Ужасное обслуживание. Заказали в начале ноября мебель, в договоре указан срок исполнения - 50 дней. Спустя 6 недель стали звонить самостоятельно, нам сообщили, что мебель еще не готова, в срок не успеют. После истечения срока договора поступил звонок с информацией, что мебель с браком, новую партию начнут делать через 2 недели. Сегодня по телефону сказали, что мебель будет готова к концу января, но привезут ее из БРЕСТА в МИНСК только в середине февраля.
За моральный ущерб предлагается исключительно бесплатная доставка БЕЗ подъема на этаж. О дополнительных скидках речь не идет. Все это при том, что в момент заключения договора была полная предоплата.
В мае месяце оставила онлайн заявку, перезвонила специалист и сказала что такой мебели нет в наличии нужно ждать 3 мнсяца, я согласилась и оставила свои данные, добросовестно и спокойно ждала 3 месяца, потом позвонила но оказалось что стенка то ли на складе, то ли ее вооьще нет, еще пол месяца я звонила и разговаривала с девушкой и она мне говорила что вот вот стенка завтра будет, но оказалось что она перепутала и думала что разговаривала все это время не со мной, а моего и договора нет и стенка не изготовлена… и будет изготавливаться только к новому году( это опять 3 месяца), предложили другие стенки в наличии но они в 2 раза дороже… короче полный ужас, я с таким еще не сталкивалась, первый раз пишу отзыв.
Заказала мебель в магазине в Стиклево. При заказе сказали, что ждать надо месяц. В договоре указано 60 дней. Прошло 60 дней- никто не звонил. Пока сама не позвонила- никаких движений. Когда собрали шкаф, то оказалось, что отверстия под петли в одной стенке сделаны ниже, чем во второй. Ручки для тумбы пришли в другом цвете. Отправили все фото представителю. Сказали ждать от 10 дней до месяца. Через месяц позвонила, сказали что боковина уже в машине. Прошло ещё 2 недели.... Отвратительная работа персонала. Никто ни за что неотвечает. Всем абсолютно все равно будет у них клиент или нет.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!