Обслуживание долгое, но персонал хороший, вежливый.
4
Посмотреть ответ организации
Руслан
Знаток города 13 уровня
30 июля 2022
15.04.22 загрузил форму W-8BEN для проверки. Срок проверки был указан до 29.04.22. Сейчас 30 июля 2022 и форма так и не проверена. 18 мая 2022 было составлено обращение № 344 963. Сейчас все также 30 июля 2022, сообщение все еще рассматривается. Отвратительный сервис!
Банк БКС. Проспект мира. Все на высшем уровне. Парковка (правда надо не забыть заказать пропуск), менеджер встретил прямо у машины, провёл, показал. Отдельные переговорные, приветливость, уделили времени сколько мне было нужно. Отдельный респект менеджеру Марии. Все очень достойно!
Приложение отстой. Месяц выдавал ошибку. Удалил и установил заново, но теперь не приходят уведомления.
Система расчётов не прозрачная.
Исполнение ордеров посредственное.
Думаю уходить к другому брокеру.
5
1
снежана я.
Знаток города 9 уровня
29 марта 2022
Думала очереди будут, а в отделении тихо и спoкойно. Купила 1000 долларов и 500 евро, успела пока курс до 100 был, сейчас то уже ничего не купишь. Стала карту БКС активнее испoльзовать, они мне и как банк нравятся.
Низкий профессионализм сотрудников. Лучше все делать самому и не доверять деньги другим.
3
Посмотреть ответ организации
А
Алекс Алекс
Знаток города 17 уровня
29 марта 2023
Достаточно быстро обслужили. Очереди нет. Персонал вежлив.
2
1
Посмотреть ответ организации
ARD
Знаток города 10 уровня
10 июня 2022
Отдела по работе с банковскими счетами юр лиц не существует, живых сотрудников нигде не найти. Все отделения работают только с физ лицами. По телефону сотрудники постоянно врут, затягивают время. Никогда не связывайтесь с этими мошенниками!
Надо что-то делать со скоростью. В мире где конкуренты открывают счет в два клика, ждать по 40 минут и накапливать этим огромные очереди, кажется вообще не ок
Прокачивайтесь ребят
Посмотреть ответ организации
Oleg
Знаток города 15 уровня
20 сентября 2023
Отличный банк, решающий вопросы по переводу средств по системе СВИФТ
Не советую связываться с этой конторой !!!! Обходите стороной !!!! На личном опыте это проверил
1
Посмотреть ответ организации
С
Сергей А.
Знаток города 3 уровня
31 марта 2022
Потерял телефон, где брoкерское приложение, а пароль был простой. Переживал за свой портфель, сразу же пошёл в офис, утoчнить информацию, мне сказали, что всё в порядке и помогли настроить прилoжение на новом телефоне.
1
Посмотреть ответ организации
А
Александр В.
Знаток города 6 уровня
23 июля 2022
Очередь что бы получить готовую карту на три часа. В выходные работает только два человека, это при том, что не вчера все бросились с Тинькова искать другие банки со Свифтом.
4
Посмотреть ответ организации
М
Михаил
Знаток города 7 уровня
15 ноября 2021
В сентябре открыл брокерский счет в БКС.
По акции обещали подарочные бумаги компании ПИК. bcs.ru/promo2/gift-pik
Чем больше пополнение, тем больше бумаг.
По правилам те кто открыл в сентябре должны были получить подарочные акции до 28 октября.
В конце октября сказали что задержка до 15 ноября, 15го говорят что перенесли на конец ноября.
Разочарован в БКС, не держат слово.
Работаю с ними месяц. Мой персональный финансовый советник - 5 баллов без вопросов, обслуживание в офисе 5 баллов, даже кассиры 5 баллов (вежливы дружелюбны), но техническая поддержка на удаленке ((( это тихий ужас. Читал, что у Компании проблемы с Тех поддержкой - НАДО руководству, что то с этим делать. Если наладите Тех поддержку - Будет твердая 5-ка))))
На входе, пока не купил "продукт" - носят на руках и всячески обхаживают, после того как отдали свои кровные, ни дозвониться, не дописаться. Обещания о грядущих дивидентах идут прахом. Однозначно не рекомендую.
Как можно час выдавать готовую карту в 21 году - для меня большая загадка. Господа, обратите внимание на сервис если рассчитываете на то, что у меня после этого должно остаться желание размещать у вас средства
Недалеко от метро. Можно открыть брокерский счет и пополнять его в офисе без комиссии и выгодно покупать курсы различных валют,чем в обменниках, невыходя из дома за 1 операцию комиссия всего 35р.👍
Не знаю, как сама компания, но обслуживание физических лиц на месте на двойку. Самое яркое впечатление от получения пластиковой карты. Выдали после долгого ожидания, пообещали активировать через 2 минуты с получением ПИНа. Хорошо, что не стала там ждать SMS, чтобы поменять ПИН в банкомате, сидела бы до сих пор. Догадалась на следующий день зайти в личный кабинет и там активировать карту. SMS пришло тут-же.