За 3 недели записался на 3д узи, к специалисту который мне нужен и по времени, чтолы успеть на работу. За день до приёма звонят и говорят что 3д сломалось, есть только 2д и все. Где я найду хорошего специалиста в нужное мне время?? Пришлось перезванивать, нашли другого специалиста(сомнительного по отзывам) в филиале, который далеко от дома и во время рабочей смены. Отличная организация, спасибо!
30.11.24 г была записана на УЗИ плечевого сустава в 9:45.В мед учреждение была в 9:50.В регестратура не правильно оформили ФИО, извинились и переоформили плюс выдали ДК не просила но очень приятно.Попросили пройти в 6 кабинет.В очереди было 2 человека, один на приеме зашёл,в тот момент пока мне переоформляли бланк, второй без записи пожилая женщина, видно что очень беспокоило ее.Ее приняли ,я не против была.После ее приема на данный момент подошла по времени ещё пациент.Когда женщина вышла пожилая я зашла в кабинет преставилась ФИО в ответ от врача Махмутовой Ю.Р. :Я вас не приму так как вы пропустили свою очередь и выпроводила из кабинета и позвала пациента по записи.Меня это возмутило я попросила пригласить заведующего,так как это был выходные дни, ко мне подошла Ст медсестра.Рассказав хамское отношение к пациенту от врача Махмутовой Ю.Р.Меня попросили подождать сейчас разберемся.В ответ я попросила предоставить бланк для претензии.Пока сидела ждала очередь решила кратко написать суть претензии,но оказалась рано было это делать.После того как пациент вышел меня приняли в 11:00 да ещё отчитали в кабинете представляете!!!Зачем вы так себя ведёте я выполняла все по закону.У меня есть свидетель.Суть всей претензии не в том что она выполняла по закону, а хамское отношение к пациенту который задержался на 5 минут да ещё и отчитала.В ранее претензии просила провести беседу с Махмутовой Ю.Р и дипремировать!Если честно такое отношение в платной клинике я не встречал на практике.Надеюсь мою историю примут во внимание и примут в работу.
С уважением, Аида.