Заехали перекусить. Первый раз в этом заведении. Понравилось обслуживание и вежливость сотрудников, зарядили хорошим настроением, атмосфера отличная, еда выбранная мной приятно порадовала, но компания с которой я была сказали что на любителя, очевидно я он и есть. Все удобства есть, вешалки для верхней одежды и в уборной есть всё необходимое и чисто. Чисто вежливо, красиво, вкусно. Ушли сытыми и с хорошим настроением.
01.06.2021г. утром в 10 часов, посетил данное заведение. Взял кофе (латте) и шаурролл, бургер пробывать брать не стал, поэтому будем оценивать, что брал и увидал.
Заведение оформлено хорошо, но фоновая музыка и постоянные рекламы бургеров не катит, человек заходит отдахнуть и перекусить, поесть, поэтому 4 балла можно поставить.
Время готовки кофе и шаурролл, при условии, что я был один, готовились 15-16 минут, это учень долго, не представляю, сколько готовится бургер! Поэтому как ресторан быстрого питания "2".
Кофе - стоимость кофе завышена однозначно. Стоимость его можно сравнить как на дорогих заправках, хотя разницы особой не почувствовал, между кофем взятым в макдаке и здесь, соответственно это и явилось причиной не брать бургер). Что качается шаурролл, в прицепе неплохо, была сочная и не плохая на вкус, но цена точно завышена рублей на 30. Мой ценник составил 308рублей, тоесть, чтобы придти с семьёй, то на одного человека примерно выйдит 500-700рублей в среднем. Это я считаю больше 3 баллов не поставить.
Еда была заказы на на вынос, ни какого пакетика не дали, пришлось нести все в руках, сахар, кофе, и шаурролл. За так е деньгам должны я считаю, должны дать и подставку для кофе и положить все остальное в пакетик - твёрдая 2-ка. Общая оценка 3 балла.
1
А
Анонимный отзыв
4 февраля 2020
Сегодня была проездом в Ступино. Заехала в это заведение, очень понравилось: классно, атмосферно, позитивно, задорно, вкусно. Фудтрак, слоган, форма персонала все это еще не приелось, как в других фастфудах. Парковка удобная, вытяжка мощная, одежда не пропахла запахами еды (за что отдельное спасибо), приготовили очень быстро. Персонал вежливый, уточнили размер перчаток, речевку произнести не забыли) Капучино вкусный, а Фиш бургер, вообще, огонь! Так что рекомендую.
Очень вкусно, быстрое и культурное обслуживание! Акции проходят! Можно купить одежду блэк стар! Класс! Удобное расположение! Не надо ехать в центр нашей столицы, да и от М4 недалеко!
Неожиданно всё, очень круто! Куриные крылышки ,,на слабо,, огонь! Мясо свежее, сочное, не то что, у конкурентов! Сырные шарики - из СЫРА!!! Из настоящего! Клипы со звездой чуть портят аппетит, но не сильно! Музыку нужно приглушить. Лучше новости, чем ваша звезда. Но это на вкус и цвет... Оформление очень оригинальное, запоминающееся. Так держать!
4
Анастасия Батарева
Знаток города 6 уровня
13 декабря 2020
Заехали перекусить. Первый раз в этом заведении. Понравилось обслуживание и вежливость сотрудников, зарядили хорошим настроением, атмосфера отличная, еда выбранная мной приятно порадовала, но компания с которой я была сказали что на любителя, очевидно я он и есть. Все удобства есть, вешалки для верхней одежды и в уборной есть всё необходимое и чисто. Чисто вежливо, красиво, вкусно. Ушла сытой и с хорошим настроением.
Что то совсем испортился BS раньше ещё можно было для разнообразия зайти и надеяться, что будет лучше чем в приевшихся аналогах, но сегодня мнение окончательно испортилось.
Сырные шарики отвратны, котлета в бургерах тоже не тянет, даже по отношению к конкурентам, не говоря уже о нормальных бургерах. Пожалуй это было последнее посещение. Прощай BS раньше ты мне нравился
Заехали перекусить, в Ступино в данном заведении впервые. Персонал сонные мухи, попросили посоветовать что-нибудь, но ничего не услышали, пришлось самим спрашивать что в какой бургер входит. Как оказалось персонал немного не доучил меню и состав, в итоге тыкнули пальцем в небо и взяли бургеры. В подарок дали чизбургер с сырой котлетой) сказала об этом сотруднику, в ответ было: да вы что? Сырое мясо?
Думали, что переделает, но слишком многого хотим, парень видимо и вовсе забыл))))
С Москвой, конечно, исполнение и вкус не сравнится. Бургеры были холодными, булочки не мягкие, безвкусно, картошка хорошая. В маке дешевле и вкуснее можно поесть) Музыка дичайше орет, не слышала собеседника, который сидел напротив 🥴🤭
Заехали в это заведение 26.04.2021 в 19:00. Кассир в окошке выдачи был с маской на подбородке, повар вовсе БЕЗ неё. В 19:02 у нас приняли заказ (совсем скромный). При том, что ни в зале, ни у окошка авто-выдачи не было НИ ДУШИ, заказ ждали почти полчаса, выдали в 19:25. На вежливый вопрос, как долго ждать заказ, было брошено скудное "Ща,ща...". Никаких извинений не последовало, лишь нелепое и абсолютно неуместное "Сочно-мощно!". Но дома ждало разочарование куда более, чем 23 минуты ожидания, отсутствие масок и "СОЧНАМОЩНА". Булочки в бургерах были плесневелыми. Не то, что не посещу это место снова, буду рассказывать эту историю всем, при каждой удобной возможности.
Ужасное место.Если хотите потерять время и не вкусно поесть,то вам сюда.
Персонал работает словно соные мухи,свой заказ ждала 20 минут,так еще оказалось не вкусно.Девушка на кассе хамка начала со мной прирекаться зв то,что я не хочу больше ждать свой заказ.Булки плохого качества,ребенок даже есть не стал.Большая картошка совсем не большая, максимум выглядит как стандарт в Маке.Соус не вкусный,причем налили в контейнер из общей упаковки,маркировки нет,когда налили и сколько стоял не кому не известно. Музыка в зале орет,что даже не комфортно общаться. Пирожки отдельная тема,это 2 маленькие загогулинки которые не аппетитно выглядят,ребенок тоже не стал есть.Они не особо вкусные,но вкуснее бургеров однозначно. Перчатки не дали, салфеток положили 3 штуки.
Итог:не ходите в данное заведение,лучше проехать чуть дальше в Макдональдс и будет вкуснее,дешевле и быстрее.
Ужаснейшие бургеры!!!
Позор брэнда Black Star Burger, поверьте есть с чем сравнивать. Был и Питере и в Москве,
качество земля и небо, в Ступино готовить не умеют, котлета пресная, фирменного соуса нет, акций проходящих во всей сети ресторанов нет. Фирменные бургеры отсутствуют.
Цены ниже чем в Москве на 50 рублей, а качества нет априори, даже классический бургер умудрились испортить!!!
Такими темпами, франшизу в 2 млн рублей не отбить никогда.
Больше сюда ни ногой, и всем советую не тратить деньги в этой забегаловке.
Будете в Москве, посетите один из ресторанов этой сети, сразу все поймёте, даже по запаху.
А сотрудникам Ступинского ресторана советую переключиться на шаурму, благо с капустой работать умеют.
Цены демократичные, но есть проблемы с приготовлением, нижняя булка у Ступино слоу была просто ледяная, даже недоразморожена. И очень навязчивая музыка в зале, всё понятно, что это часть стиля этого заведения, но находиться там не комфортно. Ну и ждать заказ довольно долго, к этому тоже надо быть готовыми.
На всех экранах крутят рекламу бургеров и самого заведения, но качество и вкус бургеров совсем не соответствует заявленным. За два бургера и коктейль отдали 1000р. За два пресных, абсолютно невкусных, даже не "на любителя" бургера... Шаурма за 130р и то получше будет.... Заведение не пользуется популярностью- разгар выходного дня, а весь зал пустой. Потом поняли, почему
Обстановка отличная, за это звезду.
Заказ ждали 30 минут, была заказана картошка и четыре бургера, картошку забыли, ушли без неё.Бургеры непрожареные. Персонал приветлив, но всё очень медленно. В маке вкуснее.
Первый раз посетил ресторан этой сети. Ранее слышал много мнений от полного неприятия до восхищения. Решил для себя понять что это. И это прекрасно! Сочно, вкусно, неожиданное сочетание казалось бы не сочитаемых продуктов в одном блюде приводит в восторг. Сотрудники общительны и знают свое дело. Единственный минус- нарукавников в продаже нет.
Заказ сделали через 40 минут, после напоминания. Они про него забыли. Отдали не правильно. В итоге испорчено настроение. Тост с ветчиной и яйцом отдали без яйца, а после замечания
сначала сказали- его нет в заказе. Но после того как показала чек, где было прописано с яйцом. Отвратительно. Даже не извинились.
Сегодня были в этом заведении, первый раз решила оставить подробный отзыв, тк возмутили некоторые вещи. Во-первых, сначало о хорошем-чизбургеры хороши, особенно с рыбой!Ноооо, кофе отвратительное, настоящее пойло. Заказали латте, у мужа было полстаканчика, без пенки практически, горькое как эспрессо да еще и сахар не положили. Кофе водянистое и самое ужасное в этом, что оно безумно горячее, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!У меня сразу был ожог и начала слезать кожа с нёба, хорошо,что не сделала большого глотка!Обварила бы весь пищевод точно! Салфетки экономят, ложечки соответственно чтобы размешать сахар в кофе тоже не дают. Эти нюансы испортили все хорошее об этом заведении, больше не поедем туда однозначно!И кофеговно дороговато для такого качества!
Ждать заказ, состоящий из 1 бургера, 30 минут в фаст фуде за довольно приличные деньги. Да, кстати, ещё его не сделали. Уж не знаю, может, конечно, они за своим фургоном заваливают корову 🤬
Посетил данное место, думая, что уйду невероятно довольным, попробовав "сочнейшшшие" бургеры, потому и взял с абсолютно с разными котлетами. В итоге, вместо "Ступино слоу" с говядиной, "Классики" с индейкой и двух "Чикенбургеров", я получил 2 чиза и два абсолютно развалившихся "Слоу". Не хочется ничего писать обидного, а наоборот, желаю успеха вашему бизнесу, но считаю верным решением указать на данные недостатки, имеющиеся на данный момент. Всех благ!
Заказали доставку домой,через приложение delivery ,доставили быстро
Но вот беда -бургеры ужасны,булки сухие как будто готовились несколько дней назад! В Москве такого не было ни разу. Вывод один,пора анулировать франшизу и закрывать данную забегаловку
4
Алексей Г.
Знаток города 5 уровня
22 января 2020
Рядом есть две шаурмечных,так вот там:
Заказ получаешь через 5, а не через 30мин.
Все меню есть в наличии
Ты получишь то что заказывал
Тебя обслужат как родного а не дебильной фразой "Сочный и Мощный"
Тебе не навязывают свою музыку
У тебя не закружится голова от шатающегося фудтрака
Первый раз посетил на второй день после открытия
20мин в очереди на кассу,40мин ждал заказ.Персонал еле шевелится,путают заказы.
Второй раз был через 1,5недели
Из и того урезанного меню можно было заказать только 3 бургера(вип под 700р,грибной,классика),СтупиноСлоу нет т.к. кончился салат,а других нет т.к. у них кончились маленькие булки.Заказ прождал примерно 25мин.Забыли добавить допы,которые оплачиваются дополнительно.
Итог:неплохие бургеры,персонал медленный не внимательный,интерьер не понтравился,от этого фудтрака реально головокружение...
Непрожаренная котлета, холодная твёрдая булка и капающая кровь из непрожаренного мяса, это то что мы получили спустя почти 20 минут ожидания своего заказа. Ещё и перчатки стали платными) ребятам бы поучиться и готовить и побыстрее работать, на стажировку бы их в Москву на поток. Когда есть с чем сравнить, даже одну звезду поставить жалко.
Заказывали доставку, замечаний нет, привезли быстро, минут через 20. все вкусно. В маке покушаеш, потом опять через 30 мин есть хочется, а здесь-пара бургеров и ты не еш полдня, на мой взгляд более менее натуральная еда. Будем еще здесь заказывать обязательно
Заказывали доставку! Отвратительно! Очень разачарованы((( Ступино Слоу, совсем не подтверждает сочность и свежесть... Хотелось бы фото добавить, очень не аппетитно...
Бургер на вкус не плох, но внешний вид ужасен, будто бургер из макдональдса который лежал три дня, котлета не дожарина.
Картошка вкусная, натуральная, соль в меру, что очень хорошо.
Но больше не приеду.
Специально за бутербродом туда не пойду/не поеду. Посидеть/поговорить тоже не получится, музыка громко колбасит. Выбор пива отсутствует. Сильный запах с кухни. Абсолютно не понятна концепция заведения, джанк-фуд.
Ужасное место. Присесть негде, очень маленький зал. Из выбора бургеров на сайте, по факту оказалось раза в 3-4 меньше. И из того что было, половины небыло в наличии. Просто разаернулись и ушли ... судя по отзывам тут и в соц.сетях - не зря .... Больше появляться в этом заведении нет желания ...
4
А
Анонимный отзыв
12 января 2020
Брал грибной бургер, очень понравилось, котлета сочная. Макдак и бургер кинг рядом не стояли, народ просто привык к сухим котлетами. Весь негатив идёт из-за того что ребята только открылись.
Делали заказ на доставку с самовывозом .. так вот .. СтупиноСлоу🤦♀️Боже пол качана капусты .. котлета без вкусна обсалютно.. ощущается только сладость от морковки!!! Стоит конских денег 🙄а вкус где ??????🙄
Видимо желание сделать деньги на имени black star стояло на первом месте нежели качество еды. Потому что сделать бургер хуже, чем наспех собранный гамбургер в макдональдс нужно ещё постараться. Котлета заказанном чизбургере скорее напоминала прессованый полуфабрикат, кубики лука вообще отсутствовали, а маленький квадратик сыра, прилипший к верхней недожаренной булке, дополнил картину. Сэкономили, на чем только можно было. Отбили желание не только попробовать этот "шедевр", но и возвращаться туда. Не тратьте свое время на это заведение и пройдите мимо ещё несколько метров до кфс.
Дороговато конечно, но очень вкусно!!! Хоть раз в жизни обязательно попробуйте!!!
4
Вячеслав Геннадьевич
Знаток города 5 уровня
4 августа 2020
Заехал с семьёй первый раз, попробовать. Бургеры хорошие! НО с заказа мне не додали коллу и картофель ((((( пришлось несколько раз возвращаться. И плюс ко всему заказ ддали минут 10. Если поесть то норм, но если торопитесь то имейте в виду,что заказ вам сразу не отдадут!
Обслуживающий персонал на низшем уровне
В булках много непонятной жидкости (как будто масло с водой смешанно)
Говядина была обсолютно сырая
Первый и последний раз там была
Заказывали сладкий бургер,получили батон с мороженным внутри,а должна быть венская вафля да и бургеры непонятно что недожаренное мясо.мороженно в хлебе это только понятно истинным гурманам 😂😂😂
Персонал хамы , объяснять не умеют , еда так себе . В Макдональдсе вкуснее на много , единственный плюс помещение красивое , все что касается остального расти и расти .