Пришёл в офис подтвердить номер, который зарегистрирован на меня.
Паспорт менялся несколько раз, но данные:
ФИО, год рождения и адрес прописки совпадают.
Сотрудник потребовал справку о ранее выданных паспортах... Позвонив в службу поддержки оператор сообщила, сотруднику, что ни какая справка не нужна о ранее выданных документах тк все данные, кроме серии и номера совпадают. Так сотрудник офиса билайн начала грубить и повышать голос на оператора.... И ни в какую не хотела услышать
Очень не компетентные сотрудники данного офиса из ближнего зарубежья и плохо с чтением и пониманием русского языка....
Заказывала онлайн самовывоз в данный офис Билайн. Отмечу, что оставляла свой сотовый номер для связи на сайте при оформлении заказа. Когда я пришла забирать заказ, мне сообщают, что у них оставался только один экземпляр и он бракованный. Сообщить об этом заранее никто не потрудился, при чем сотрудница заранее знала что он бракованный, но со мной никто не связался. Сотрудница мне все это объяснила не в очень приятной манере, мол «нет и нет, идите отсюда». Товар нужен был срочно, но благодаря некомпетентным сотрудникам я потеряла время, и пришлось заказывать в другом месте на более поздний срок. Осталось неприятное впечатление от посещения данного салона, вряд ли я приду сюда ещё раз.
К сожалению, в данном салоне работают совершенно бессовестные сотрудники.
8 октября я обратилась за услугой переоформления сим-карты, со слов сотрудника для этого необходимо было заполнить анкету и оформит новую (временную сим-карту) при чем с тарифом именно 700₽, другой я выбрать якобы не могла. Помимо этого, сказала что спишет стоимость услуги переоформления в размере 150₽ с оплаченных мною 700₽, по факту за 150₽ подключила мне сервис «Облако Билайн».
Как оказалось позднее, оформление временной сим-карты по переоформлении совершенно не нужно!
Пока мы все это оформляли, пришли еще 3 человека с таким же запросом и с ними проделали ровно такую же процедуру.
Очень жаль, что есть такие люди, совершенно бессовестные и лживые. И очень жаль, что компания «Билайн» не следит за тем, что желают их сотрудники.