Сам салон хороший. Работают быстро , удобно, умело. Удивительно, но Билайн позакрывал большинство своих салонов, сворачивается? Но этот торговый центр "Эдельвейс" малоприятен, и , особенно, парковка за 50 рублей, которую парковщики приватизировали... Да и сам Железнодорожный пыльный, грязный, запущенный, очень тесный, убогий какой-то. Да простят мне мое впечатление жители.
Сотрудники совершенно некомпетентны. Специально зашла, чтобы узнать особенности нового тарифа. Сотрудник что-то подсказал, хотя было видно, что он не разбирается в вопросе. Дома стала искать информацию сама и узнала, что сотрудник почти во всем ввел в заблуждение. Например, речь про добавление к тарифу пятерых участников. Сотрудник уверял, что за каждого будет добавлено 50Гб. Это не так в моем случае. Ведь Гб добавляют только за тех, кто перешел в билайн в январе, феврале, марте, а я и моя семья давно пользуемся билайном. Это лишь пример, доказывающий, что сотрудники сидят там, чтобы шнуры продавать. Как консультанты по продукты полный ноль.
Треш конечно, не могут банально заменить сим карту.
Жуткая система замены паспортных данных и замена сим!
Человек в сложной ситуации срочно нужно восстановить сим карту, они уверяют что нужно ждать какую то проверку 24 часа при предоставлении оригинала паспорта!
В мегафоне сим восстановили за 3 мин и через 15 мин активна!
Ужас