Пришли с маленьким ребенком ( год и 10) до вылета оставался час, устали очень. И тут при входе нам говорят (не поднимая глазок), что в 22.00 ониобслуживают только бизнесс и первый класс. Сразу почувствовала себя человеком третьего сорта. Не ходите сюда. Пусть посидят без денег и закроются.
Задержали рейс на 5 часов , решила переждать время в этом «бизнес зале».
Сначала удивилась очень низкому рейтингу , но тут понятно , по еде очень скудно, в зале достаточно грязно, мебель хоть и новая , но уже вся в пятнах. Мне допустим ночью еда не нужна ( перелет ночной ) , просто нужно было провести время в комфорте , чтобы можно было поработать.
Часам к 4 утра очень хотелось спать , решила пол часа поспать в зоне шезлонгов. Не получилось , т.к над ухом сразу включили пылесос.
Вылет в 6 утра , поэтому приняла решение выпить кофе и идти в зону вылета. Сижу , смотрю в окно , подходит милая женщина и спрашивает мою фамилию , далее летит фраза с гонором «Ваше время закончилось час назад». Я уточнила , почему на входе при оплате этот момент не говорят , что есть какое-то ограничение. Но и тут оказывается я должна была зайти на сайт и посмотреть это сама. Как итог , дама поняла , что я оплатила вход , а не зашла по программе лояльности, развернулась и ушла.
На выходе она же подтвердила , что действительно у меня оплачено и доступ был на 4 часа , в итоге именно столько я там и была . Извинилась ли она? Конечно же нет.
Научитесь нормально общаться с людьми и по человечески доносить до них информацию, это Ваше работа.
А пока, какое отношение - такие и отзывы.
Пришли с семьей и маленьким ребенком, мелким шрифтом написано, что оказывается в самые пиковые часы вылета международных рейсов зал не работает для участников программ лояльности. Сидели и смотрели, как администраторы разворачивали посетителей одного за другим, а потом ровно в 8 утра еле справлялись с наплывом, не особо понимая, как их собственная система работает, будто в обязанности администратора входит один пункт - «отказывать гостям».
В самом зале было прилично, много места утром, но опять же, то вилок нет, то молока в аппарате, то это закончилось, то другое. Никто не спешит, хотя казалось бы - аэропорт, место, завязанное на время, Москва, большой город и поток, соответственно.
Других бизнес залов нет, оттого булки и без тонуса у руководства.
Зал отвратительный, с момента открытия не изменилось НИЧЕГО-алкоголь сделали платным, еда никакая, пополняется не оперативно, жутко неудобные холодильники под закуски, так сделано явно чтобы брали меньше , салфетки не на столах, в туалете запах и вечно толпы везде , экономия откровенная на всем абсолютно
Первый раз в бизнес зале где нет входящего в стоимость вина или проссеко, что происходит? Мы в Африке? Хотя даже там вам нальют бокальчик. Вообщем как обычно зажмотили и просто кинули протухшую картошку, вот и радуйтесь как говорится
Перед визитом почитал плохие отзывы, но решил заглянуть. На удивление не зря. По программе лояльности спокойно пропустили, мест в зале было достаточно, мусор со столов убирали оперативно. Был утром, поэтому по меню были завтраки с хорошим ассортиментом - каша, омлет, блинчики, сосиски. Из закусок (что вспомнил) - овощи, оливки, сыры, фрукты. Из напитков вода, соки, чай/кофе, соки, пиво и вино. Не мишленовская кухня, конечно, но голодным точно не уйдёшь. Но главное преимущество, конечно, это возможность посидеть в тишине и на нормальных креслах
Еда холодная, не вкусная, булочки старые, ассортимент ужасный !!!! Очень сильно разочаровались.
Не смотря на все плохие качества мест в зале нет, народу некуда идти, единственный зал в зоне международных вылетов!
По какой причине перестал работать бизнес зал для туристов по банковским программам? С 20 до 23 часов обслуживают только людей , купивших бизнес класс, по Q ар кода программы PAS не обслуживают!!!
Оценка 0 из 5. Не пускают участников премиального банковского обслуживания. Пускают только пассажиров бизнес класса. К чему такие разделение, когда бизнес зал практически пуст? Это настоящее издевательство и неуважение к своим гражданам 👎🏼👎🏼👎🏼
Позор!!! 🤮
8
Александра Фурина
Знаток города 3 уровня
17 июля 2024
Бизнес-зал в современном стиле, просторный, красивый. Есть много мест, где можно отдохнуть. Что касается еды, ее очень мало, больше различных закусок. Из панорамных окон открывается вид на взлетную полосу. У меня вылет был ранним утром, и людей в зале почти не было, большинство мест свободны. Из-за еды покупать проход за 3500руб. точно не стоит, а если за посидеть, брать меньше, чем за 1000руб. на Авито, если это возможно. Вообщем, кому-то может понравиться, кому-то - нет.
Ну тут уже все написали :) повторюсь, что это худшее, что вы найдете в аэропорту.
Мы зашли в час ночи, ВСЕ свободные столы были грязные, валялись бутылки, пиво, никто ничего не убирает. Мы как будто на помойке оказались)) убежали через пару минут и были шокированы
Не тратьте проходки)
Надо было посмотреть оценки до того, как идти в лаунж. Очередь на входе, огромное количество людей, свободных мест практически нет, бессмысленная еда, пластиковая посуда. Не ходите сюда никогда 🤦♀️
Добавил свою единичку этому "бизнес-залу". Пластиковые ложки, помыл в туалете руки, вытереть нечем - не предусмотрено)). Теплое пиво / сидр в холодильнике, единственный алкоголь.
Сдаётся мне, бизнес залы превратились в столовки, каждый второй на моём рейсе пришёл туда.
Единичку ставлю за солянку и бефстроганов - очень не неплохо.
Отвратительный бизнес-зал. Хорошо, что я его посетил по Mir-pass от банка. Если бы заплатил за 3-х членов семьи 7,5 тыс., то обалдел бы.
Во-первых, на входе вас встречают недовольные жизнью сотрудницы - то ли от зависти, то ли от плохого воспитания. Им место работать не в бизнес-зале, а на каком-то рынке.
Во-вторых, питание. Это просто тихий ужас. Есть нечего. За стоимость посещения, легче посетить любую кафешку в аэропорту. Будет и вкуснее, и даже дешевле.
В-третьих, кругом грязные и неубранные столики. Везде ходят ленивые, невыспанные сотрудники.
К посещению, вообще не рекомендую.
Не особо большой бизнес зал, выбор продуктов питания и напитков небольшой, но голодным не останешься, с чистотой и сервисом неоднозначно. Для международного терминала конечно слабоват.
Самый отвратительный бизнес зал в мире и в России. Стоимость 4000 не оправдывает себя вообще , в любом ресте рядом можно вкусно покушать , здесь же еда просто отвратительная , выбор скудный, все засохшее… отношение к людям как к свиньям ..
Новшества - по проходам для премиум климатов банка в зад нельзя пройти с 7 до 9. Узнаешь об этом, к сожалению, только приходя на ресепшен со списанным проходом. При этом в приложении банка или приложении с бизнес-залами таких условий нет.
Такого позора я еще не встречал. По банковский программе, «директор» аэропорра Домодедово, сделал перерывы, нас не пустили.
Сказали с 6 до 8 утра не обслуживать. Альтернатисвного бизнес зала нет. Этот единственный. Вообщем такой вот колхоз.
Второй раз в этом зале, и негативное впечатление подтвердилось. Зал очень большой, и при таком пространстве можно было бы разнообразить зоны. Здесь же почти весь зал залит светом (в 1 час ночи тоже), как в больнице. Пишут в некоторых отзывах "светло, уютно", но уютно это когда полумрак, ну или по крайней мере можно было бы сделать зону с уютным полумраком. (Есть, правда, несколько шезлонгов в уголке без света).
Еда не разнообразная, неинтересная (два вида горячего), и ее мало. Алкоголя нет, только пиво.
В целом ни в какое сравнение не идет ни с бизнес-зоной в том же Дубае, ни с залом Турецких авиалиний во Внуково.
Во всяком случае, если платить свои деньги, то лучше посидеть в кафе.
Приехали 3 июля , очень приятная администратор на входе 🩵
Продукты хорошие, напитков много.
Алкоголь не пью, поэтому не могу поддержать плохие отзывы о его отсутствии, люди старайтесь меньше пить!!! в целом для того чтобы с комфортным провести время перед вылетом это прекрасное место, можно и посидеть и полежать и помыться!
В целом все супер, а кому не нравится сидите в душном аэропорту !
Грязные туалеты, невкусная еда, ужасное кофе, посуду со столов не убирают, пока сам ее не переставишь на соседний пустой стол, тогда только уберут.
В общем, самый худший бизнес зал, в котором я была.
Пришел на костылях в этот бизнес зал, в итоге никто из персонала не подошел помочь донести еду до столика моего, пришлось просить пассажирку, она с удовольствием помогла. Позор вашему сервису!
1
Везунчик
Знаток города 17 уровня
3 декабря 2024
Всем здравствуйте! Поехали отдыхать в долгожданный отпуск, аэропорт вылета Домодедово. Думали, после тяжёлого рабочего дня, после таможенного контроля придём, сядем в бизнес зал "Горизонт ", он один в зоне вылета международных рейсов, сядем расслабимся... Но мы очень ошибались. По банковским привилегиям, нас не пустили, с 20.00-23.00 нельзя. Заплатили за человека 4000,нас двое 8000. Мест почти не было,на некоторых местах люди лежали на весь диван, оно и понятно, вроде как бизнес зал. Еда, простая,кроме пива непонятного происхождения, всё остальное за денежку. Психанули, вышли из зала, пошли в ресторан. Вот такой сервис, не бизнес зал, а обыкновенная столовка!!! Да и какая разница, мы платим, или вам платит банк, который на нас зарабатывает. Впервые с таким идиотизмом столкнулись🤷♂️. В общем сюда ни ногой. В ресторане в аэропорту провели время куда с большим удовольствием, чем бы в столовке. Да и дешевле получилось. Всем здоровья и добра!
Единственный лаундж в аэропорту, с бессмысленным временем работы - с 13 до 16 (и еще несколько тайм слотов) не зайти, если вы не летите бизнесом. Со входа было видно, что пусто и никого нет.
Отвратительный бизнес зал. С пластиковым всем: и едой, и приборами, и тарелками. Куча мусора на столах, уборщик ничего не успевает. По сути это просто столовая. Нет отдельных зон со спокойной обстановкой
Низкая оценка связана с едой. Очень ограниченный выбор. У меня непереносимость лактозы и на завтрак был выбор из шести блюд и все на молоке.
В целом чисто и аккуратно, но платить за этот бизнес зал не стоит.
слов нет, чтобы описать впечатления от этого места... еле нашли чистый стол, чтобы сесть, все было не убрано за гостями. еды не было никакой... когда стали что-то приносить это не спасло впечатление - одно мясо с полным отсутствием какого-либо вкуса, как будто ты лежишь в больнице и лечишь больной желудок)) один гарнир - картошка, и та сырая! крабовый салат вообще бомба - состоит только из крабовых палочек и кукурузы. десерты так и не принесли, просто убрав таблички, как будто их и не должно быть. в баре девушку ждали очень долго, в холодильнике стояло одно единственное теплое пиво. ни в коем случае сюда не приходите, даже при наличии премиальных сервисом от банков. ужасно!!!!
Худший бизнес-зал из всех что я посещал когда либо. Еда сомнительного качества, при этом микроскопические тарелки - видимо бизнес-зал так заботится о вашей фигуре, дабы посетитель не съел лишнего. Из алкогольных напитков - только какое-то белорусское пиво, о котором вы никогда раньше не слышали. Бокалов под пиво нет... Остальной алкоголь - за дополнительные деньги. Мебель вроде новая, но вся в пятнах... К сожалению это единственный зал в зоне международных вылетов Домодедово - отсутствие конкуренции делает своё дело.
Отвратительный бизнес зал. Была в марте 24г было нормально, в августе 24г просто ужас, мебель грязная, столы завалены посудой, сидеть в такой грязи некомфортно, из еды поесть нечего совсем, вся еда невкусная и отвратительного качества, как будто не в бизнес зале, а на помойке, напитки кола, вода, чай и кофе, из алкогольных пиво и сидр, вино теперь за отдельную плату. Не рекомендую этот зал. На 2500₽ с человека однозначно лучше поесть в любом кафе
6
Катерина Черепанова
Знаток города 19 уровня
22 октября 2024
Троечка как от родителя мелкого : просто оцените детскую комнату , бох с ним она полупустая, но грязища просто ужас. Мой ребенок живет не стерильном мире , но даже ей было неприятно когда ее руки прилипали к домику 🤦🏼♀️ просто оцените масштабы проблемы - я сама ходила и протирала эти игрушки от грязи. Их просто никто никогда не моет. Детей за день проходит куча. Кто лежал хоть раз в инфекционке детской -меня поймет.
Убрали столы , не работает телек - в целом детской нужен капитальный ребрендинг
Кухня на три. Кофе пойдет. Пиво светлое неплохое . Как говорится какой бизнес такой и зал, своих денег не стоит конечно.
На фоне монополии в качестве бизнес зала в терминале поставили придурошные условия по проходу по программам лояльности, не позволяющие проходить в бизнес зал на протяжении некоторых часов (суммарно 8 часов в день)
Нас не пустили в бизнес-зал сославшись на распоряжение администрации о том, что с 20.00 до 23.00 доступ зал имеют только пассажиры эмирейтс с билетами в бизнес-класс самолета. Банковские приложения в этот период времени не действуют, и купить доступ невозможно. Впервые за 10 лет регулярных перелетов столкнулся с такой ситуацией.
Никаких объявлений по этому поводу нигде не увидел.
Мда…
Ставлю оценку 1 (0 к сожалению нельзя поставить).
Грязь, хамство персонала, ужасная еда, отсутствие сервиса и платный алкоголь - вот девиз этого места. Я очень сожалею, что потратил на это проход. Жуткое место! Крайне не рекомендую!
1
1
oleg333r
Знаток города 8 уровня
7 марта
Сначала хотел поставить 4. Но, прочитав отрицательные отзывы, решил поддержать Домодедово )).
Складывается впечатление, что худшие отзывы писали "под заказ".
Были 11.02 с 06:30 до 09:00. Народу минимум, с едой норм., как и в других залах, постоянно идёт уборка. В туалетах чисто. Никто на хамил.
На наличие спиртного внимания не обращал, я по утрам не пью.
Да, приборы из пластика и это теперь везде, в том числе и в самолётах (и комфорт и бизнес). Говорят в целях безопасности (не проверял).
В остальном всё норм, как и везде.
P.S.: Народная мудрость: "Чем меньше народу, тем больше кислороду!"
Отвратительный, некомфортный зал. Платистиковые тарелки, еда в ужасном качестве. Салат из свеклы в бизнес зале, это просто кошмар. Хотя не удивительно в москве все так
Ужасные впечатления, дамы на ресепшен относятся к людям с банковской программой лояльности, как к людям второго сорта, с большим пренебрежением. Еда крайне скромная, вино и игристое за доп плату. Хочу обратить внимание, что в Домодедово ( международный вылет) это единственный бизнес зал. Внимание для тех,кто не летит бизнес-классом, а собирается в бизнес зал по банковской пл. , смотрите расписание приема на сайте бизнес зала, например с 13 до 16 пускают, только тех, кто летит бизнес классом!
В сравнении с Шереметьево этот бизнес зал очень уступает в вариантах блюд и особенно напитков. Только пиво, чай, кофе, сок и Эвервес. Хорошие десерты, на завтрак нормальный выбор. Чисто.
Пришли в 07:10, по qr коду от Т банка не пустили. Мол не работают в это время на прием пассажиров от банков. Впервые с таким столкнулась. Мол с 08:00 принимают всех.
Удивительно, но бизнес зал срезает людей в эти отрезки времени и он пустой. Зачем нужен такой бизнес зал?
Он еще и один в международном терминале…
Зачем такие подрядчики нужны, непонятно
Были в зале с ребёнком 6 лет. В районе 12 ночи он был заполнен на 50%. Еда была горячая: картошка доваренная, фрикадельки тёплые, суп вкусный. Когда мы пришли, то закончились тарелки, но через 5 мин уже всё было. Кола в холодильнике, пиво было, но мы не брали. Чисто, тихо, и достаточно прохладно. Так что берите с собой с одежду с длинным рукавом.
Самый отвратительный международный БЗ. И как всегда DME отличилось не в лучшую сторону. Еды минимум, пиво не вкусное. Так с недавних пор еще и работает по «специальным часам» для обладателей программ лояльности. Как я об этом узнал? Какая-то хамоватая тетка в форме сотрудника решила поделиться этой информацией
Хорошее зонирование
Есть детская игровая.
За 3 часа
- никак не отремонтировали кофемашины(даже растворимый не принесли)
- ниразу не убрали (половина столиков заняты грязной посудой)
- постоянно отсутствуют столовые приборы и стаканы