Видимо, этому оператору клиенты жмут. У меня тариф мобильный + телевизор + домашний интернет. Переехал на другой адрес. Хотел перенести домашний интернет - отказ. Нет тех. возможности, хотя дом обслуживается билайном. Хотел сменить тариф на просто мобильный и сделать перерасчёт за неоказанные услуги - отказ. Оказывается услуги домашнего интернета и телевидения предоставляются за 0 рублей. И в случае отсутствия предоставления данных услуг они ничего и не должны. Это же подарок. Удобно. Попросил бесплатно предоставить доп. пакет мобильного интернета, т.к. из-за отсутствия домашнего интернета уже выбрал лимит по тарифу - отказ. С такой лояльностью пора рассмотреть альтернативные предложения от других операторов.
Интернет очень ужасный , за что платим деньги? Не известно... На телефоне еще более менее но вот стоит поиграть в какую ни будь онлайн игру... интернет виснет каждые 5 минут по 2 минуты играть и просто сидеть в телефоне становится не возможно и так каждый день , сколько раз не обращались в техническую поддержку ни разу нормально не помогли. Вроде они интернет перезагружали по 1000 раз и со словами "через пару минут все должно быть хорошо" сбрасывали трубку.
Одна звездочка это слишком много за работу Билайн и работу с клиентами. Каждый год пишу о проблемах предоставления услуг домашнего интернета, раньше после получения моего письма-обращения работа налаживалась до следующего года. В этот раз пишу 3 день подряд Ни ОТВЕТА, НИ ИНТЕРНЕТА. В Билайн есть хоть один ответственный человек, ? Ответе на мои обращения. Что за пляски устраиваются на экране на платформе СМОТРИМ.РУ при просмотре новостей