Билпрайм
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
420 отзывов
5 февраля
Впервые проводил обслуживание своего автомобиля в этом сервисе. Что понравилось: доброжелательный, профессионально подготовленный персонал, чистая рабочая зона, ненавязчивые рекомендации по эксплуатации и замене расходников, уютная комната ожидания, оборудованная кофемашиной и бойлером.
К недостаткам могу отнести отсутствие моечного поста, но это не критично. Хорошее соотношение цена-качество работ компенсирует этот недостаток.
20 ноября 2024
Был первый раз в данном техцентре, и не пожалел. Работают там действительно профессионалы по марке автомобилей Volvo. Все запчасти для ТО есть в наличии. У меня было большое ТО с заменой ГРМ и всех масел. В течение дня всё было сделано. Я приезжал из области и ждал в комнате ожидания на втором этаже, где есть диванчики и телевизор, а также бесплатный кофе и чай. Заходил и в ремонтную зону, где мне понравилось, что каждый мастер занимался спокойно своим автомобилем. На приемке был Алексей, очень грамотный и компетентный специалист, который в процессе ремонта моего авто давал мне рекомендации и уточнял разные нюансы. В общем я очень доволен работой и сервисом! Всем, у кого есть Volvo, рекомендую!
18 марта
15.03.25 менял масло в редукторах и в муфте Haldex на Geely Tugella.
Это был первый визит в БилПрайм. Легко нашел, свободная клиентская парковка, приветливый персонал на приемке. Быстро все оформили и за работу...
Удобная уютная комната для клиентов (телевизор, кофе-машина, чай, кулер). Через окно в этой комнате можно наблюдать как идет работа...
Сделали все быстро, пока нареканий нет. Дали хорошую скидку на работу (первый визит).. Приятно!
Всем рекомендую.
БилПрайм спасибо за работу.
Так держать!
19 марта
Обслуживаю свой автомобиль в данном сервисе уже второй раз. Все работы выполняются качественно и быстро. Персонал внимательный и квалифицированный. Свою работу знают и любят. Можно приехать на обслуживание со своими расходникамт и запчастями.
19 марта
Провели плановое ТО ( замена масла и фильров) на хс-70 (2012г., пробег ~ 203500км), включая устранение мелких неисправностей (замена ламп и ремонт замка задней двери). Запчасти в наличии и на выбор (оригинал или хороший аналог). Персонал клиентоориентирован, т.е. без явно навязчивых предложений расширить перечень работ, но с рекомендациями.
Есть комфортная зона ожидания со всем необходимым (кофе, вода, интернет, телевизор, туалет), включая визуальный доступ к процессу обслуживания или ремонта автомобиля.
В целом рекомендую сервис для обслуживания автомобилей Вольво.
Если стоимость услуг будет привлекательной (сезонные акции , скидки для постоянных клиентов и т.п.), то приеду снова (машина не новая, есть еще над чем поработать;)).
7 декабря 2024
Запчасти всегда в наличии по расходникам, персонал внимателен к деталям, работа качественно выполняется - никогда не приходилось приезжать повторно, сервис полностью клмпетентен в автомобилях вольво, приятная зона ожидания с кофемашиной телевизором, чистым санузлом и интернетом. По времени делают все быстро. Со своей вольво езжу только к ним.
20 января
Хорошее место для обслуживания своего автомобиля Вольво. Многое из запчастей есть в наличии. Грамотный, вежливый персонал. Удобное расположение и приехать и уехать.
24 сентября 2024
Езжу туда ремонтироваться уже давно. Нареканий нет. Работы выпонлнятся воврмя и качественно. Всегда выдаются рекомендации по проведенгым работам или по предстоящим.
Персонал отзывчивый, всегда проконсульнируют или помогут с выбором первоочередных задач по ремонту.
Удобная конмната ожидания, с смотровым окном в рем. зону и детским уголком. Хотя если едите на ремнот с детьми(у меня так часто случается), в 10 минутах от сервиса 2 - 3 больших детских полшадки и парк "Акведук".
Вообщем желаем дальнейшего роста компании и не терять марку)))
28 сентября 2024
Удобное расположение. Замечательный персонал, вежливый. Отзывчивый, хороший специалисты 👍. Замена патрубка и замыли двигатель от подтёков масла. Остался доволен. Рекомендую.
20 января
17.01.25 г Впервые посетил СТОА на Бажова(ремень ГРМ+3 сальника,масло в АКПП). Визитом осталася оч доволен. Отдельное спасибо мастеру-приемщику Владимиру,в течении дня я был информирован о ходе работ,так же отдельное спасибо Виктору,который производил данные работы,по окончанию,доходчиво рассказал,на что в дальнейшем обратить внимание и в целом дал оценку по авто. Крч ребята профи ,хорошее место ,однозначно рекомендую.
18 марта
Обслуживаюсь уже не первый год ,отличная компания ,рекомендую всем вольвистам! Сегодня понравился мастер по обслуживанию Денис, огромное спасибо вам. Приёмщик тоже на высоте ! Всем спасибо!!!
30 января
Записался по телефону... Приехал пораньше назначенного времени... Машину приняли почти сразу, быстро и четко загнали в ремонтную зону... Процесс ремонта наблюдал из окна в комнате ожидания...Диагностику провели быстро, причину ошибки нашли и устранили... Я очень доволен работой этого сервиса... Молодцы, ребята! Так держать!
6 августа 2024
Твердая пятерка! Спасибо ребятам за качественное и комфортное обслуживание авто. Последние два посещения 3 и 4 августа попал в одну смену. Общение со всеми сотрудниками крайне доброжелательное и корректное, ответы на вопросы, возможность посетить ремзону в нужный момент - все это важные факторы из которых складывается ощущение уверенности в качестве и надежности обслуживания. Езжу на Бажова с Юго-Западной через весь город именно за этим. Спасибо.
1 марта
Все отлично! Компетентный персонал, все по делу, без навязывания доп работ и услуг! По запчастям тоже есть выбор и предложения от ребят! Рекомендуем ! 👍👍👍
24 октября 2024
Всем доброго дня
По поводу сервиса Билпрайм.
Отличный персонал, профессиональный подход, грамотное, культурное обращение, очень доволен всем
1
8 мая 2024
Недавно обратился в Билпрайм с обслуживанием моего коня. Мерседес 2017 года выпуска всегда был обслужен и ухожен. Ранее все делал у официалов но нынче цены не то что давиче и после некоторых раздумий поехал на ТО. Все сделали отлично. Отдельное спасибо Сергею за профессионализм. Приятно смотреть как человек профи работает - ни одного лишнего движения все отработано годами. Все время находился в ремзоне и по началу контролировал но потом стало понятно что контроль и не нужен - все сделают на совесть.
По цене вполне приемлемо и в запчастями проблем нет.
7 сентября 2024
Был здесь уже много раз. Менял бензонасос, менял масло в муфте Халдекс, делал сход-развал, заодно заднюю подвеску трясли. Ремонтировал вольво. Крайнее моё обращение в сервис было связано с различными ошибками по перегреву двигателя. Ошибки по перегреву авто не оставляет в памяти, соответственно и поймать "косяк" не очень просто. Промыл радиаторы заменил антифриз. Потом ребята поймали заклинивание вентилятора (принудительный запуск вентилятора не показывал никаких проблем). После ремонта прокатал в Орловской и Курской области в 36 градусов жары 1,5 тыс. км. Всё в норме. В общем мои эмоции положительные! То, что касается сервисов в общем..... Всегда сомнения какие-то гложат. Остановился на этом сервисе. Ремзона- чистая, порядок на рабочих местах. В ремзону не рвался, не интересно мне, не знаю, пускают туда вообще? Зона ожидания находится на втором этаже, можно за обслуживанием авто понаблюдать оттуда. Менеджер общается, отвечает на все интересующие вопросы. В этот раз, я оставлял машину, не присутствовал, менеджер по ходу ремонта всë время был на связи, корректировали, что меняем, что не меняем... И всегда озвучивается конкретная цена на запчасть и работу. Нормально всё. Приеду сюда ещё!
13 августа 2024
Обращался в этот сервис для диагностики Volvo xc90 первого поколения с жалобой на вибрацию в руле на холостых оборотах. Позвонил по телефону, меня оперативно записали в удобный мне сервис. Подъехал на место в назначенный день, машину приняли в работу быстро, в очереди ждать не пришлось. Диагностику выполнили в течение 30 минут. После обнаружения неисправности, меня пригласили к машине, объяснили, какая деталь требует замены. Мастер приемщик провел оперативный просчет стоимости зап частей, посоветовал, что лучше поставить. После моего одобрения, ребята приступили к работе, которая заняла еще порядка 40 минут. По итогу, проблема была решена. Могу отметить вежливость сотрудников сервиса, оперативность работы и адекватную стоимость работ и зап частей. Могу рекомендовать этот сервис для диагностики и ремонта автомобилей Вольво. Спасибо.
29 августа 2024
Интересный подход в плане компьютерной и диагностике автомобиля в целом, а именно:
- нет распечатки комп диагностики (указали неисправность, которую я обозначил, остальные ошибки по авто проигнорировали!! Хотя они там есть)
- не указали на оторванный кронштейн глушителя (а он оторван)
- шланг высокого давления ГУР (его раздуло и вот вот разорвет) не указали
- вой от муфты компрессора кондиционера (опять молчание)
- сломанная крышка АКБ (ну это мелочь, пусть так и будет)
- на панели приборов горит ошибка по фарам (да и ладно, пусть горит)
- нет одного крепления турбины (молчание)
- тормозную жидкость интересно проверили на количество влаги?!
- а плотность антифриза замерили?!
- в ЗН есть пункты:
1. Очиститель дроссельной заслонки 500мл (вы реально весь баллон выльете в неё? или остаток в багажник положите?)
2. Растворитель ржавчины 500мл ( та же история?)
Имейте совесть, списывайте расходники в реальных реалиях
- в ЗН есть пункт:
Передние тормозные механизмы очистка и смазка (колодки новые но смазка на механизмах не наблюдается) - вопрос:
вы их разобрали, что бы в этом убедиться?!
Тогда возникает другой вопрос, а почему задние механизмы не нуждаются в смазке, хотя остаток колодок 1мм?
На перед забегая, судя по отзывам, вы спросите ЗН:
ЗН Б000015230
Странное послевкусие осталось после посещения BILPRIME, такое чувство, что побывал у официалов (пафоса много, а информации ноль)
По завершении отзыва требуются фотографии, а у меня их нет, т.к сервис не предоставил их, хотя в большенстве автосервисов их присылают по результату диагностики на известные мессенджеры.
После всего вышесказанного делаю лично для себя вывод, этот сервис не для меня и моего VOLVO.
1 июня 2024
Отличный сер вис. Справедливая цена, высокое качество ремонта. Расходники и запчасти предлагают оригинал. Работают с хорошим темпом.
В этом конкретном сервисе (Бажова 17) удобное расположение. Рядом станция мцк.
Все работы заранее обговаривают с клиентом. Цены называют сразу.
Рекомендую сервис.
12 сентября 2024
Не в первый раз пользуюсь услугами этого сервиса. Отличный песонал , грамотное культурное обслуживание. Очень интересно находиться и общаться со специалистами в зоне сервиса. Очень доволен , будем работать.
12 ноября 2024
Ребята все высококлассные специалисты прошедшие обучение и заточены под вольво. Сервис полного цикла ремонта. И мотор отремонтируют и лампочки заменят.
7 апреля 2024
Воспользовался впервые автосервисом Билпрайм, предложенные услуги выполнили с хорошим качеством и в оговорённые сроки, без лишних порой ненужных работ, что часто бывает в данной сфере услуг. Удобно расположен, в частности для меня, в пяти минутах от МЦК РОСТОКИНО, цены приемлемые, автомобиль , в моём случае Мерседес, знают хорошо, убедился своими глазами, наблюдая за действиями механика.
1
16 сентября 2024
Обращался в сервис дважды. Первый раз в октябре 22-го, второй - в сентябре 23-го. По итогам диагностики пишут много лишнего. Видимо в надежде, что клиент проверять не будет и обратится к ним с этими неисправностями. В то же время не замечают реальных проблем на автомобиле. Например, течь сальника угловой передачи заметили, а синхрон кардана, вышедший из строя, нет. Приговорили сайлентблоки передних рычагов подвески, которые были исправны, а полностью разрушенную переднюю опору двигателя не заметили. В результате последнего визита получил порванные анкерные гайки крепления защиты двигателя и топливного фильтра. Какое-то время фильтр, имея внутри давление бензина 7 Атмосфер, висел на резиновых шлангах. Вероятно, механик закручивал болтики пневмо инструментом, где крутящий момент достигает 350 Н/м, и всё порвал. А руководящий состав сервиса грамотный, излагают красиво!
2
6 января
отличные мастера по ремонту авто « вольво» , прекрасное обслуживание менеджера и отличный кофе в комнате ожидания !!!
14 декабря 2023
Хороший и качественный сервис.
Грамотные и компетентные специалисты.
Предупредительный и вежливый персонал, внимательный к пожеланиям и запросам клиента.
Ожидание не долгое!
Удобное расположение!
И цены!!!! Очень приемлемые!
Лично мне понравилось!
1
2 октября 2024
Всем доволен!
Требовалось собрать водительскую ручку, так как самостоятельно сделать не смог.
Ребята все сделали быстро и профессионально.
17 ноября 2024
Бодрый день, благодарю Вас за организацию представления Качественных услуг оказываемыех Персоналом; Персонал с клиентом диалог выстраивает предельно корректно, придерживается корпоративной этике, не давая Мастеров в обиду; Ремонт производится качественно и оперативно, уже не раз на Приёмке АТ озвучивают одно время, а выполняют работы в два, а то и три раза быстрее благодаря опыту и навыкам Персонала; Время ожидания представляется возможность провести в компактной и уютной зоне, а также на улице оборудовано место для курения; В онлайне после осмотра АТ предлагают несколько вариантов Запчастей, жидкостей, масел и других расходников, при этом после согласования с Клиентом они фдоставляются в рамках проговоренного времяни. Выражаю надежду на постоянный рост Качества предоставляемых Вами услуг, а так же постоянство и неоспоримость Только положительных отзывов о работе Коллектива под Вашим руководством !!!
16 декабря 2024
Отличный сервис. Удобная транспортная доступность. Отличное качество работ. После диагностики рекомендуют что сделать в первую очередь
12 февраля 2024
С удовольствием напишу отзыв .Сперва меня напугало место расположерие.Ранее я обслуживплась у дилера и заезд в какую то пром зону с разнвми сервисами и кафе палаткой насторожил.Но внутри все было прилично.Быстро,толкововежлиао и предельно понятно сто и как будут делать.Зона ожидания очень удобна.Кофе,чай,вода,детский уголок.Все чисто и достойно.Туалет и большое окно где можно наблюдать за работой мастеров .Ремзона на мой взгляд в полном порядке и я так поняла сто туда можно пройти для разговора с мастерами(мне это было не нужно).Машин в работе много но время соблюли четко.Все сделали,дали рекомендации,Во время работы в салоне авто все было прикрыто пленками.Вообщем я очень довольна и конечно приеду на слелующий ремонт только сюда.Цена на мой взгляд оправдана.Есть маленькое замечание что не помыли машину а видимо слегка сбили грязь.но это мелочь.Спасибо.
1
1 мая 2024
Александр все ок 👌но есть один нюанс я менял на авто ремень грм и приводные ремни так же делал замену масла все было сделанно в полном обьеме но когда я забирал авто из вашего сервиса завел ее и увидел что не убрали с торпеды надпись " требуется обслуживание " я обратился к мастеру на что мне было сказанно ( мы убираем надписи только при полном Т О а у вас его не было а вы нас об этом не попросили мне кажется это не совсем правильно далее было сделан сброс этой надписи вашим сотрудником ( две секунды делов ) разговоров было больше а в о стальном все ок 👌как всегда все быстро и четко так держать ! всего вам наилучшего !
1
18 августа 2024
Доволен всем, машина обслуживается на этом сервисе. Есть комната ожидания, комфортно и удобно. Так же в клиентской есть огромное окно, через которое видно весь сервис.
21 апреля 2024
Хороший автосервис Вольво, обслуживаю у них свой автомобиль уже 8 лет. Всегда делают работы на хорошем уровне, не навязывают излишние и необязательные замены и услуги. К качеству работ претензий никогда не было. Запчасти и расходники есть почти всегда, всегда предоставляется выбор клиенту что установить, при этом всегда проконсультируют и дадут рекомендации. Сервисом на Бажова доволен, рекомендую, делают быстро и профессионально в оговоренные сроки!
22 апреля 2024
Обращался в сервис несколько раз. Сначала сервис показался топ, но в последний раз при диагностике системы кондиционирования приговорили и поменяли компрессор кондиционера, что не решило проблему совсем, она осталась точно такой-же;так же не смогли найти причину течи масла по стенке двигателя, отписали прокладку щупа , которая никакого отношения к течи не имеет. И напоследок не поменяли закладные гайки при закручивании защиты двс. Явно видели что они требуют замены, но вмечто того чтобы заменить решили подложить гайку под задний болт? Зачем? Поменяли болт на более длинный. В итоге пришлось через неделю после посещения сервиса на дороге лазить самому под машиной и снимать защиту двс тк одну закладную вырвало, и при интенсивном движении защита цепляла за асфальт. Ощущения противоречивые, сначала казалось что дорого, но качественно, теперь кажется что просто дорого. Ремонт такого качества как последний раз могут сделать в любом гаражном кооперативе. Однако проблему по электрике выявили и устранили вроде бы качественно. Ощущения противоречивые, скорее не стоит обратиться
1 декабря 2024
Обслуживаюсь в данном сервисе ни первый год,удобное расположение ,квалифицированные мастера,всегда качественные запчасти если ни оригинал так аналог ,посоветуют что будет лучше ,приемлемые цены,сервисом доволен!
21 апреля 2024
Приехал на бесплатную диагностику.
1. Все что полагал под замену, на то и обратили внимание, лишнего ничего не сказали.
2. В части касающейся, конкретно попросил посмотреть подшипник промвала, мерседес GLC.
Так как предыдущий владелец не удосужился произвести замену ( авто куплено бу).
Сотрудники досконально показали и объяснили что и к чему ( по просьбе трудящихся наглядно подвели под авто).
Было предложено поменять сразу, хотя изначально предполагали, что по времени не успеем.
Около 2х-3х часов ожидания и бинго, все готово.
Надеюсь подшипник прослужит свой пооложенный срок.
Спасибо =)
Персонал был приветлив и вежлив.
На втором этаже ароматный кофе и место для ожидания.
Чисто и аккуратно.
23 октября 2024
Очень хороший и опрятный сервис , с комфортной зоной ожидания . Сотрудники сервсиса доброжалательны и отлично разбираются в своем деле , если у вас у Volvo рекомендую больше не искать сервисов , а ехать Bilprime. Спасибо за выполненую работу
2 июля 2024
Господа, на сколько это приятный сервис. Как тут чисто, как вежливы ребята. Обслужил здесь свой джили монжаро - все рассказали, все подсказали и показали. Успехов! С Богом!
16 июля 2024
Отличный сервис, всё по делу.(цены лично для меня дороговато) Огромная благодарность менеджеру Алексею на приёмке, пустых разговоров нет, ни каких разводил, всё чётко. Оперативность -Высший пилотаж!) Комната для клиентов оч.понравилась.
26 ноября 2024
Отличный сервис! Был в Мытищах и на ВДНХ. Уровень обслуживания на высоте. Мастера приемщики участно подходят к своей работе, всё расскажут, покажут, рекомендации выпишут) Чат и колл-центр тоже отлично работает и оперативно координирует по записи на прием.
17 ноября 2023
Сюда выгодно обращаться, добросовестно и очень профессионально работают, рекомендую. Ремонтировал у них 27 октября предпусковой подогреватель на моей Volvo XC40, всё сделали качественно и быстро. По цене работа и запчасти обошлись приемлемо. Спасибо.
10 октября 2024
Все было сделано по плану и быстро! Претензий нет. Одна звезда в минус за отсутствие четкой локации. В первый раз нашел с трудом.
1
15 февраля 2024
Все было правильно и аккуратно. Был первый раз после официального (ну того что от него осталось) сервиса.
Неожиданно: машину не мыли, и чет забыл уже после спросить - есть ли в сервисе мойка.
На сиденьях не было пакетов, которые обычно стелили на всех сервисах и которые убирались при передаче машины заказчику. (Но не утверждаю что их не было в принципе, может и были)
На сервис вернусь. В целом все ОК.
28 ноября 2023
Доброжелательно, клиентоориентированно, профессионально. Всегда предложат варианты как лучше сделать, как не переплатить, что нужно делать прямо сейчас, к чему готовиться в будущем. Не навязывают ненужных услуг. Пока машина была на гарантии, побывал у многих "официалов", но как оказалось, Билпрайм намного лучше. Обслуживаю машину только у них.
24 ноября 2024
Работают, отличные специалисты, отдельное спасибо Михаилу( диагносту) и Алексею на приемке.
1
2 февраля
Один из результатов переезда в Москву - крысы погрызли проводку в подкапотном пространстве на парковке рядом с домом. Записали день в день. По приезду машину взяли в работу не сразу, но быстро, приемлемо, короче. Электрический жгут восстановили, коли уж приехал, заодно установили омыватель на заднюю камеру. Был приятно удивлен, насколько аккуратно и красиво восстановлен жгут, руки золотые однозначно.
8 ноября 2023
Даже и не знаю с чего начать. Приехал в этот сервис первый и последний раз. С мастером обсудили ремонт, стоимость ремонта и поставили на этом точку. Утром следующего дня звонок из сервиса, мастер уже другой, начинает рассказывать сказку что они не могут снять деталь без снятия другой детали, вроде бы ситуация стандартная…, устройство автомобиля знаю, образование высшее. Понимаю полная ерунда, да и еще забыли про масло с фильтром- говорит мастер , еще нужно денег!!! Еще раз говорю что я все обсудил с прошлым мастером и цену и ремонт!!!! Ладно с этой проблемой разобрались с горем пополам, но осадочек остался…
Машину забрал, все сделали со слов мастера. Итог: делали сход развал , распечатки нет, снятые неисправные детали, сказали положат в багажник, их нет. Просил сам для того, чтобы разобраться в чем проблема, так как одну деталь меняли 9000км назад. После ремонта на авто поцарапаны передние крылья и бампер, видимо механик терся при ремонте о машину, в таких случаях есть «фартуки» для ремонта которые вешаются на авто , что бы избежать этого!!!
Вот так я посетил этот автосервис!!!
3
22 января
Надежный сервис, лучшие сотрудники, приятно отдать машину для обслуживания
29 апреля 2024
Первый раз был в этом сервисе, всё понравилось. Промывали радиаторы, работу сделали быстрее чем обещали, всё чётко. Главное не навязывали ни чего, как сказали сумму изначально, так я и заплатил. В общем мне понравилось, рекомендую!
1
21 сентября 2023
Ребята знатоки своего дела, все чётко и по делу. Вежливое обслуживание. Пока ведутся работы можно посидеть в клиетской комнате и скоротать время за просмотром их YouTube канала. Кстати там очень много полезной информации. В общем ребят рекомендую