Бизнес-школа ассистентов Анны Сосновой
Время работы
Закрыто до 10:00
Подборки похожих мест
Как добраться
Крестьянская Застава
420 м
Метро Пролетарская
215 м
37 отзывов
9 октября 2024
Хочется выразить огромную благодарность Анне Владимировне и всей команде за создание такого замечательного курса как Ассистент-помощник руководителя.
Информации по каждому уроку дается более чем достаточно. Каждый вопрос подробно разбирается экспертами, теория подкреплена практическими кейсами. Несмотря на колоссальный объем информации, путаницы не происходит, поскольку она чётко структурирована. Большой плюс, что к каждому уроку прилагается информация в виде чек-листов, таблиц, красочных памяток, доступных для скачивания.
Отдельная благодарность моему куратору Анастасии. Анастасия помогла разобраться с вопросом, который вызывал затруднение и на протяжении всего обучения давала очень полезные советы, которые я буду применять в своей работе.
27 января
Благодарю школу Анны Сосновой за полезный и познавательный курс "Персональный ассистент - помощник руководителя". На курсе удалось получить информацию, которая полезна не только для применения в профессии, но и для расширения кругозора в целом. Информация актуальная. Благодарю своего куратора Анастасию за своевременную обратную связь, чувствовалась включенность в разбор моих заданий. Безмерно полезно наличие комьюнити - чата для общения и взаимопомощи для секретарей и ассистентов. Полезно наличие материалов для скачивания к каждому уроку. Информации много, жалею, что мне раньше не попался этот курс. Желаю успехов всей команде школы Анны Сосновой!)
4 сентября 2024
Курс бизнес-ассистента у Анны Сосновой - был интересным и полезным периодом в моей жизни, который помог улучшить рабочий процесс и мою эффективность, как сотрудника. Данное обучение помогает стать образованным бизнес-ассистентом, ведь тут ты изучаешь различные аспекты бизнеса и приобретаешь навыки, необходимые для успешного выполнения задач.
Вот несколько шагов, которые помогли мне стать бизнес-ассистентом:
1. Изучение бизнеса: изучила основные понятия и термины, связанные с бизнесом, такие как маркетинг, финансы, управление проектами и т. д.
2. Обслуживание клиентов, контрагентов, работа с партнерами: проработали технику работы с клиентами, начиная от принятия заказов, заканчивая обработкой возвратов и жалоб.
3. Организация и планирование: научилась создавать план работы, назначать сроки исполнения задач и контролировать их выполнение.
4. Коммуникация: улучшила свои навыки коммуникации, чтобы эффективно общаться с коллегами, руководителями и клиентами, партнерами.
5. Изучение программного обеспечения: освоила новые приложения и прокачала свои диджетл скилы, используемые в бизнесе, например, систему управления клиентской базой (CRM), систему отслеживания задач и другие программы, которые могут помочь мне в выполнении профессиональных обязанностей.
6. Дипломатическое поведение: научилась демонстрировать дипломатию и умение найти компромисс, чтобы успешно решать конфликты и сотрудничать с коллегами, партнерами.
7. Практика: Выполняя задание к модулю переходила и к практике - готовила проекты.
8. Консультации с опытными специалистами: общалась с опытными бизнес-ассистентами, в чате.
Следуя этим шагам, я смогла стать эффективным ассистентом и бизнес-ассистентом.
Благодарю Анну Сосновую и ее команду за супер классный и эффективный проект, который помогает думать и действовать в нужно направлении!