Карты • Москва • Мобильные операторы

билайн

Рейтинг 2,8
Открыто до 22:00
Москва, Сходненская ул., 56 • этаж 1
Посмотреть спецпредложение

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, Сходненская ул., 56этаж 1
Показать входы
Маршрут

Контакты

8 (800) 700-06-11
Показать телефон

Время работы

Все филиалы сети

Особенности

Оплата картой
Доставка
Способ оплаты:наличными, оплата картой
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
Панорама
Рейтинг 2,8
302 оценки
Оцените это место

127 отзывов

Знаток города 10 уровня
26 ноября 2024
Самый не компетентный офис. Научите сотрудников общаться с клиентами, если не хотите, что бы от Вас (Билайн) уходили лояльные клиенты к конкурирующим операторам (их сейчас достаточно). Поверьте, что уйти со своим номером теперь не проблема!!!! Научите решать проблемы, а не отправлять на 0611 и думать. Попросите сотрудников подучить служебные обязанности это им поможет в работе, т.к сотрудник - лицо компании. Ну а если у компании Билайн такое лицо и есть (как у сотрудника в этом офисе, с кем мне довелось пообщаться), то мне жаль..... Да и если Вам нужно решить с Билайном вопросы, то это точно не в этом офисе!!!
5
1
Знаток города 6 уровня
29 января
Добрый вечер. Пишу отзыв отрицательный первый раз в жизни. Но простите , как можно было вашим сотрудникам вывести человека из себя, что бы во первых я себя так вела в общественном месте ( порвала лист заявления, оскарбила сотрудницу в ответ на ее поведение) за сто сама себя простить не могу и до сих пор успокоиться не могу. Так нельзя себя вести. Вы не только теряете ваших коиентов, так же теряете репутацию , не о говорю о том, что будет, если к вам придут реальные проверки. Поражена поведением сотрадников. 16 числа обратилась в офис по данному адресу с просьбой написать заявления для перехода с другого оператора на билайн семейный ( хотела добваить еде 2 номера). Заранее уточняла по телефону , что это возможно. Пришла , объснила, что билайн принодлежит мне , а номера с которого я хочу переходить без замены номера, оформлены на мужа. Спросила , нужно ли присувствие мужа или я сама должна писать заявление. На что ответили , что суж не нужен. Одновременно общаламь с мужом по телефону и прямо при них ответила ему, что ты не нужен. Во первых сначала написпли заявление , подписали , затем сказали , чтт надо платить примерно 1200 р. , спросила за что , ответили за симку, говорю по телефону озвучили 200₽.Илья нельзя по дешевле симки так как я ими пользоваться не буду, они нужны только для пернхода , ответили НЕТ, такой тариф. Спрсила можно ли если что передумать и не переходить, ответила да , и алзвоат денег тоже можно, но сложно. Все сделали и сказали ждать 8 дней. Прошло 12 дней , сегодня звоню , говорят до 03.02 так как ваша заявление поступило только 26.01 т. е. через 10 дней. Прихожу в офис опять прошу проверить в чем проблема , отвечают , чтт мое заявление несколько раз поступило и мегафон отказывает т. к. несоответсвие паспортных данных. Пытаюсь выяснять как так, окпзывается так как мегафон на мажа , а билайн на меня , поэтому заяаленте должен был написать муж, а не я. На что вопрос посему сразу не сказали, ведь я эе говорила что как , на что присоединяется другая сотрудница, намекая, что она там главная и начинает вести себя по хамски, что я вру , что она верит, что ее сотрудницы так могли сказать и все такое. Говорю ок, даваыте тогда напишем заявление и пусть посмотрят камеры , на что получаю ответ, что их постоянно прослушивают и они бы давно получили бы штраф. И этт все в хамском тоне , с яхиднлц улыбкой и выражениями. Говорю скажите ваше фио , на что твечет не объзана. И это главная среди них. На что я от здости говорю, что 12 дней назад так же впши сотрудницы общались с пожилой женщиной , на что она мне , ааа так жто вы были, тогда с вами все понятно. На самом деле писать очень много. Я в очень расстроенных чувствах. Морально огарчена за свое поведение , за их хамское отношение особенно «главного» , за то что вывели меня из себя Сказала зочу отозвать заявление , на что сказали не сможете, потом сможете, но деньги вам н к о не вернет. В вообщем здесь много писать больше не буду, если бадет желание обсудить данный инцидиент свяжитесь. Ужасный рфис, ужаснве и кошмарные сотрудники , их поведение отвратительное. Нельзя так работать. Клиентоориентированность на нуле. Пишу первый отзыв в жизни и пойду дальше !!!! Фото героини прикрепляю, пусть наород знает своего героя. Да хочу добавить, другая сотрудница не хамила , не грубила , но была не компетентна. Большой минус, что ни у одного сотрудника не было бейджа!
Знаток города 8 уровня
23 декабря 2024
Какой шанс купить бракованную симку?? Еслия я впервые её покупаю в официальном магазине за 10лет? Ответ -100% Невероятно но факт ! Мне надо было обновить симку для корпоративного номера . Я на связи с своими оператором онлайн покупаю сим ( чистую не перевязанную , выведенную со склада через базу Билайн) диктую нужные цифры своему оператору ( они вносит) Но о чудо симпатии не поддается первеводу ! Я остаюсь тупо с новыми цифрами !!! Сотрудница просто неприятная крупная деваха считающая себя царицей (паспорт он проверяет! Кто такая понятия не имеет о реальной проверки паспорта, хабалааа₽с гонором , так еще и симку продала бракованную за 509 рублей Вот этот сотрудник ( весело ей что она продала брак )
1