14.11.2024 купил здесь шнур USB-Lightning за 1990 руб. Каково же было мое удивление, когда вскрыв дома упаковку, вместо USB-Lightning (нарисован на упаковке), в ней лежал Type-C-Lightning (нормально, да?). Я сразу же вернулся в магазин и попросил поменять кабель на нужный мне, но мне отказали по причине отсутствия кассового чека (несмотря на то, что в соответствии с законом «О защите прав потребителей» отсутствие чека не является основанием для отказа). Тогда я купил еще один кабель USB-Lightning, а 15.11.2024 вернулся с чеком от первой покупки, сдал кабель USB-Type С и оформил заявление на возврат, однако 17.11.2024 в возврате денег было отказано по причине того, что, дескать, это я подменил кабель. Хочу обратить внимание на то, что если бы это я заменил ненужный мне кабель (откуда бы он у меня взялся?) на нужный, то я бы не стал просить поменять его на еще один такой же (зачем мне 2?), а сразу бы попросил оформить возврат, и уж тем более не стал бы покупать еще один.
В общем, всем, кто планирует покупки в магазинах Билайн, ОЧЕНЬ рекомендую вскрывать и проверять все на месте, т.к. оказывается, что подсунуть могут все, что угодно (заплатите за Iphone 16, а в запечатанной коробке из-под него окажется Iphone 11), и ничего потом не докажете!
21.01.25 примерно в 13.00 обратилась в данный салон для замены сим карты, но сотрудник отказался это делать, после звонка в службу поддержки где подтвердили что данную операцию можно сделать, сотрудник попросил предоставить документы на покупку сим карты.
Добрый вечер, как правило не пишу отзывы, но тут просто необходимо так как сотрудник помог от и до . Пришли в офис поменять способ оплаты. Очень благодарна молодому человеку если я не ошибаюсь Артур его зовут, помог решить все мои вопросы, помог перевести, подключить и объяснил как пользоваться приложением. Если это возможно премируйте его, не первый раз вижу, что он профессионально и по человечески решает и помогает нам, вашим клиентам. С уважением Татьяна .