От посещения данного заведения осталось очень негативное мнение.Начнем с того,что цены просто очень заоблачные,а блюда оставляют желать лучшего!!!Персонал с такими доброжелательными лицами в кавычках,что создается впечатление ,как будто гости им в тягость.Отмечали День Рождения друга ,в результате настроение было под вечер испорчено.На сайте и уже в самом заведение,на табло в боуллинге красуется реклама-отмечайте День Рождения и получите скидку 20% на все меню.Так вот и мы решили отметить и воспользоваться предложением ,но в результате оказывается,что один обман и хамское отношение !!!Сначало нам сказали мол надо заказать на 10 тыс,как минимум чтобы ее получить,хотя не где не сказано об данном условии,сослались на то,что не успели изменить банеры рекламы.Когда мы уже собирались и попросили счет ,вместе с ним попросили позвать администратора ресторана ,чтобы у него уточнить ,как так получается ?Через пару минут к нам спустисля администратор,который нам начал рассказывать ,что они вправе решать кому и что давать,вел себя просто по хамски.Пробил нам чек на 17000 тыс без скидки,естественно возник вопрос ,как так ???Вы нам только,что говорили про скидку при заказе от 10 тыс,а тут 17 тыс и где скидка???На что в ответ мы получили -ее не будет!!!Конечно такого администратора я видела в первый раз,который вместо того чтобы решать проблему ,привлекать гостей и им улыбаться ,создает проблемы ,хамит ,и говорит ,что он тут все решает кому давать скидку ,кому не давать.Пригласить хозяина ресторана или просто ему позвонить он отказался.К нашему разговору случайно присоеденились люди ,который заехали ,как раз заказать банкет,но от услышаннего были в ужасе.Свое мнение они тут же высказали администратору ,что тоже видели эту рекламу,но с таким отношение к посетителям они уже не чего заказывать не будут.В результате Господин администратор всеже соизволил сделать скидку !!! Уважаемые владельцы!!!У Вас очень красивый зал в ресторане ,много дорожек в боуллинге.Но отношение к гостям на нуле!!!Ваш администратор расспугает всех гостей .Научите персонал хотя бы просто улыбаться !!!
4 минуты назад
Друзья, всем у кого появиться желание посетить это заведение, скажу так ни коем образом не ходите даже если вам заплатят за визит (((
Сделал выводы после 20 минут общения по телефону с администратором Владиславом (он как оказывается по совместительству директор) вывод простой (рыба гниёт с головы так говорят.)
Не компетентный , вульгарный ,хамовитый не умеет слышать своих покупателей и главное обманывает своих гостей смотря им в глаза . Директор заявил что его заведение высочайшего уровня по телефону. Данный разговор по телефону вызвал у меня интерес не потратить деньги в данном заведении, а просто посмотреть ему в глаза ,так как мнение о заведение сразу было испорчено после разговора Как так можно общаться по телефону ??? Так точно к вам ни кто не приедет
Чтоб было понятно всем я просто хотел отметить день рожденье и организовать турнир по боулингу.
Приехали и шоу началось) )). Я ожидал что то велелое, но такого точно не ожидал.На входе в бар в боулинге ситуация следующая .
4 мужчин и женщина снимают администратора на телефон и кричат здесь обманывают людей., думаю вот дела что происходит дай спрошу .
Оказалось отмечали день рожденье принесли счёт . Сюрприз на сайте и на офишах заведения высочайшего класса банер скидка именнниникам 20 %на все меню . Гости просто попросили дать положенную скидку для именинника .
Так знаете что было дальше,, вы не поверите .
На гостей вызвали милицию, отказали в обслуживании и выгнали из заведения .
Директор нахомил и говорил так высокомерно будто правит миром (жесть) директор сказал что сами решаем дать скидку или нет .
Когда мы вмешалась в разговор и показали их сайт, гостям всеки перепечали чек,, что самое интересное не то что извинились просто отказали в обслуживании и попросили уйти .
Слава богу уехали во время . приехали полицейские могли и в тюрьму посадить за визит в данный элитный Vip боулинг .
Не рекомендую посещать данное заведение
Добавлю от себя ко всем другим сотрудникам у меня нет притензий все замечательные, прекрасные люди которые к сожалению видимо терпят данный бардак
Я очень удивлён ответу руководства по данному отзыву.
Мы и есть те люди которые приехали заказать банкет.
Мы были свидетели того ресторанного ада который бывает.
Поверьте мне я разбираюсь в том, что такое понятие обслуживание.
То как вёл себя администратор и та позиция которую заняло заведение ужасно.
Хотите подробно?
Парень без бейджика в джинсах и клечатой рубашке женщине возраста его матери хомит, где уважение к женщине, тем более она гость!!!
Далее заявили всем приезжайте имениники для вас праздник устроим!!!
А потом руководство пишем, мы решаем сами хотим не хотим давать скидку зачем вы тогда заявляет на сайте у себя про это. Вы официально заявили про скидку на сайте , а теперь придумывает от 10000, банеры не поменяли, смешно!!
Но самое жёсткое выгнали гостей и милицию на них вызвали!!!
Отказали в обслуживании!!!
Жесть, вообще!!!
Вы что купить хотите наше мнение о вас за 10 % скидки, это отвратительно.
Вы даже не извинились перед гостями, как так можно!!!
Репутацию заслуживают годами, а потерять её можно за мгновение.
Вы потеряли свою репутацию в данной ситуации, скажите спасибо Станиславу.
Хочу дабавить просмотрел отзывы как сдыдно когда администратор Владислав, как клиент оставляет отзывы про свое заведение от имени гостя!!!
Это свинство и неуважение к себе самим.
Отвратительно выглядит
13
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 июля 2019
Хорошее место для праздничных мероприятий! Караоке, неплохая еда и внимательные официанты. Но! Администратор Станислав ужасен! Совсем не понимает смысл своей работы. Не понимаю как его ещё не уволили... Слышала о нём много не лестных отзывов от разных людей и сама думаю так же!
Моё самое любимое место, но на улице иногда клянчат деньги мошенники у посетителей на веселе
1
5
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
30 июня 2019
Вроде раньше было неплохое место отдыха. Но 30.06.2019 "просто убило нас"!!! Всегда в воскресенье работали, на сайте рабочий день. Решили отметить день рождения, а ЗАВЕДЕНИЕ не работает! Тогда для чего сайт? Почему администратор не сработал корректно?
Цены бешеные, сервис не очень. Расшифровыааю, как вы это назвали)))) Цены у вас действительно высокие, для заведения, в котором даже двери в туалете не закрывается! Туалет на первом этаже , как проходной двор, и из-за этого грязный! Интерьер симпатичный, боулинг тоже хороший. И отзывы хорошие от ваших же сотрудников))))
8
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
27 марта 2019
Очень уютно, доброжелательный персонал.Отмечаем там с детьми из дни рождения.Детям нравится.И готовят вкусно
Среднего уровня заведение, оборудование в караоке не самого лучшего качества. Праздновали там корпоратив, через день пол отдела слегло с кишечным гриппом. Больше не пойду туда точно.