билайн
19 отзывов
11 октября 2020
Ужасный уровень сотрудницы.Посещал с женой этот офис на -1этаже ТЦ Кунцево Плаза 10.10.2020 в 16.30. Жена хотела перейти со своим номером из МТС в Билайн. Сотрудница офиса отказала в этой услуге, т.к.не было паспорта(он на прописке), но была справка из МФЦ с данными паспорта и информацией,что паспорт на прописке, копия паспорта, СНИЛС, водит.права, но сотрудница уперлась со своим НЕТ и НЕПОЛОЖЕНО! Если не знаешь , то позвони и спроси у вышестоящего руководителя, что и как! Зачем сразу идти в отказ!Совок какой-то!Пришлось потратить лишний час и ехать в другой офис(рублевское шоссе,10),где спокойно решили все вопросы за 5минут.
30 августа 2020
Ужасное отделение билайн в тц трамплин, впрочем как и сам билайн . Заказывали часы первокласника в подарок по акции. Адрес получения выбрали сначала на рублёвке, но оказалось что там их уже не выдают. И нас перенаправили на ярцевскую. Мы приехали отстояли часовую очередь, пока они принимали одну полоумную даму. Сотрудники еле шевелятся.!!! Оказалось нашего заказа нет. Мы позвонили на горячую линию билайн что бы заказ перебросили сюда. С горячей линии дураки неверно перебросили заказ. Это выяснилось после того как мы ещё пол часа отстояли в очереди. Уже не было сил выяснять все эту хрень! Короче 7 кругов ада надо пройти что бы что-то бесплатно получить. А ещё 35 % заплатить налог за эти часы
1
14 сентября 2020
Сколько людей столько лет пишет что отвратительный салон и ничего не меняется!!!
Потому что руководство такое же!!
А ещё и продукция с их логотипом такая же!!
Сегодня не приняли возврат бракованной продукции , потому что принимают в течении 14 дней с момента покупки!!! И это говорит директор 🤦♀️
6 сентября 2019
Пришла в этот салон за тарифом Умные вещи для детских часов-телефона. Номер выбрала на сайте и пришла в этот салон за ним и зря. Мало того, что мне подключили тариф Супер Анлим, который я не просила и мне не нужен. Так еще и обманули, сказав что через два дня я смогу поменять тариф на нужный, умолчав при этом, что нужно будет заплатить 200 руб. Пришлось на следующий день идти в другой офис билайн и покупать новую симку, так как нужный тариф приобретается только в салоне. Не рекомендую ходить в этот офис, сплошное надувало.
5
12 марта 2020
Абсолютно бездарные работники. Промурыжили целый час так и не объяснили толком почему не смогли мне помочь с дополнительной симкой. А девушка писала заявление на переход в Билайн, так работники отправили запрос но забыли вписать ее имя, был отказ, девушка тоже решила пойти в другое отделение Билайн.
1
29 февраля 2020
Сотрудник билайн в тц кунцево плаза Игорь не умеет общаться с клиентами. Уважаемое руководство компании билайн :проведите, пожалуйста, тренинг по клиеноориентированности для него.
Юрию и Максиму большое спасибо за отзывчивость!
1
26 декабря 2019
Хамское отношение.Не советую к ним приходить.Девушка блондинка с короткой стрижкой не знает своей работы.Зачем тогда вообще там сидеть?если по ее вине людям приходиться ездить в другие салоны Билайн,тратить время ,если все можно было бы решить на Ярцевской 19,будь там компетентный сотрудник.
2
9 ноября 2019
Длинная очередь, очень длительное ожидание, сотрудники медлительные и работают как сонные мухи, общаются с посетителями по-хамски. Ждать своей очереди приходится стоя, т. к. в офисе нет ни одного стула или пуфика, что крайне мучительно для пожилого человека или для беременных женщин.
5
1
8 февраля 2019
Вот есть дураки и дороги, а есть Билайн и его сотрдники(конкретно этого офиса). Не умеют общаться и работать с клиентом, отказали в распечатке детализации звонков и не объяснили причину большой задолженности несовместимой с тарифом, предложили оформить кредит. Видимо билайн у нас переквалифицировался из сотового оператора в дешевый банк.
4
2
11 марта 2019
Специалист Олег не соизволил подсказать адрес сервисного центра Билайн, где возможно осуществить возврат ТВ-приставки.
Наглым образом отказал в информации, оставил неприятные впечатления - испортил настроение.
5
7 августа 2020
Люди вообще не понимают чем занимаются. Видимо от "большого желания" работать.
2
5 декабря 2020
Наплеватетьское отношение ко всем и ко всему.
7 марта 2019
не смогли мне помочь в субботу, т. к. у сотрудника была смена пароля (а новый ему должны были выдать только в понедельник)
4
1
18 марта 2019
отличная сеть, не один год пользуюсь. вежливые сотрудники
3
3
23 декабря 2018
Отвратительно, ничего не умеют делать и работать в своей программе
2
20 июня 2019
Дурней связи я не видела. Не покупайте сим карту Билайн.
4
5 августа 2019
Обычный салон связи, очередь присутствует почти всегда
5
11 августа 2019
Вполне нормальное обслуживание
1
3
20 июня 2019
Хороший салон
1
3