Хотела бы с вами поделиться хамским отношением сотрудницы этого магазина.
Я купила в подарок маме маску и шампунь estel, общая сумма видна на фото.
Когда пришла на кассу приветливая женщина начала спрашивать , есть ли у меня наличка или могу ли оплатить переводом ей на карту, я ответила что могу.
Скинула ей, все ок , вышла.
Я ещё удивилась что все мимо кассы, чек то мне никто не выдал.
Не прошло и 5 минут как мне позвонила мама и сказала что у неё уже есть данный товар и ей он не подходит.
Я зашла обратно в магазин
Попыталась не повышая тон произвести возврат, на что из приветливой женщины начала сыпаться куча обвинений , она повышала тон и орала на весь магазин , то что ничего мне не вернёт и теперь его себе должна будет забрать.
На что я удивлённо пыталась донести что если она не выдала чек и не проводила через кассу, то какие проблемы.
После 5 минут ора она перевела мне деньги на карту.
Но сказала что таких покупателей чтобы не было в ее магазине и ещё много чего интересного!
Я думаю что такого сервиса быть не должно , мы находимся в Москве , в торговом центре , а не на рынке
И уж точно такого в свой адрес негатива и ругани не желаю услышать в свой адрес никому!
Не можешь вернуть товар - не возвращай
Но унижать покупателя и орать на него - нет права ни у кого!
Не советую данный магазин из-за хамского отношения!
Отличный магазин косметики! Качество товаров, приятная атмосфера.Хочу выразить отдельную благодарность продавцу Светленькой Наталье за ее высокий уровень профессионализма, консультацию, подбор,подробный рассказ о действующих акциях.
Посетила магазин профессиональной косметики в ТЦ Тиара,продавец консультант Наталья очень компинтентна подошла к моей просьбе подобрать уход за волосами,очень приятно что работают профессионалы своего дело,приятно было находится в магазине в течение всего времени,смогла найти все что нужно было и спасибо продавцу Натальи!
Магазин очень приятный, цены конкурентные, хорошая система скидок и акций. Продавцы грамотны и профессиональны в своём деле, много знают о продукте. Стараюсь всегда ходить к продавцу Натальи (блондинка), очень приятна в общении, не навязчивая, всегда отвечает на все вопросы. Спасибо за замечательный магазин и грамотных продавцов.
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
21 декабря 2020
Хорошии магазин,приветливые девочки ,профессионалы,сегодня набрал кучу подарков,продавец Наталья сделала хорошую скидку ,мои девочки будут довольны .Обязательно загляну еще раз перед НГ!!!!
Магазин очень понравился. Огромный ассортимент,вежливые продавцы,разбираются в ассортименте на 5 с плюсом.Нашел все что нужно. Вернусь в него ещё не раз. Буду советовать друзьям и близким !
Очень хороший магазин. Большой выбор красителей и уходов за волосами. Профессиональная консультация. Лучшая косметика. Советую!
1
А
Анонимный отзыв
15 ноября 2019
Доброго дня!Хочу вырозить свою благодарность консультанту-профессионалу Наталье!Очень приятная,внимательная девушка!Помогла в подборе косметических средств,очень все подошло, пользуюсь с удовольствием и вспоминаю Наталию добрым словом!Буду всем рекомендовать Ваш магазин а особенно как консультанта Наталию!Спасибо большое, что у Вас в магазине работают такие опытные и вежливые сотрудники!
Магазин супер . Всегда все есть в наличие , огромное спасибо консультантам , умеют подобрать уход !!! Обязательно буду советовать друзьям . Спасибо девочкам за их профессионализм !!!!!!! Консультанты с большой буквы !!!!!!
Потрясающее место, потрясающие консультанты. Девочки буквально спасли мою шевелюру. Подобрали краску и сотворили красотку. Как хорошо, что попала к Вам🖤😇
Купила я кондиционер Chi. Причём продали мне его с дополнительной скидкой, что должно было меня насторожить. Эта смесь либо просрочена, либо налито что-то совершенно несмываемое с волос!!! Сколько я его не пыталась смыть это нереально, при этом волосы не расчесываются. 1600 р в помойку. Вывод один: больше никогда не обращусь в маленькие магазины.
Спасибо консультантам Биолюкс, очень круто подобрали цвет красителя. Спасли сложную ситуацию, вывели на правильный тон волос! Мажирель суперская краска, не сушит, не портит структуру волос. Ещё раз спасибо и До новых встреч!
Наташа, большое Вам спасибо за лучший в моей истории подбор красителя!! Качество волос, цвет и стойкость и полное закрытие седены. Удовольствие!! Спасибо!!!