Мы посещали эту клинику, потому что наслышаны об их специалистах, которые работают с редкими животными. Лечили здесь нашего-мини пига Петра)) цена конечно соответствует качеству, зато полностью помогли нам с нашей бедой. Поэтому с Петром очень вам благодарны))
Несколько раз были в клинике у разных специалистов. Делали вакцинацию, различные анализы, УЗИ. Все доктора доброжелательны, к животным относятся хорошо. По стоимости здесь сразу сориентируют, подберут подходящее время для приема. Молодцы!
Тут доступные цены и врачи профи! Спасибо, что помогли моему коту Барсу! Советую врача узи Манкевич А. А. Мы до этого два раза делали узи и ничего врачи не находили. А тут благодаря опытному срециалисту, проблему нашли и назначили лечение. А еще кот спокойно себя вёл на узи, это было удивительно)
Очень хорошая клиника, приехали делать операцию собаке на ухо, все прошло идеально, персонал вежливый, всё рассказали подробно и просто про лечение и реабилитацию, дали советы по уходу, в общем всем рекомендую эту ветклинику
Большой спектр услуг, современное оборудование, можно смело обращаться как за ежегодными прививками, так и за сложными операциями, со всем справляются!
Впечатления хорошие. Быстро приняли, быстро отпустили (у нас была вакцинация). В кабинете чисто. Девушка-врач произвела впечатление компетентной.
В общем, пять плюсов.
Желаю успехов!
А я хочу обратить внимание роспотребнадзор на эту" клинику" и этих якобы " докторов"!
Краткая история -собака мальтезе с февраля лечилась в этой клинике с 2023г. -диагноз аллергия, анализы хорошие, но лечимся, ( первый прием около 10 000р ,но он же первый, каждую неделю 700р, но это не считая мазей французских, которы,как оказалось вдруг по 1500р нам через месяц лечкния не подходят! Удивительно, корм за 17 000р ,мы лечимся,короче ,соседи к маю 2023г. собака в полудохлом состоянии приползла ко мне ночью с воем и опухшим глазом,гной тек,а она скулилила,я отправила её состояния врачу человеческому хирурку ,а она мне,так у неё сепсис! Решайте сами " докторам там или дилетанты!
Регулярно пользуемся услугами этой клиники (эти тех клиник, которые находятся по этому адресу в разные годы).
Качеством оказываемых услуг довольны.
Ещё и доктор красивая (сегодня).
Только душновато.
Наблюдались с собакой у гастроэнтеролога Манкевич Анастасии Александровны. Все отлично, девочку нашу вылечили, спасибо большое! А тут нужно было УЗИ, опять к Манкевич попали, было приятно)
Грамотный и приветливый персонал, удобный график работы, возможность записаться через сайт на удобное время. Удобно найти. Хозяева довольны, животные здоровы.
Хотела написать о данной клинике: хороший отзывывчивый персонал, чистые помещения, особую благодарность хочу выразить врачу Анастасии Манкевич, не первый раз обращаемся к ней, грамотно проконсультирует, назначит нужные анализы. Планируем и дальше к ней обращаться
Огромное человеческое спасибо Бирулину Павлу Петровичу, который не только спас жизнь моей собаке, но и помог ей снова ходить! Дай Вам бог здоровья за то добро, что Вы делаете!
Очень странное заведение, специально звонили и уточняли, что в этой клинике могут сделать определенный укол, и хорошо, что еще раз позвонили уточнить перед выходом, потому что вдруг его уже не делают.. а сделать коту нужно было обязательно, пришлось экстренно искать другое место. Очень подвели. Не советую пользоваться услугами этой клиники.
В очередной раз пришли на прием к Манкевич Анастасии . Песик у нас уже взрослый , решили сделать полную диагностику ,так сказать. Анастасия сделала узи , все показала, разжевала все проблемы , проговорила и прописала наши дальнейшие действия .я очень ей благодарна, отличный сотрудник, через всю Москву не лень ездить. Пройдем курс лечения , приедем еще , убедиться что все в порядке )
Максимально не рекомендую клинику
Ужасно все - начиная от врачей и заканчивая внешним видом этого скорее подвала, чем клиники)
Звонила на горячую линию, рассказала про сложившуюся ситуацию, обещали все исправить и дать обратную связь) Вот месяц прошёл, все ещё жду ))
Но очень смешно слышать от врача, который случайно (понимаю, бывает) ткнул ножницами в лапу собаки, отрицания и «конечно, давайте, валите всё на врача» «а может у вас здесь была болячка???». даже не извинился)
я уже молчу о некомпетентности в постановке диагноза и назначении неправильного лечения))
Выражаю огромную благодарность ветеринару Полуниной в Вет клинике на Доватора - за внимание, не равнодушие к своим пациентам , большое сердечное участие, профессионализм и тщательное изучение истории болезни моей Собачке Маврик - 18.5 лет, находящемуся в угрожающем жизни состоянии. Проходил лечение с 17.01.23 г
Хочу выразить благодарность нашему уже постоянному врачу Бурулину Павлу Петровичу , вылечил уже не одного нашего питомца! Всегда внимателен, ответит на все вопросы подробно, очень хороший врач! Рекомендуем! И в целом клинике, хороший и отзывчивый персонал, всегда подскажут и помогут! 👍
Два раза обращалась с кроликом, только потому что рядом с домом. Оба раза разные врачи пытались навязать анализы, снимки которые были не нужны и ничего не могли сказать о здоровье просто по животному без доп. услуг. На мой взгляд не квалифицированные специалисты.
Вообщем принесли своего кота, в клинике сидела кошка. Сказали уже пару месяцев сидит, здоровье отличное, недавно стерелизовали... И хотели выпустить её на улицу. Не смогли пройти мимо и было решено приютить эту кошечку, пока не найдём ей новый дом. В начале было всё хорошо, ласкалась, прыгала и тд. После чего перестала кушать и активности не проявляла. Решено было отнести в ХОРОШУЮ клинику, и там нам выдали целый список болезней, с которыми она не выживет.
Как итог, пока пытались выяснить всё, кошка не прожила и недели. Врачи лгуны, вместо 4 лет, ей было 8-9 и они прекрасно знали что с ней. Обкололи её чем то и когда действие кончилось, начались воспалительные процессы.
Вообщем если хотите здоровых животных, забудьте про данное заведение.
Мы живем рядом и регулярно ходим в клинику на Доватора. Я очень довольна! У меня две корги, обеих прививаю в клинике. Врачи очень внимательные, пару раз приходила с приступами паранойи))) смотрят, выслушивают, успокаивают, ненужных исследований или лечения не навязывают. Очень профессиональные и добрые люди.
Была с амстаффом на приеме у хирурга
Думала, палка застряла в глотке
Палку не нашли, но была бородавка на носу, попросила удалить, так как вводили в наркоз для осмотра
И когти постригли заодно
Итог : 8600 !!!!
За наркоз и удаление бородавки , стрижка когтей ( кстати так себе) даже не подпилили
Кстати, платила наличкой, чек не дали
Думайте сами, что за врачи
Собака как подкашливала, все то же самое и осталось
Прейскурант тоже не показали
Считали сами
Обычнач клиника. Удобный график. Чисто. Врачи попадались только хорошие. Из советов: запись обязательна, народу ходит много, но и она не даёт полной гарантии, что примут вовремя. И да: не весь спектр врачей в этой клинике есть.
Хорошая диагностика, сразу выясняют в чем дело, а то в другой клинике мне прямо сказали "мы не знаем". Лечение провели грамотно, кот значительно лучше себя чувствует. Можно доверять.
Ужасная клиника, обращались несколько раз с одной и той же проблемой и болезнью кота, глагольно проблему не решили ни разу, несколько раз женщина врач косячила, не записывала, у кота как была проблема так и осталась, крайне не рекомендую, только деньги с радостью берут!
Обратились в клинику, тк находится рядом с домом, а нам нужно было сдать кровь на биохимию 28 показателей для кота после серьезной операции. Важно было сделать именно подробный анализ, сотрудников об этом на приеме предупредили. Кровь у кота взяли, сказали, что ее достаточно, за полный анализ мы заплатили. На следующий день, сообщили, что анализ сделали на 12 показателей, как будто так и нужно было. Мы попросили сотрудников клиники доделать остальные, но в лаборатории им сказали, что крови было мало, помочь ничем не могут, нужно анализ переделывать. А то что их ошибка - лишний стресс для животного, никто не думает.
Результат анализа нам нужен был срочно. Сотрудника клиники попросили прислать готовый результат и оформить возврат разницы стоимости. Он сказал что нужно ждать управляющего и, записав почту, кинул трубку, не дав договорить!
И, кстати, не понятно как мы должны были получить результат изначально. В клинику мы звонили сами, почту нашу на приеме не записали. Так еще и оправдания, что проблема не в некомпетентности или невнимательности сотрудников, а виноват сам кот, «у него могло не быть крови, вот и не взяли нормально, но сам я вчера не был, что вы у меня спрашиваете».
Хочу выразить глубокое уважение и благодарность врачу клиники Био-Вет на Спортивной (ул.Доватора, 6) Александре Сергеевне Рыжик за очень профессиональное длительное лечение и выхаживание нашего возрастного питомца. Очень грамотный, вежливый и добрый доктор. Она ведёт нашего котика уже почти год. Он регулярно получает необходимое наблюдение и медикаментозную поддержку. Благодаря Александре Сергеевне он живет и радует нас.
Низкий поклон Александре Сергеевне и большое спасибо всем работникам клиники на Спортивной.
Есть там один доктор (мужчина), который слишком много умничает, хамит, работу своих же коллег опускает (швы ему не понравились, которые сделала другой врач в этой же клинике, кстати милая женщина)... Не профессионально!
Хотелось бы, чтобы врачи прежде чем что-то колоть питомцу подробно объясняли хозяину, что они намерены делать.
Не хватает специалистам навыков общения с клиентом... И к собаке сострадания у некоторых не ощущается!
Короче говоря, сменили клинику в этом же районе, те же деньги, но уровень обслуживания в разы выше!
6
5
Посмотреть ответ организации
Ольга Черемухина
Знаток города 15 уровня
30 октября 2023
Чистая и современная ветеринарная клиника, все оборудование тут имеется, не нужно еще куда-то ехать. Врачи доброжелательные и порядочные, по максимуму стараются помочь.
В середине апреля обратилась в клинику bio vet с запросом вызова врача на дом на 20:00-21:00.
- оператор сообщила, что стоимость вызова 700 рублей, забор крови 400 рублей. Я подтвердила вызов.
- доктор приехал позже 22:00, сообщил о доп.услуге пцр за 5000 рублей. Я согласилась.
- при уходе доктор сообщил стоимость 19000 рублей (взятие крови, вызов, пцр).
- в этот же день я обратилась в поддержку и уточнила, откуда такая стоимость, по моим подсчётам вызов должен был стоить 6100 рублей. Мне сказали, что прайс заранее сообщает доктор (кроме пцр, он не озвучил стоимость), а также оплата за ночной вызов после 22:00, хотя вызывала я на более раннее время.
- 30 апреля я снова позвонила в клинику и сообщила, что результаты не пришли, со стоимостью нас явно обманули, я прошу вернуть деньги. Попросила оставить обращение. Мне сказали, что срок рассмотрения 10 рабочих дней. Я согласилась. До 15 мая я дважды ещё раз звонила и напоминала о запросе, но мне не перезвонили.
Сегодня 1 июня и ко мне так и не вернулись. Анализы мы так и не получили. Продолжаю звонить в «отдел качества».
Будьте осторожны. Такой же отзыв оставила на втором аккаунте клиники.
Хочу выразить огромную благодарность коллективу клиники, особенно доктору Малашину за его высокий профессионализм , любовь к животным и чуткое, внимательное отношение.
Хочется поблагодарить врача Стадникову Марию Ивановну из клиники м.Спортивная. Невероятно квалифицированный врач, любящий свое дело! Помогает нашему Левику невероятно, мы очень признательны. Также хочется отметить и врачей: Рыжик Александра Сергеевна ❤️ такая добрая и ласковая, Стадников Тимур Александрович очень терпеливый и знающий специалист, Бурулин Павел Петрович отличный врач делал операцию нашему Леве.
Аккаев Джафар Арсенович - замечательный врач, мы ему очень признательны за профессионализм и доброту!
Мед сестры очень хорошие, спасибо всем за терпение и заботу💕💕💕
Ходим сюда не первый раз. Самая ближайшая клиника. И всегда у них цены не совпадают с теми, что на сайте. Недавно кастрировали кота. При записи общалась по телефону, сказали что цена будет одна, а когда уже пришла, сказали больше сумму почти в 2 раза. Попросила написать конкретно, за что такая сумма. Писали долго, как будто придумывали за что взяли. И также с вакциной. На сайте 1550, а на месте уже 2000 рублей. На сайте не написано что за укол ещё 450 рублей.
Уже долгое время пользуемся услугами данной клиники. Отличные врачи, не раз помогали нам. Всегда вежливые, ни разу не было ошибок с диагнозами, наши животные и мы очень благодарны за заботу)
Благодарна доктору Малашину Роману. Наш первый опыт проживания с котом. 2 месяца Муза изводила нас сексуальным желанием, Роман Николаевич сделал плановую стерилизацию и наша семья обрела покой. Спасибо большое команде клиники Биовет за профессионализм.
5
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
13 июля 2022
Ближайшая к нам клиника. Животных много, так что периодически обращаемся. Делали в том числе стоматологию, вакцинации, рентген, на данный момент ходим ежедневно на процедуры - поддерживаем двадцатилетнюю кошку с неизлечимым заболеванием почек. Персонал вежливый, приветливый и квалифицированный. Неважно, в чью смену мы попадаем - всегда быстрый приём и полный спектр необходимых манипуляций.
Привет и большое вам СПАСИБО от кошки Саламандры!
Отличная клиника, врачи внимательно осматривают животных, ничего лишнего не заставляют сдавать и проходить! Также вылечили кота с улицы, который жил у них временно, а я забрала себе! Все прекрасно. Спасибо, что спасли Тишу!
Раньше была не очень частым гостем в ветклинике, но с появлением собаки, посещение стало частым удовольствием. К огромному счастью, познакомилась с врачом Манкевич Анастасией Александровной, больше ни к какому врачу ходить и не хочется. Отличный врач, всегда дружелюбна, все очень понятно и доходчиво объясняет, всегда успокоит и поддержит. Очень приятная девушка, отличный врач. Мой годовалый песик тоже очень полюбил ее, так же стала приводить и кота, животные всегда спокойны в ее умелых руках. Спасибо огромное.