Мне очень нравится именно магазин billa. И очень жаль, что всю сеть решили продать и закрыть по всему городу. Это были единственные магазины, где не было гнилых овощей и фруктов и где товар был в большом ассортименте. И сотрудники следили за тем, что бы продавать не гнилое и не просроченное. Спасибо, что вы вообще были с нами и следили за закупкой хороших продуктов. Теперь в Москве остались магазины, в которые даже заходить не хочется. У других магазинов всегда товар, как будто его уже выкидывали на помойку, но решили, что нищета русская и такое купит, или цена написана одна, а на кассе она, как правило, другая и в сторону увеличения. И тоже вопрос к качеству. Явно в закупке самый дешевый товар.
Billa - сеть магазинов, в которых всегда был аншлаг. И конкурентам стоило бы задуматься, что люди они не нищеброды и не скоты и если им продавать плохой товар, то они уйдут закупаться на рынок. Ещё раз спасибо владельцу сети, что был с нами эти несколько лет и радовал всех своим отношением к людям.
Хороший магазин, есть практически все, но цены вышего среднего. Как и во всех супермаркетах бывают акции. Находится на цокольном этаже ТЦ Рублевский. Интернет в магазине практически не ловит - скидочную карту в телефоне лучше загрузить заранее и банковскую карту в мобильном приложении лучше пополнить до входа в магазин.
Этот супермаркет находится в шаговой доступности, всегда в нем отличного качества овощи и фрукты, есть свежая выпечка, отличная скидочная программа, высокая культура обслуживания. Люблю Биллу в России и зарубежом!
Самый бестолковый магазин из всех сетевых. К качеству продуктов нет претензий, но как организована их работа "дикси" отдыхает) я там была раз 10 и каждый раз, каждый!! Кто то скандалит на кассе, и часто не один. Ценники не соответствуют, на кассе в 50 процентах случаях пробивается другая цена, естественно дороже. Акции они или забывают забивать в программу кассы когда она начинается, либо менять когда заканчивается. Сегодня лично купила продукт по акции, пробили в два раза дороже. Принесла ценник из зала, вроде не сложно, но с сумкой с продуктами и маленьким ребёнком в зимнем комбинезон приятного мало. Справедливости ради без звука сделали возврат по карте(кстати денег все ещё нет, но жду 3 рабочих дня) и перебили по цене на ценнике. Бедные кассиры наверно сидят на антидепрессантах, на них постоянно кто нить орёт из покупателей, хотя они лично конечно не виноваты. Персонала крайне мало, т. е. Встретить кого то в зале чтобы что то спросить это из разряда фантастики. Была там сеголня с перерывом в полгода, думала ну может открылись недавно, потом все наладится... Не наладилось) видимо дирекцию и так все устраивает, или они имеют другой способ заработка. Потому что каждый второй туда больше не вернётся а каждый 5ый звонит в роспотребнадзор. Пошла сегодня, только потому что он ближе всех к дому, больше не совершу такой ошибки, лучше прогуляюсь.
Богатый ассортимент, постоянно акции и скидки. Но необходимо увеличить штат персонала. Чтобы нарезать колбасу, нужно искать по всему магазину, чтобы найти продавца. Да и нарезку делают плохо, вместе с оберткой
Формат "магазин у дома", 100% кассиров и 80% продавцов - Средняя Азия. Бывают "акции невиданной щедрости", когда цену на товар накануне увеличивают в 2 раза, а на следующий день снижают на 50% и предлагают приобрести 2 товара по цене одного.
Нередко барыжат неликвидными товарами, продавая девайсы китайского происхождения по ценам ОБИ и интернет-магазинов при обязательном предъявлении буклета с 10 наклейками, 1 наклейка выдаётся за 300 руб. в чеке.
Неудобный магазин, расположенный буквой U, чтобы дойти до кассы, нужно пройти весь магазин и убить при этом не мало времени ещё и на кассе. Товары расположены непонятным образом, мерчандайзинг на нуле. Зайду сюда снова только в случае острой необходимости.
Самый ужасный по отношению к покупателям магазин, который я когда-либо видел в Москве. Персонал крайне не приветливый и агрессивный, в магазине постоянный бардак с ценами, на кассе скапливается большая очередь из-за того, что в основном работает только одна касса. Даже если в магазине очень мало покупателей, все равно стоит вереница людей в кассу. Только после сделанного замечания подходит ещё один кассир. Ценников иногда нет на всём стеллаже. Когда вызываю ответственных чтобы разъяснить цены, начинают хамить, отправлять в другую часть магазина, мол там цены есть или просто скрываются. В итоге ценники всё равно не ставят, т.е. полное отсутсвие желание заниматься своими непосредственными обязанностями. В общем резюмирую: ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ПОМОЙКА «БИЛЛА», С УЖАСНЫМ ОБСЛУЖИВАНИЕМ!!!
Если только "бонусом" на кассе не идёт хамство, то не советую. Спрашивала насчёт акции у продавца, в первый раз не услышала, переспросила. На что меня назвали глухой, начали кричать. Честно говоря, давно такого не встречала. Даже если выдался трудный день у работника, то всегда могут прийти пожилые люди, у которых, например, проблемы со слухом. Даже интересно, это мне так повезло с обслуживанием или там всегда так. Проверять второй раз, конечно, не стану.
Что радует - просторный и новый. Персонал - катастрофа, но рыба гниёт, как известно, с головы. С одной стороны, в магазине не так много покупателей, это комфортно. С другой стороны, очердеь. Кассиров явно не хватает. С ценниками беда (видим какой-то салат, читаем чебуреки), хотя беда с ними и в других магазинах. Персонал может и старается (явно не все), но получаетс это у них из рук вон плохо. Видно, что они находятся в стрессовой ситуации. Значительная часть персонала производит впечатление людей, которых ударили пыльным мешком из-за угла. Спросил одну сотрудницу, где найти горчицу. Она понятия не имела где; при том, что магазин не такой большой. Мог бы быть хорошим магазином в плане удобства (цены высоковаты, но это вопрос личного бюджета). Администрации магазина - жирный минус. Удобно, что магазин находится по пути с работы, нет давки. Организация работы персонала, да и сам персонал, оставили негативные впечатления. Работа отдела кадров Биллы тоже вызывает вызывает "недоумение".
Магазин достаточно новый. Бывают хорошие акции на товары и продукты, но нужно следить на кассе, чтобы пробили по акционной цене! Часто на кассе выясняется, что уже акция закончилась, а ценники поменять не успели. Запах стоит так себе, прогорклым маслом от выпечки, хотя в целом чисто. Круассаны, кстати, тоже стали невкусными. На кассах бывают часто очереди, работают 1-2 кассира. Кассир не всегда спрашивает карту магазина.
Похоже не очень хорошо дела идут у этого магазина, а раньше была такая классная сеть супермаркетов!
Очень неудобный магазин. Он в подвале находится. Продукты покупать только маленькими партиями, столько сколько можешь в руках унести. Вообще не понятно зачем там тележки? Продукты из магазина не вывезешь, только вынести можно ручками. Очень неудобно.
Время 19 часов, а работают всего 2 кассы, ждал 15 минут, а за мной ещё люди ждали. В итоге из-за неданобора персонала магазин теряет прибыль, потому что люди оставляют продукты и уходят
Я осталась в шоке от этого магазина. Магазин Большой, порядка 0. Товары между стелажами на полетах. Цеников на большую часть товара нет. Касса работает 1. Пришел второй кассир, другая касса сразу закрылась, прямым текстом сказал кассир, " Я иду курить! "
Хороший магазин, хорошие свежие овощи, выпечка. Но почему-то сколько не приходим, всегда попадаем, что товары только выкладываются. И почти всегда проблема с классами, чаще всего работает одна. А так вежливые, привет вые продавцы всегда готовые помочь и дать совет.
Схудный ассортимент товара низкого качества, обслуживание -0, нехватка персонала (постоянные очереди), неприятное отношение большенство сотрудников к клиентам, периодические конфликты между сотрулниками орущее друг на друга и прочее.. Все это Билла: заходите на свой риск.
Билла: дикси отдыхает
1
А
Анонимный отзыв
26 февраля 2020
Мало персонала работает ,не хватает кассиров, иногда стоят большие очереди более 7чел ,только на 2 кассы,а остальные 6 касс пустуют.
Не соответствия цен на товар.на ветрине одна цена а пробиваешь по кассе другая цена.
Рекламы нет в районе магазина,люди не знают о существовании магазина Билла. я живу через дорогу на против и только узнала ,что он уже работает два месяца.
Нет возможности вывезти продукты на тележке к машине на парковку.
Нет пандуса для стариков,подняться с магазина по ступенькам и по экскаватору с сумкой на колесиках и выйти с магазина на улицу.
Просроки попадаются.хоть ассортимент и велик.
Спасибо
А я бы хотела обратить внимание всех именно на качество продуктов. Уже не в первый раз покупаю продукты, которые оказываются внутри с плесенью. Условия хранения нарушаются. Также находила просроченные десерты в холодильнике. Проверяйте внимательно! А обращение к сети Billa я уже написала, посмотрим как отреагируют.
Ненавязчиво-невнятно-днищный сервис. Другая (разумеется более высокая) цена на кассе? "Ну а чо"? "Нас всего трое на весь магаз". А проверять правильность цен? "А вы сходите и принесите ценник на проверку". А за пивком не сгонять?
Уровень провинциального сельпо.
Сначала обрадовались, что у метро по пути домой открылся супермаркет. Но больше туда даже не заходим. Цены странные. Я всё понимаю - рублевка, АВ через дорогу, но камон, как говорится, вы же Билла, а не АВ... Кассы в лучшем случае работает две, но обычно одна. Кассиры как сонные мухи, вечно не знающие товар (а это какие у вас яблоки, а это какой у вас хлеб?). Стоял в очереди из 5 человек в одну кассу, приехал какой-то мужик, подозвал кассиршу и она просто ушла. Одна единственная кассирша на одной единственной кассе, при очереди из 5 человек просто взяла и ушла на пять минут непонятно куда. Вы серьезно? Но последней ложкой было, когда продали тухлую рыбу... пришли домой стали чистить, а она как пластелин - мажется и разваливается в руках...
Больше ни ногой, надеюсь скоро закроются.
Хороший магазин, много товаров , есть большой выбор , но то ,что надо бывает не найдеш, к примеру дешевая вода минеральная, кефир, мало выбора, и самое главное один кассир на весь магазин, очередь, и потеря времени.
Купили как то просроченные конфеты, вернули их и попросили снять с прдажи. Через день зашли, а конфеты всё на том же месте. В зале на ценниках одна цена, а на кассе совсем другая. И это не в первый раз. Надоело ругаться.
Обстановка как в сельском магазине,беда с ценами,они просто не прописаны под товаром!персонал хамоватый, включая охрану,сотрудники без масок некоторые ,аппараты для дезинфекции рук пустые(написана претензия респреднадзор)пакетов на кассах для мелких покупок нет.кассир на весь магазин кричит Галя пакет))))))))охранники идет по залу и ест колбасу🤣🤣🤣 вот и весь магазин,не ходите и пишите жалобы!!!может в месте изменим этот Сельский магаз
Мой опыт посещения был удачным - в магазине чисто, выбор хороший, на кассе очереди не было. Магазин большой и находится на цокольном этаже торгового центра.
3
А
Анонимный отзыв
1 февраля 2021
Полный бардак с ценниками!!!
Больше в жизни не пойду к вам. Ценников на многих товарах просто нет. Из чека половина товаров проходит по более высоким ценам.
И самое главное - первый раз вижу магазин, где сумма позиций в чеке не бьется с суммой если посчитать на калькуляторе!
Не ходите, полный треш и бардак, я просто в шоке.
Очень доброжелательные, внимательные сотрудники. Даже, перебив разговор(торопилась) услышала конкретный ответ. За что, Отдельное, спасибо. И атмосфера, такая! Ты, спроси, я помогу! На кассе-никаких подвохов. С этими 1+2 и т.д.бежишь не видишь-глаза открывают на кассе! Спасибо огромное! Вам кассирам! Респект, и Уважуха!
Магазин Билла, Рублевское шоссе 48/1
В отделе где продается на развес рыба,сыр,колбасы работает сотрудница ее кажется зовут Людмила,очень приветливая женщина, всегда с покупателями очень вежливая! Таких сотрудников еще поискать! Побольше бы таких как она! Всегда буду ходить в этот магазин, зная что там работают такие люди! Спасибо
Ужасный магазин персонал хамский ценники не соответствуют 90% случаях (лучше бы и не открывались вовсе) крайне не рекомендую ходить в данный магазин
Обманут неправильным ценником
Практически никогда никого нет на кулинарии
Очереди достигают 7-10 человек
Хамят кассиры
Совершенно не компетентен персонал .Ценники не соответствует действительности.Пробиваются продукты по другим названием.Грубое отношение руководства.Много просрочки.
Что за кассиры работает ребёнку отправила за картошкой 3 кг картошку. Семечки 200 гр. Мороженное за 49 р. Батон за 11 рублей. Корочки за 15 р купил. Из 1000 руб 450 рублей здачи принёс. Бред какой-то они обманывают детей что ли.
Какой-то бестолковый магазин. Сколько раз заходил, народу на кассе тьма, из восьми касс работает две. Смысл делать столько, если кассиров полтора человека.