Некорректное общение и обращение с клиентами. Девушки операторы, как они себя называют франШизы, не умеют работать с документами, делают вид, что выполняют свою работу, на самом деле ни в зуб ногой. При подтверждении паспортных данных требуют лишние документы, которые не нужны вовсе. Морочат людям головы.
Пришла сначала в Мегафон. Девушки обслуживают так, как-будто я незванный гость ..... предисловие: купила сначала симку в аэропорту Москвы, при консультации девушки назвали одну сумму, а в итоге, после покупки, у меня тариф отключился , нужно было доплатить почти столько же.... времени не было разбираться, прилетела в Орск, обратиоась в офис Мегафон, где меня встретили с недовольными лицами, отвечали на вопросы очень грубо. Не стала я портить себе настроение и пошла в билайн. Зашла, девушки встретили вежливо, учтиво. Ответили на все вопросы , подсказали выгодный для меня тариф, сами всё подключили, установили сим карту. Я очень им благодарна. В мегафон больше ни ногой !!!! Это не реклама. А просто, история из жизни.
3
виталя в.
Знаток города 2 уровня
6 ноября 2024
многое не знают по работе
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
28 октября 2019
Здравствуйте, очень удобно оплачивать кредиты в салоне, за перевод даже комиссия не взимается. В течение суток денежные средства падают на счёт. Очень удобно, спасибо! Персонал вежливый.
2
А
Анонимный отзыв
23 февраля 2020
Все нравится, девочки молодцы, кроме Анастасии, какая то странная мадам, плохо объясняет, речь невнятная, были проблемы с нею при замене сим карты