Хороший офис, находится в центре города, легко добираться до него и рядом есть парковка. Что касается обслуживания, то даже при большой очереди стараются все сделать быстро. Когда ждешь предлагают чай или кофе. Сотрудники внимательные, все тщательно перепроверяют. Хорошее место
Я не очень разбираюсь в инвестициях, поэтому частенько хожу в этот офис для консультации. Недавно на рынке была коррекция и я вновь обратилась уже к проверенным специалистам. Мне проанализировали портфель, предложили готовую стратегию и прописали ее условия. Брокеру я доверяю, поэтому согласилась на такой вариант. Сейчас портфель постепенно выходит в плюс. Спасибо Вам!
Обращалась за консультациями несколько раз , прекрасное отношение , остались самые приятные впечатления, пока не выяснилось , что сотрудники предоставляли недостоверную или заведомо ложную информацию.
Нравится брокер, инвестирую с БКС несколько лет. Как банк тоже хороший. Очень удобно, когда всё в одном месте. Никаких реальных проблем не возникало, скорее иногда заглядываю в офис что-то спросить. Сотрудники компетентные, знают своё дело! Оказали поддержку в процессе оформления налогового вычета.
В офис хожу только на консультации к финансовому помощнику, вчера как раз приезжал. Тарифы меня полностью устривают, пока пользуюсь "Инвестор" без ежемесячной платы.
Ранее я сотрудничал с другим брокером, который предлагал только онлайн-консультации, и для доступа к персональному менеджеру требовалась подписка на VIP-тариф. Однако, перейдя в БКС, я теперь могу получать консультации у своего финансового советника в офисе совершенно бесплатно, кроме того, здесь тарифы немного ниже.
1
Посмотреть ответ организации
Эдуард Тарханов
Знаток города 11 уровня
9 октября 2024
Приезжал в офис вчера на встречу с финансовым советником, в живую мне комфортнее общаться. Обсудили стратегию для инвестирования, дал очень грамотные рекомендации по покупке активов, посоветовал посмотреть обучающие материалы из приложения.
Посмотреть ответ организации
Игнат Харитонов
Знаток города 5 уровня
24 января
За два года сформировал пакет акций, доходность за последний год составила больше 20%. Основной плюс, что брокер предоставляет хорошую аналитическую инфу по сделкам и совершенствует свое приложение.
Просто ржака, кто платит этим гор разрабо , поучитесь как делать риложния у Oke* binan, жесть 5 дней дней вводил что бы акцией воспольз, неделю потом положение не входило в личный уже забил попрощался с баблом, случайно вспомнил решил посмотреть о Господи вошло как-то с треском и лагами.
Скорее продать конч акции, продал через 3 дня, нажимаю вывести не работает...прошло 2 суток,нажимаю ввести сработало, пишут 3 дня...жесть хорошо не год.Ладно жду проходит неделя, пришло на карту 47р это фиаско....
С битвами в чате с лагами и глюками вывел ещё через неделю свои крохи 1200 рублей..
Вообщем понадобилась больше месяца , что бы совершить одну операцию для пробы, когда на крипто площадках я в за час по 50 операций делаю...
Использовались телефон Ralme 11 pro +, Xiaomi 12t pro, планшет Samsung современный.
Упаси господь.....
10 октября 2023 года обратилась в отделение с просьбой расторгнуть договор ИИС. Как обычно работают 1,5 сотрудника, прождала в очереди практически час. Попав к сотруднику, очень долго обслуживали, не объяснили, когда дата расторжения ИИС, куда поступят денежные средства и как итог сказали, что документы контролирующий сотрудник подписать не может, так как его нет на рабочем месте, если я хочу, то могу подождать минут 30 или забрать себе неподписанный экземпляр.
Ничего нового, все такие же некомпетентные сотрудники, абсолютно не заинтересованные в клиенте
БКС банк был когда-то нормальным, теперь сотрудники много информации умалчивают или не знают. Без моего согласия списали 6℅ со счета, который раньше был бесплатным! Обратилась в Москву-Финансовому полномочному о незаконном списании. Результат положительный-БКС вернул мои деньги!!! Никому не советую работать, вкладывать деньги в этот банк!!!
Писал уже, как 2020-2024 слил около 4 Лямов на нерабочей программе -тупо нельзя войти в сделку т к приложение показывает неверную(ложную ) информацию. Обещанный персональный советник-Кузьмин ( сейчас неработает) просто скрывался Множественные обращения к брокеру( с номерами входящих) Остались без ответа Отправленные скрины даже не рассматривались. Потом с остатка денег на счете в банке стали вычитать комиссию( ранее не вычитали) Приехал, переделали договор - опять вычли. Остатки денег вывел. Недавно пришла информация из налоговой -оплатить ндфл (те БКС посчитал, сто я остался в прибыли) Поехал опять в офис( в Н Новгороде не дозвониться) .. оказалось что в бкс ( в их отчетах) пропало более ляма денег) В офисе написал жалобу Ответа до сих пор нет хоть и сроки истекли. Все мои слова подтверждены бумагами выписками, справками и тд. Желающие обратиться в суд за (честь и достоинство БКС- где его нет от слова совсем) ---- пожалуйста...
Офис на Горького 144. Прождала закрытия ИИС почти целый день. При этом, когда приезжала в первый раз, сказали, что процедура замет 2-3 часа. Создалось впечатление, что сотрудники молодые и не слишком компетентные, раз не могут решить элементарный вопрос быстро. Не хочу больше иметь дела с этим банком. Только бы вывести деньги.....
При первом визите в банк на ул. Максима Горького был небольшой эффект вау. Позже меня посадили в переговорную, предложили кофе. Эффект Вау продолжался.
В переговорной стены оставляют желать лучшего, просто покрыты белой краской, сделан ремонт Аля дёшево-сердито.
Персонал банка в основном - молодые девушки. Находясь в зале ожидания, вышла женщина лет 40 на вид, со злым лицом, держала за руку ребёнка, кричала на него и несколько раз пыталась отвезти к машине. Зрелище жуткое, зачем только таким индивидам господь даёт детей. Как я понял - это был директор банка.
Заказал карту, привезли ее за неделю. Что всяко не нравится - поддержка по телефону. Ожидание по 20 минут, причём вам может попасться мальчик с микрофон из одного места. Его просто не слышно. Однако попросить другого оператора = + 20 минут к ожиданию.
Не каждый специалист по телефону может все сказать, что нужно, теряется очень много времени. Сидят на телефонах студенты, которых не обучили, что не очень хорошо.
В целом, если вам нужна карта для зарплаты - пойдёт. Если собираетесь делать крупные сделки через этот банк - не советую.
Удобный, комфортный офис, достаточно быстро обслужили, компетентные сотрудники, в втб до этого пытался решить вопрос, ожидал 1,5 часа вцелом доволен. Для обмена валюты нужно иметь счёт в банке.
Почему на сайте не пишут, что доллары купить можно только, если ты клиент банка?! Ужас! Ехала через весь город, потратила на бензин, а мне отказались, правила здесь не прописаны
Намучаетесь с этим БКС. Как начало работы биржи, так недоступен ни сайт, ни приложение. Поддержка отвечает только тогда, когда всё уже работает. Не рекомендую.
Очень мутная организация! Навязывают рискованные и не обеспеченные инвест продукты в основном пожилым пенсионерам. Договора у них такие что потом не чего не докажешь в суде. Внимательно читайте что подписываете. И будьте осторожнее с ними.
Я думаю, что плохие отзывы у тех, кто считать не умеет, либо не знает цены других брокеров, либо просто не умеет торговать. А мне БКС нравится.
4
3
Посмотреть ответ организации
Денис
Знаток города 15 уровня
16 ноября 2022
Внимательный персонал, быстрое обслуживание, но есть вопросы по устройству системы счётов. Они сами знают какие, надеюсь в скором времени всё исправят с реквизитами.
Хуже компании нет! Хамство и некомпетентность! Забрать свои деньги невозможно! Не обращайтесь сюда ни при каких обстоятельствах. Забирали свои деньги. Взяли в кассе комиссию, хотя заверяли, что их нет.