Администраторы не компетентны и грубы! Не правильно информируют по времени готовности результатов исследования, если вам срочно или есть чёткая дата, советую не обращаться на Камалеева.
Мне нужно было холтер исследование, главным условием были сроки до 7го января, при обзвоне сразу задавала этот вопрос. По телефону ответили да конечно если 3.01 ставим аппарат 4.01 снимаем, результат получу 6.01. Пришла по записи спросила администратора на стойке, результат будет 6.01? Мне сказали коннчно, 4.01 снимая аппарат ещё раз уточнила когда результат мне ответили 6.01 сто процентов. Приехала за результатом 7.01 результат не готов, администратор не смогла адекватно объяснить когда я смогу получить результат, нахамила сказала что мне не могли обещать результат 6го числа так как выходные у врача и все такое.
Основная претензия: не обещайте если не можете сделать лиш бы получить деньги пациента. Я бы спокойно нашла клинику где сделают в сроки.
В результате не могу лечь в больницу на операцию которая нужна мне срочно.
Очень сожалею что доверилась этому заведению, не буду обращаться сюда ни за что.
Никогда не пишу отзывы ,но данная ситуация меня возмутила ……19 ноября 2024 была на приеме у терапевта . Накануне была температуру ,пришла с очень сильным кашлем который длился не один день .меня послушали ,прописали лекарства (грудной сбор,спрей и леденцы),направили на кровь .на снимок не отправили(хотя с таким кашлем это было очевидно ) .сегодня решила без назначения врача сходить на снимок и в итоге поставили левостороннюю пневмонию ,соответственно в другом учреждении прописали антибиотик .если бы лечилась тем что прописали в биомеде ,могла бы все запустить и не понятно чем бы закончилась .
Записала супруга через сайт про докторов. Вышла запись на 20.00 к дерматологу. Через 5 минут не позвонили из клиника, набрала сама им, стола подтвердить запись. Ответ был таков, что у нас в 20,00 уже нет записи и этот врач в отпуске, а про докторов сторонниц сайт. Тогда почему мы им даете такие данные или позволяете посреднику давать ложную информацию. И сотрудница кол-центра говорила по-хамки. Будто я что выдумала. Скрин с про докторов прилагаю.