Кто бы что не говорил, бургеры тут отличные всегда были . Мясо очень вкусное . Бургеры точно самые сочные . По цене тоже приемлемо. Напитки понравились . Персонал это отдельный разговор, вообще золотые . Очень понравилось там . Очень рекомендую
Персонал вежливый. Администратор/кассир тоже приятная девушка. Помогла в выборе блюда. Тк в зале был всего один человек, заказ отдали быстро. Интерьер креативный. Музыка приятная. Это плюсы. Теперь минусы: первое, на что обратила внимание - негде помыть руки. Предложили только антисептик или пройти в уборную самого ТЦ. Перчатки не положили, бургер есть жутко неудобно, тк грязными руками не собиралась брать его, а с вилкой и ножом так себе удовольствие ковырять бедный бургер (но пришлось 😂). Бургер отдали холодный. Или он успел остыть пока ела салат. Но был ещё картофель фри, который не остывал, хотя мусолила я его долго. Кстати, картофель до жути пересолен. Сидеть без верхней одежды холодно. В целом бургер был вкусный, только котлета какая-то странная, чем-то похожа на котлету из KFC, но может такая и должна быть. Хоть и впечатления остались приятные (да, я поела, поела вкусно, пусть и с грязными руками, но наелась 😁), однако больше сюда не приду, тк думаю, что такие заведения должны быть с отдельными уборными.
Добрый день, недавно побывал в заведение Блэк стар бургер. В Красногорске. Давно хотел зайти посмотреть. Заказал себе бургер самый вкусный сайт. Очень понравилось. Главная цена. Приемлемая. Атмосфера классная, приду ещё раз с семьёй. Реально бургеры сочные как и говорили.
Всем доброго дня! Перечитал массу отзывов перед тем как пойти, очень смущало обилие шикарных отзывов и большое количество крайне негативных. Ну думаю похоже на вкус и цвет товарища нет. А я не привередлив в еде. Пошли с женой в ТЦ Июнь ну и после покупок зашли в Блэк стар. Меню небольшое, казалось бы - удобно, не мучаешься с выбором. Взяли разные бургеры, напитки, закуски чтобы попробовать. Что удивило - выдали перчатки для еды... Перчатки Карл!!! Я обошелся без них, а вот жена попробовала в перчатках, ей понравилось т.к обилие вытекающего жира из бургера здорово бы попачкало руки как минимум, в общем с ними надо аккуратно. Так же меня обрадовало что убирают за посетителями очень быстро, оказалось это не просто так, вы удивитесь, в конце расскажу почему они это делают((( и так бургеры - это худшее что я ел за последние много лет. Почему худшее? Честно говоря чуть не вырвало, спасибо армии - есть могу всё. Мясо, это важная составляющая бургера, так вот мясо там примерно на 70% это хрящи, жилы и жир, вкусно это? На мой взгляд нет, но мы были очень голодные. Поэтому дают перчатки, т.к это добро все течет. Огурчики, соус, булочка на тройку, ничего особенного или вкусного, если бы не этот жир пропитавший все в бургере... Периодически появлялся странный и весьма сильный запах тухлятины. Не мог понять что это. Оказалось с кухни когда открывали дверь и недоеденные посетителями бургеры (редко, как сказал ранее убирают моментально, в основном, бывают редкие сбои). Что я могу посоветовать если Вы вдруг оказались в этом заведении? Соус хайнз берите и картошку фри, сойдет, пиво? Только если норм относитесь к пиву в пластиковых бутылках 1.5, 2 литра. Вернулись пару часов назад, никого не вырвало, но эти несколько часов по очереди бегаем в клозет и вспоминаем Блэк стар бургер. Могу ошибиться, но вроде заведение это Тимати. Хочу пожелать ему отведать там бургеров чтобы уверенно заявить - "Тимати ты обосрался!". Черт дернул меня туда пойти, негодую. В общем желаю Вам не совершать подобных ошибок. А если хотите рискнуть... Сначала понаблюдайте за посетителями. Быстрее доедают и уходят т.к там туалета нет и идти до него не близко, может произойти казус
Шикарно, всегда свободно и вкусно. Натянул перчаточки и вперёд , кстати надо заехать, давно не посещал
Атмосфера на 3, так как тц, НО ЗАТО СВОБОДНО! Не ждёшь сутками в очереди за булочкой
Сделали заказ через яндекс еду, доставили за 2 часа ( ресторан к слову находится в 8 минутах ходьбы от нашего дома) , но это не главное, взяли 2 бургера и ещё один ролл ( что то типо шаурмы) , скажу честно, такой отвратной пересоленной еды я давно не ел, что бургеры, что и эта недошаурма с курицей, все напрочь пересолено🤮🤮🤮
Последний раз я ел такое мясо, когда покупал шаурму привокзальную, после которой было не очень хорошо моему желудку, надеюсь что бб солят так своё мясо не потому что оно не первой свежести, ну мы это проверим чуть позже😁😁😁
0/10 жалко Вас ребята
На кассе никого, прайс не светиттвисит табличка "только наличными" . Не смотря на то что на подход к кассе заметила какая-то сотрудница у кухни, к нам никто не подошел. Пришлось неоднократно подзодить к кухне и звать персонал и даже в этом случае обслужиои далеко не сразу,мол,готовили другие заказы. При заказе выяснилось,что и щаказать можно не всё- то аппаратура не работает,то кофемашинка сломана.
В общем котлета с черным хлебом в масле,которую здесь громко называют бургер такой возни не стоила,оставив послевкусие затрапезной школьной столовки.
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
6 октября 2021
05.10.2021 были в Блэк Стар Бургер в г. Красногорске.Заказали с мужем разные бургеры, но вкус был один:отработанного масла, при чем очень много раз отработанного.. и вместо вкусного запаха сочного бургера был также запах масла( не стали возвращать только потому, что уже начался наш сеанс в кино в этом же ТЦ. Очень неприятно, что работа одного филиала наносит такой вред репутации всего бренда(
Здравствуйте! Еда тут не такая уж и вкусная как многие говорит. Я тоже могу сказать что шавуха купленная на вокзале с голодухи ооочень вкусная. Вот что касаемо цен, тут совсем всё печально! Те же самые ингредиенты что и в остальных фастфудах только с наценкой. Персонал, вернее работник на кассе явно была не в настроении работать, грубая, не приветливая. Атмосфера самой забегаловки не уютная, ржач (именно ржач) с кухни доносился постоянно.
Итог. Моё мнение и предложение вам сходить куда нибудь в другое место. Если будет возможность, сходите в мини пекарню на остановке Химчистка. Прямо напротив остановки. И попробуйте там сендвич.)
9 января в 16:05 сделал заказ через их приложение. Живем в Красногорске - 20 минут тихим шагом до их точки. Навыбирали разных бургеров и закусок. На почту пришло уведомление, что заказ принят. Через полтора часа вышло время доставки. Звоню по номеру в приложении - абонент недоступен. Написал через ВотсАпп - «дайте пару минут, мы все выясним,»- отвечают. Через десять минут повторяю вопрос - молчание. Еще минут через пять звонит девушка: «Вы когда делали заказ? У нас его нет. Эо вы чего-то не нажали.» Классная работа - это я виноват что два часа заказа жду.
- Больше не надо мне ваших бургеров,- говорю и вешаю трубку.
- К сожалению, ваш заказ отменен, - приходит мне на почту.
Изумительный уровень сервиса. Больше никогда. И вам не рекомендую.
Первый раз были в Блэкстарбургер
Взяли бургер Вип 13, нам его предложили
Не пожалели, действительно очень вкусный бургер
Атмосфера очень уютная, персонал вежливый. Придём ещё раз
Перчатки не дали, в предыдущие мои посещения в других бургерных блекстара давали, бургеры средние, всё так же растекаются из-за непонятной булки, без перчаток очень не удобно есть, повар после того как приготовила наш заказ, села за соседний стол, посидела, потом просто уснула за столом, уровень блекстар бургера заметно упал(
Заказали бургер с 2ой котлетой, пробили и принесли с 1ой. Вроде сказали переделаем, но за 20 минут так ничего и не сделали. Сам бургер «спайси» слегка-слегка отдаленно остренький и за 420р он откровенно маленький с маленькой котлетой. Фирменной фишки с чёрными перчатками тоже нет.
Был тут в последний раз 1,5 года назад - дела обстояли лучше
Взяли сегодня 26.10.2022 бургер самый вкусный двойной в бюргере была длинная ВОЛОСИНА, мы с мужем не первый раз берем бургеры нам нравилось вкусно но это вообще за гранью, примите меры
Под впечатлением от прочитанных положительных отзывов и активной рекламной компании посетили данное заведение. И были очень разочарованы. Половины из предложенного меню нет в наличии🤷♀️ И даже кофе. И клиентов тоже нет- пустой зал. Из плюсов : открытая кухня, быстрая подача заказа.
Приятное место, вежливый персонал, очень вкусные бургеры! После них остальные бургеры как сухие печеньки. Заказы готовятся быстро. Ненавязчивая музыка.
Это самый худший ресторан блэк стар из всех!! Заказ ждали 15 минут при 3 клиентах в зале, принесли сухие бургеры, с горелыми котлетами, снизу которых прилипший нагар с плиты… стригся которые были в одном заказе, мы ждали дополнительно 20 минут и их принесли сырыми!!!
Бургеры маленькие (в том числе и фирменные), котлета тонкая, в чикен бургер положили один маленький стрипс (да бургер относительно дешёвый, но лучше тогда посетить фудкорт). В итоге - не смогли наесться вдвоём на 1,5к. Ни в какое сравнение не идут с заведениями Москвы.
По вкусу - ничего особенного, обычные соуса хайнз, немного овощей, мягкая булка.
Ожидание заказа в кафе - очень долгое, в приоритете заказы на доставку.
Вкусным был только милкшейк и кола, но сложно испортить то, что не готовишь.
Был в блэкстаре на цветном там вкусно,но в Красногорске это жееесть)) вкус бургеров ниже уровня самого днищенского фастфуда,персонал про сервис вообще никогда не слышал)) Вывод: Не удивительно что в пятницу в 19:30 у них ни одного занятого стола в зале,не рекомендую!)
Кассир на кассе не знает состава меню. Посмотреть нигде не может, просто говорит, что вкусно. При пустом(абсолютно пустом зале) готовили ролл и сырные палочки 15 минут! Еда на вынос +8 рублей(видимо за пакет). Собирает заказ самый медленный в мире сотрудник даже после того, как я попросила побыстрее, так как спешу! Порции меньше и менее вкусные, чем в других аналогичных фастфудах. Ну и естественно ингредиент, который попросила не класть молодили в двойном размере, хотя в чеке было прописано «без». Позор, короче. Уровень ниже некуда
Сотрудники всем своим видом показывают, что тебе здесь не рады, ты лишний в этом элитном ресторане.Но бургеры ниче так, мне нравится, жаль не смог купить.
Вкуснее и сочнее бургера не пробовал, приятная атмосфера, дают бесплатно перчатки, что бы ао время поедания не пачкал руки, с перчатками очень удобная фишка
Гениальная мысль и идея положить в детский бокс эту игрушку. Кстати коробки как и перчатки и многое другое закончилось. Тоесть по ценам вроде и ресторан а по сервису вроде шаурма на вокзале
Из плюсов только-вежливый персонал и качество бургеров. Из минусов-туалета нет, перчаток нет, крылышек нет - а это к закупщикам вопросы. Лимонад состоит на 80% изо льда. Заказ ждали около 20 минут, не справляются с половиной зала, к слову сказать, зал маленький. Многие люди были недовольны обслуживанием. Не советую посещать данное заведение.
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
3 июня 2022
Очень сильный отстой.. позор для Blackstarburger. На месте нет кассира, чтобы заказ принять надо ее искать. Карты не принимают. Нет кофе. Нет кока-колы с сахаром. УЖС. Испанский стыд.
В зимнее время в зоне кафе находится без верхней одежды и есть очень не комфортно, т.к. кафе не далеко от входа и нет общей перегородки либо тепловой завесы. К сожалению качество не постоянное, от раза к разу, с учётом цены на базовое меню впечатление подпорчено.
3.4 само за себя говорит) заказал пару бургеров, заказ приняли, но потом отменили и так каждый раз. Я слышал что в Питере есть кафешка, где тела как только ты заходишь, сразу обсирают, в общем очень грубо с тобой разговаривают. А вот тут даже слов не нужно, тебя посылают сразу и на долго) почём потом звонит и извиняется только Яндекс, а не работник ресторана.
Во всех бургерах соль крупными кусками, даже не растворилась, ешь и хрустишь, словно в бургерах песок. Сам бургер сочный, но не от мяса, а капусты((
Картошка так же пересоленая
Перчатки теперь за 30рублей, и то дали, один палец порванный. Ну хоть замену дали, и то не сразу а "наверное вам надо было брать перчатки большего размера", при том,что я взял именно своего.
Есть только перчатки М.
Позорище. Лучше сходить в БК или КФС, там хоть качество стабильно.
Девушка на кассе приятная. Выполняет свою работу на отлично. Персонал на выдаче заказа отвратительный, невнимательный, чек не проверяет. Заказ ждали 30-40 минут. Подходили уточняли о готовности заказа. В итоге его отдали другим людям.Не рекомендую для посещения.
Были с детьми, взяли по "Самому вкусному". Обслуживание быстрое, качественное. Еда очень вкусная. Рекомендуем.
3
Алексей Кузин
Знаток города 7 уровня
17 августа 2021
Место отличное, меню разнообразное и оооочень вкусное. Приходим сюда не первый раз и мы в восторге. Приятный коллектив и заказы не приходится долго ждать! Однозначно рекомендуем!!!!
Официанты - таджики. Отвратительное обслуживание. На мой заказа - кофе с собой, официантка сообщила что выполнить его не может, так как нет подстаканников для стаканов с кофе. Меня это весьма удивило. Мной был задан вопрос: стаканы есть? Ответ - есть.
Кофе есть?
Ответ - есть.
Крышки есть ?
Ответ - есть!
Тогда почему вы не можете мне сделать кофе с собой? Долго стояла тупила, хлопала глазами. Потом приняла заказ. Стаканчик плохо закрыла и кофе пролилось мне на новое пальто.
Очень испортились. Были постоянными клиентами. Бургеры половина недожарены, половина пережарены. Стало не вкусно! Скатились до забегаловки самой не вкусной!!!!
Решили попробовать. Для начала обещали доставить за час - полтора, привезли за два. Все было в одном бумажном пакете. Приехало все мокрое. Десерт понравился, правда пришлось заново замораживать его. Бургеры брали разные, но приехали все одинаковые (названия разные, состав один). Все пересолено. Соус одинаковый и его до неприличия мало, такое ощущение, что просто ложку одной и той же массы в каждый кинули из общего котла. Очень сухой. Листья салата с одной стороны бургера торчат свежие красивые, при этом с противоположной жухлые и явно не первый день лежали. Единственное различие в них было то, что один бургер был с темной булкой, но на вкус это никак не повлияло. Из комплектации привезли только вилку для десерта. Больше ничего не положили. Я не в курсе как в блек старе устроена работа, но такое ощущение, что они просто продали франшизу людям, которые совершенно не умеют и не хотят учиться готовить. Возможно в блек старе на Арбате ситуация другая. В итоге очень пожалели потраченных денег.
Была удивлена ,что в сети Black star burger может быть так плохо
Картошка вкусная ,но что за обрубки? Даже Макдональдс себе такого не позволяет !
Салат -ужас ,Хуже любой забегаловки
Смузи невкусные
Возвращаться не хочется
Опустились очень низко
Не хочется возвращаться
Жаль потраченные деньги и время
Поливают все бургеры маслом!!!! Сверху до низу. Всё течёт, капает... На вкус - масло. Не понимаю, зачем лить масло? Или за счёт этого считается бургер сочным??? Бред. Не приду ни за что
Заказ ID 23241051 не был доставлен. После оформления заказа никто не позвонил. Заказ не доставлен, семья осталась голодной. Позорная контора. Больше не оформляем здесь заказ.
В этом месте менеджеры не знают, что такое вежливость, с таким лицом принимают заказ чуть ли не с отвращением. Просили на месте, упаковали с собой, потом недовольно разбирали все, чтобы мы на месте поели. В общем, только неприятные ощущения
Сегодня заказал грибной бургер xl в Красноярске в Тц июнь. и был неприятно удивлён качеством котлеты. Заказывал и ранее бургеры здесь, был очень доволен. Сегодня же котлета была настолько жесткой и похожей на резину, никак не мраморная говядина. Теперь больше ни ногой сюда. Почти 500 руб на ветер
Высокомерные кассиры, которые не могут посчитать сдачу без калькулятора, закатывают глаза при элементарной просьбе положить на поднос заказ. Дорого и у мяса привкус газа, как будто стоишь над комфоркой и дышишь.
Пришел с девушкой, заказал себе грибной бургер
Девушка поинтересовалась у кассирши в чем отличие между итальянским и классическим бургером на что подучила невнятный ответ
Когда девушка переспросила только ли в моцарелле отличие между ними, кассирша в грубой форме сказала «сыр есть вообще то в каждом бургере»
Мы не поняли что это были за наезды, но остался неприятный осадок
Теперь о самих бургерах: котлета была сухой и невскусной хотя я заказывал медиум прожарку
Перчаток у них не было, хотя бургер был настолько сухой, что с него даже никакой влаги не натекло
Разница в качестве еды и обслуживании между рестораном на арбате и тут колоссальная
При заказе в Красногорске ТЦ "Июнь" завтраков нет видимо вообще! Пришлось заказывать из основного меню, но и тут не обошлось без проблем! Колы нет, бургеры отдали холодными, так как бургеры сделали, а кофе и смузи нет! Но сотрудники видимо про лампы нагревающие не знают или не слышали! Перчаток нет, ни бесплатно ни на продажу! Всей семьёй очень расстроены качеством и поведением сотрудников!
Доставка практически не работает. Заказ разместили в мобильном прилржении. Снаявла доставка была указана 1 час, потом изменилачь на 1, 5 часа. Ждал два часа! Пытался звонить по указанному телефону. А номер недоступен! Так что лучше доставку не использовать. Не умеют они работать в современных условиях. Только в ресторане лично. Да, бургеры действительно вкусные.
Заказал 4 Бургера с собой. Новые названия что-то там "красногорск" - подумал что фирменный мега вкусный. Разочарованию не было предела.... Пришел домой, открыл и.. Сухие, не вкусные, пресные бутерброды с какой-то обычной капустой а не бургеры... До этого 1-1.5 года назад ел в зале на Цветном бульваре - это были бомбически вкусные бургеры, - сейчас полное г..но. жаль фото не сделал. Как нибудь заеду чтобы поесть в зале и проверить - может быть просто у повара был плохой день... Или реально всё так изменилось.