, чтобы выяснить ситуацию.
Оплата услуг высокая.
Домашний интернет, вроде как норм. Но ТВ, не очень! Забываешь уплатить, отрубают сразу, причём даже бесплатные каналы за блокированы. Думаю менять оператора.
Безобразное техническое обслуживание! Назначают время чтоб пришёл техник, техник не приходит, не звонит. Я должна догадаться, что заявок много и он не успел. Звоню в билайн, назначают на следующий день и опять всё тоже самое!. Не советую эту компанию. Буду переходить!!! Интернет часто виснет. А в районе предмостной площади мобильный интернет вообще отсутствует, на жалобы компания не реагирует!
Ужасное обслуживание. Консультант магазина повышает голос, грубит. Он же, к слову, «директор» магазина Евгений. Если это лицо компании, то вопросов нет. Адрес салона: г Красноярск, пр Красноярский рабочий 120.
Это точно тихий ужас. Дозвониться невозможно. Говорят , что ответят через 10 минут, в итоге прождала целый час.....потом перенаправили к специалисту.... и опять 25..... ответят через 10 минут......Люди, надо освободить "Билайн" от непомерных нагрузок. Им работать с клиентами нет времени, ооооооочередь...... Уходим к другим операторам!
Какой-то тихий ужас , позвонила на горячую линию для подключения интернета так это же невозможно разговаривать , прошу одну услугу ПОДКЛЮЧИТЬ ИНТЕРНЕТ И ГОВОРЮ ТАРИФ , человек на другой линии провода вообще непрошибаемый , втюхивает мне тариф 600 , я говорю мне не нужно за 600 я звоню уже с определенной целью , а ему вообще по боку … 4 минуты он меня бесил своим тарифом 600 что уже и не надо вашего Билайна , скинула трубку и нашла другого провайдера … просто на будущее не нужно нагло втюхивать услуги клиентам .
Салоне Билайн , что в Кванте , решил поменять пленку на смартфон , продавец сказал 1100 р , а в результате озвучил 1700 , это 600 рублей за установку пленки?
3
татьяна агафонова
Знаток города 7 уровня
6 апреля 2022
На сегодня, 06.04.был оформлен вызов монтажника на подключение у данного провайдера, с 10.00 до 12.00. Сейчас 19..32. Монтажника нет.!!! Трижды звонила. Сказали с вами свяжутся.! Когда?. Это как??? Просто нет слов. Сейчас откажусь. Но день то потерян. Я хоть и пенсионер(работающий), брала на сегодня день в счёт отпуска ! И... Ради чего??? Без образияе ! Просто нет слов.
4
А
Анонимный отзыв
17 августа 2020
Растроил меня вообще весь Билайн. Просто слов нет... А ситуация следующая:у меня карта сбербанка прикрепленна на номер Билайна. И мне по случайности перевели энную сумму денег через мобильный банк не на карту по номеру телефона, а на счёт телефона. И всё куда бы я не обращался и опператору Билайна, и в офис Билайна ни кто не смог перекинуть с номера на карту или хотябы на другой номер телефона. Опператор ссылается на то что банк с которым работает Билайн "косячит", а банк на Билайн. Причем банк говорит что на моем номере не подключена услуга мобильный офис (или что то подобное), а опператор говорит что эта функция есть на моем номере. И так футболили меня месяц. А так как у нас в сосновоборске нет офиса этой гребанной компании пришлось ехать в Красноярск, что согласитесь в 21веке во время существования и личных кабинетов, и просто интернета, по меньшей мере не удобно. Пришлось ехать. Где как вы уже поняли мне тоже не смогли помочь. Таким образом меня разочаровал ВЕСЬ Билайн!!! В следствие чего я перевел свою карту в другую компанию. И кроме разочарования ни чего из этой ситуации я не испытал. Поставил бы минус пять звезд!!!
Купил телефон маме пришел домой хотел зарядить оказалось разьем сломаный пришкл поменять на что сказали вы сами сломали идите ремонтируйте .делайте выводы
Билайн самовольно поменял пакет услуг, не знаю есть ли в договоре такая функция, но тот пакет который был полностью устраивал, и если не поменяют пусть сами смотрят ту шнягу которую налепили.
Как вам дозвониться????? Я вас не навожу! Никогда не буду рекомендовать вас!
8
1
Ирина П.
Знаток города 3 уровня
22 сентября 2021
Ужасно, списали с меня деньги. не могу найти куда, дозвониться до них невозможно. Живых операторов нет, один автоответчик. Никому не советую этого оператора, сама собираюсь уходить.