Заказал 07.08.2019 через интернет-машазин huawei nova 3 за 14990. При оформлении отметил, что товар хочу преобрести в рассрочку. Отправил в обработку. И тут началось веселье.
Перезвонил менеджер для уточнения заказа. В разговоре с ним, мною было чётко сказано, что дополнительно, кроме телефона ничего мне не нужно. Уточнил про рассрочку. Менеджер заверил, что да, приезжайте с паспортом и водительским удостоверением, всё оформим.
На следующий день, уже приехав в салон связи за получением заказа, выяснилось:
1) К заказу добавили сим-карту билайн, увеличив стоимость на 200 рублей
2) Цена этого товара распространяется только за наличную оплату или по карте. А вот за обещанную рассрочку - будьте добры, приобретайте за 19000 рублей. Х
служба поддержки ответила: "Ну вот у нас вот так"
В жизни больше несвяжусь с этой компанией! Обман клиентов! Позорище
Пришла обрезать сим-Карту. Мне говорят, что с 1 января 2018 года обрезка сим-карт платная, 150 рублей. Я думаю «ну хорошо», 150 рублей в принципе немного. В итоге абсолютно неопытная девушка криво-косо пыталась ее обрезать обычными ножницами, прикладывая к ней уже обрезанную сим-карту. Кое-как она не задела чип, но в лоток для симки она не вошла, девушка же стала пытаться обрезать ее ещё больше, и так несколько раз. После чего она говорит: «С Вас 150 рублей», я говорю: «У меня карта», на что она мне отвечает, что картой будет 250, я говорю: «Вы же только что говорили 150», она говорит: «Девушка, по базе 250 стоит». Итог-то в общем какой...молодая сотрудница пыталась за нелепую, кривую обрезку Карты положить себе деньги в карман, если я бы я дала ей нал., а не оплачивала бы картой.