Очень вежливый коллектив,индевидуальный подход к каждому питомцу. Преже ,чем сделать процедуру зададут вопросы. Уже несколько лет езжу в эту клинику. Сделала кошке лапроскопию, безболезненно перенесла,все прививки сделали и коготочки всегда пподстригаем там.Очень рекомендую. Вы останетесь довольны.
Хочу выразить огромную благодарность клинике Биовет! И персонально доктору Александре Валерьевне! Мой вездесущий котик съел иголку. Сделали операцию, Через три дня забрала вполне бодрого котика)Отдельное спасибо за душевное отношение к животным и их хозяевам. Всяческих вам успехов!
Спасибо Анастасия Станиславовна Кондрашовой, при первом обращении внимательно изучила историю болезни кошки и благодаря правильно поставленному диагнозу кошке — астма, помогла решить проблему с многолетним кашлем.
Делаем ингаляции и кошочка теперь снова игривая и общительная, как будто и нет никакой болезни.
Будьте готовы к обману!!
Вопросов к проведению всех процедур нет. Пришли на процедуру чистка зубов коту, стоимость указана 1650. При оплате запросили более 3000 рублей. Не предупредили, что наркоз оплачивать отдельно. Разве делают чистку без наркоза?? Почему не спросили тогда будем ли мы делать наркоз или нет. Наркоз всегда входит в стоимость процедуры. Первый раз сталкиваюсь с таким, что не указывают актуальную стоимость. Вообщем впечатления испорчены!
28 ноября из Нижнего Новгорода я привезла обезьянку Катюшу с атонией кишечника Врач Наумова Александра сделала,по ее словам,простую операцию( прокол в 2-х местах кишок и перекрут слепой кишки).Где-то часов через 5 нам ее отдали .Мы еще час сидели в машине и,поняв,что Катя не может никак выйти из наркоза,вернулись в клинику.Обезьянкой снова занялись врачи. В 22 часа мы поехали обратно в Нижний Новгород.Врач говорила,что будет с нами на связи постоянно.Но связь эта продлилась недолго, т.к уже на 3-ий день Александра стала нехотя отвечать на мои звонки,а потом и вообще перестала брать трубку .Стоимость операции составила 20500 руб .Сегодня уже 7-ой день.Обезьянке постоянно плохо Я каждый день вызываю домой ветеринара,плачу за визит по 2000 руб. Вот такой врач. Деньги взяла,а выживет или нет животное, ей наплевать !
За несколько приемов в этой клинике коту ни разу не измерили температуру. А на вопрос владельца, что кот плохо ест отвечают "а что вы хотели с мочевым катетером". Итог недельного лечения - мертвое животное. Может тяжелый случай или патология. Но научите пожалуйста ваших врачей хотя бы измерять температуру животному, а не писать для галочки нужную. Клиника годится только для ежегодной вакцинации.
Количество дутых отзывов, написанных по одному шаблону и одним и тем же человеком, поражает!
От себя могу сказать, что у нашей кошки нарушилась энервация в лапке, пришли в биовет (впервые), нам говорят: срочно рентген, надо сдавать анализы и делать операцию, забрали кошку на 3 секунды за дверь, вышли, говорят: рентген норм, с вас 5000. Операция 30000, записывайтесь, а то у вас атрофия и все такое. После этого вернулись в свою привычную клинику, прописали лечение уколами. Ходим, ставим инъекции , начинаем ходить потихоньку. В биовет больше не ногой, им не нужны ваши животные, им нужны ваши деньги.
Upd по поводу вашего ответа: вы намеренно все переврали, или врач, которую вы спрашивали об обстоятельствах дела, вас обманула.
1. Я говорил что кошка хромает месяц. откуда взялся год?
2. Никакой снимок никуда мне не направляли, даже почту не спрашивали.
3. Была предложена операция ценой в районе 30000р. (Точную сумму не помню)
В любом случае, своим ответом вы себя ещё больше дискредитировали.
Прекрасный доктор Наумова Александра Валерьевна.
Лечили крольчиху. Она сломала бедро…
Обнаружили это в ночь и долго искали клинику , где нас примут.
Био вет единсвенные не отказали.
Крольчихе сделали операцию: поставили спицу и наложили гипс.
Бедро , срослось. Гипс сняли , спицу вынули. Крольчиха скачет как ни в чем не бывало.
Огромное спасибо за профессионализм и заботу!)
Успехов вам !
Отвратительная клиника, единственный хороший врач ушëт из этой клиники, диагнозы ставить не умеют, назначают лечение, которое не помогает. Пошли в другую клинику, там смогли помочь.
Хочу выразить огромную благодарность врачу хирургу данной клинике, мед персоналу и управляющему данной клинике. Спасли жизнь моему коту, которого я подобрала с улицы. Он съел детскую игрушку пулю и она застряла у него в тонком кишечнике. Повезла по отзывам и по цене именно в эту клинику и не капли не пожалела. Его качественно прооперировали, вытащили инородное тело, всё время пребывание в стационаре за ним ухаживали, когда я звонила спрашивала как он, мне очень вежливо отвечали, довольно быстро я его забрала. Спустя 10 дней после операции у него всё как рукой сняло. Будто и ничего не делали. Всё прошло настолько гладко и успешно, что слов не подобрать. Операция была 29.03.2021 года. Лишь сейчас я поняла, что эта клиника заслуживает больше чем просто отзыв. Там очень трепетный персонал по отношению к животным и самим хозяевам их. Спасибо Вам огромное. А качество цена, просто превзошло всё.
Для сравнения, в белый клык мне предложили за операцию отдать 35.000 + посуточное пребывание в стационаре 25.000
Здесь же я отдала 17.000 за операцию и 3500 посуточное пребывание. У моего Котика не было никаких проблем с хождением в туалет, заразы и прочих не приятностей. Спасибо Вам огромное за вашу работу и что спасаете жизнь нашим питомцам!
Отличная ветеринарная клиника!Наш котик был в крайне тяжелом состоянии и нуждался в срочной операции.Также оставили любимца в стационаре для наблюдения и периодически навещали котика.Наш лечащий врач постоянно консультировала нас по вопросам текущего состояния любимца,давала все необходимые рекомендации для дальнейшего ухода.Теперь наш котик здоров и мы очень благодарны Кондрашовой Анастасии которая быстро и грамотно оказала помощь нашему любимцу!
Хочу поблагодарить персонал клиники, в особенности Марию Алексеевну за профессионализм, внимательное отношение к моему коту. У котика возникли серьёзные проблемы с пищеварением, помощь и последующие консультации были предоставлены незамедлительно и на высшем уровне. Котика пролечили, состояние нормализовалась и благодаря диете, прописанной врачом, живем без рецидивов.
Это была единственная лаборатория из 32 обзвоненных, которая делает анализ методом ИФА of M на вирусный лейкоз! И работают круглосуточно, я ехала из Тверской области, у нас даже анализ крови из вены не во всех районных центрах кошкам могут взять ((((((
Хуже клиники нет!!!! Наша кошка упала с балкона, сломала заднию лапы, тк в нашей клиники "КОРГИ -ВЕТ" Хирург ортопед был на больничным, нам пришлось обратиться в другую, попали в эту. И тут наши приключения начались. Отдали за операцию 35т.р. + сутки в стационаре бесплатно, нас начали разводить на деньги, когда мы сказали что наблюдаемся в другой клиники, сказали забрать кошка, не чего лежать сутки бесплатно, мы забрали, кошки становилось хуже, сделали ренген, и ужаснулись от конструкции которую установили, шпицы все упираются в мышцы от чего идет высполения и гниение, позже мы сдали анализы и узнали что нас заразили ЧУМОЙ!!!! Кошка вакцинирована, когда делали операцию, Имунетет упал, и тогда она заразилась. Уже два месяца боремся за жизнь нашей кошки Аси.
P. S. 20.12.21 в 3:00 ночи наша Ася умерла. Врачи и хирург этой клиники, надеюсь вам ни когда не придётся пережить,то что переживали мы,два месяца спасая нашу кошку, надеюсь ваши любимые питомцы ни когда не будут переживать, ту боль, те мучения, что испытывала наша кошка.
Категорически не рекомендую. Персонал не компетентный или специально заряжены на выкачку бабла.
Человек обращается с бедой на всё готов ради спасения друга , этим и пользуются.
PS животное погибло.
Хочу выразить огромную благодарность врачу Сенцовой Оксане Владимировне.Т такого чуткого, знающего свое дело врача еще не встречала. Делали стерилизацию кошечке,все прошло просто великолепно, никаких бед после не случилось.К вечеру уже малявка вовсю бегала.
Цены у клиники отличаются от прайса, который вам озвучивают по кол-центру. Перед любыми процедурами просите сперва расчет- потом делайте процедуру.
Например, ЭХО стоит не 1800 как указано на сайте или как говорят в кол- центре, а 3300, потому что у них все врачи приглашенные.
Результат УЗИ через обещанных 2 дня не пришел, оставляла жалобу через кол-центр, никто не перезвонил, пока сами не приехали и не стали разбираться в ситуации, спустя неделю врач еще не написал нам заключение.
Хочу выразить свою благодарность
Сенцовой Оксане Владимировне
Она оперировала котика Пыжика.
И кошечку Сивик)))
Очень внимательная и и порядочная доктор.
Большое спасибо!!!
Не рекомендую. Все короткие отзывы это фэйк для рейтинга. Пишу чтобы все услышали, но к сожалению отзывы читаешь уже после обращения в данное заведение. Кошка выпала из окна, сделали рентген - перелом лап, сделали операцию с наркозом. Забрала кошку домой, через сутки отвезли на уколы, приезжаем домой - тяжело дышит, в пространстве ориентируется и ползет в лоток. Снова едем в клинику - забирают в стационар. На следующий день забираю, но обращаю внимание на раздутый животик - врач никак не прокомментировал. Кошка рада была меня видеть поэтому выглядела активной. Привожу домой - вообще не двигается живот очень сильно раздулся - отвожу обратно - через трое(!!!) суток после падения делают УЗИ- оказывается разрыв органов, печени. Делают операцию, еще сутки в стационере. На 4ый(!) день взяли анализ крови, но уже поздно,.. всё - моей кошечки больше нет... Прости меня моя девочка, я сделала все что могла.
Врачи назначают лечение и операции в зависимости от своих графиков и смен работы, нет специалиста по узи - значит его сделают через неделю, а сегодня есть врач по переломам - значит накачают животное с внутренним кровотечением и повреждениями органов наркозом и будут клеить кости. Нет назначенного графика лечения и действий - сменился врач и новый может всё сказать и назначить по другому. Клиника рассчитана только на разовые прививки, а не комплексное лечение.
В слезах вспоминаю как же она хотела выжить, но не смогла - ее просто угробили в два годика. Моя зайка, прости меня, прости..
Ветклиника безобразная! Мало того,что высокие цены,так ещё и диагноз ставить не умеют. Слава Богу,все обошлось. Если Вы любите своих питомцев,не советую обращаться сюда. Потеряете и время,и деньги,а главное, -своего домашнего любимца
6
3
Посмотреть ответ организации
Ольга Мельник
Знаток города 13 уровня
18 декабря 2022
Привезли крольчиху поздно вечером! Всё прекрасно, Наумова Александра Валерьевна отличный врач! Все подсказала, рассказала, осмотрела. Кролик не паниковал, врача заценила 😅
Хуже клиники я не встречала..Отношение наплевательское, разводят на деньги и потом кидают. Содрали 7. 5 тыс рублей, за анализы током не сказав что с котом назначили уколы от рвоты ( хотя рвоты у кота не было) я так понимаю надо продать эту серению тк она открытая долго стоять не может соответственно назначают её по любому поводу.. И дальше тишина... Никто не позвонил ни вечером ни утром. Днем следующего дня я начала сама звонить в клинику чтоб узнать результаты анализов и план дальнейшего лечение... Врач обещала перезвонить, звонка не последовало, а на мои звонки отвечать перестали..... За что отдали такие деньги непонятно. Единственное что сказали что результат анализов можно забрать... Вопрос а что мне с ними делать то если я не врач?
Хорошая ветклиника. Персонал прекрасный. Девочки очень внимательны.
3
4
Посмотреть ответ организации
Юлия К.
Знаток города 7 уровня
30 сентября 2022
Сомнительная клиника. Врач здесь и за охранника и за кассира. Не понравилось как врач обращалась с крысой. Брала ее довольно грубо, было видно, что животному некомфортно. Пишу это, поскольку есть с чем сравнить, в другой клинике с ней обращались деликатнее. А теперь внимание, крысе от опухоли назначили гомеопатические уколы. Сегодня ни одна серьезная ветеринарная клиника не выписывает средства с недоказанной эффективностью. Еще здесь нет газового наркоза, что тоже печально.
Хорошая клиника, работают грамотные специалисты, можно сдать различные анализы, сделать УЗИ (по записи). К сожалению, мы не молодеем, и наши питомцы тоже, поэтому периодически обращаемся сюда за помощью.
Спасибо большое врачам, помогли очень сильно нашему маленькому щеночку которого мы взяли от нерадивых заводчиков. Оставили в клинике под наблюдение на сутки а на следующий день он уже прыгал как будто не болел. Огромная благодарность Оксане Владимировне и Алине Владимировне
Спасибо большое всему персоналу клиники, которые были 27.06 в ночь. Пришли с котом, выпавшим из окна. Оказали помощь, рассказали что и как дальше. Проконсультировали , что могли решили, что не могли честно сказали и отправили в другой филиал. Спасибо всем неравнодушным людям ❤️ Цены низкие, люди ответственные
Большое спасибо персоналу клиники, особенно доктору Беловой, доктору Полине и управляющей Татьяне Николаевне. Спасли мою собаку и ее щенка, а также собаку моей подруги. Грамотные, опытные, ответственные врачи и сердечные добрые люди! Цены самые адекватные в Митино, а мы были, наверное во всех уже ветклиниках Митино. Спасибо большое еще раз!
Хочу выразить огромную благодарность Марии Алексеевне!У нас стала задыхаться собачка мы по рекомендации друзей обратились в клинику, Мария Алексеевна - по видео звонку поставила предварительный диагноз , рассказала какие меры принять и если не поможет везти в клинику !!!! Вы не поверите наша собачка ожила !!! Огромная благодарность Марии Алексеевне !!! За индивидуальный подход, за то что есть такие специалисты которые гонятся не за рублём, а их призвание помогать животным !!!! Спасибо!!!! Огромное!!!!
Клиника Био-Вет
Специалист Эдигер Мария Алексеевна
Никого не хочу очернить или обвинить. Мы искали ветклинику для кошки (британка, 8 лет). Кошка себя чувствовала неважно. Рассмотрев все объявления в новом для нас районе, выбрали клинику Био Вет: недалеко от дома, круглосуточно, в списке числится большой спектр услуг. Удобно. Нас приняли вечером, осмотрели нашего питомца. Врач Белова по результатам назначила операцию на следующий день (мастэктомию и стерилизацию, якобы это и есть основная причина). Я утром кошку посадила в переноску и отнесла в клинику. Заплатили за анализ крови, но кровь взять не удалось (кровь была густая, темная), сказала врач что прокапает ее, возьмёт сама позже, и что позвонят- и можно прийти навестить уже после операции Но уже в часа в четыре дня я пришла прощаться с черным пакетом :( кошка умерла во время операции, "недиагностируемая патология сердца, одна на миллион"(таков ответ врача). Ни ЭКГ, ни УЗИ сердца не назначали ... У меня удушающее чувство, что я унесла кошку на казнь, своими руками... Руководство после моего отзыва на другом сайте выразило мне соболезнования и предложили пересмотреть документы и видео, где операция и реанимация кошки.. я не медик и не садомазахист (смотреть как она умирает не могу, да и зачем? Что это изменит?), и в клинику неврозов не хочу. Как сказали - моя кошка попала в статистику( это должно было меня успокоить и заставить радоваться). Это была не просто кошка, член нашей семьи.. Берегите своих питомцев, выбирайте стоящие ветклиники и надежных врачей, чтобы потом не жить с ужасным чувством вины и не спрашивать себя: " Зачем и почему", и не прощаться с питомцем в черном пакете.
P.s. вместо того, чтобы признать ошибку и извиниться, начинаете врать! ЭКГ врач не предлагала! Зато предлагала посмотреть на вырезанные органы! Она с лихвой считала сумму за операцию. Может ей бухгалтером пойти? Бог вам судья!! Пусть вам выдают так же самое дорогое в черном пакете на кремацию!! Ни одного документа не выдают, чтобы избежать ответственности! Не рекомендую никому!!