Вчера посетил ваш компьютерный клуб и, к сожалению, столкнулся с проблемой: пришлось ждать 20 минут, пока скачается обновление к игре Fortnite. Я понимаю, что обновления необходимы, но, не за мои же деньги. Учитывая, что я оплачиваю время, хотел бы предложить учитывать подобные ситуации. Когда я обратился к администратору, мне сообщили, что это моя проблема.
И дело не в 50р, просто обидно, что после трудной рабочей недели меня ещё и тут нагрузили.
Я продолжаю ценить ваш клуб за хорошее оборудование и атмосферу, но надеюсь, что вы примете меры для улучшения сервиса. Было бы здорово, если бы в таких случаях клиентам предлагали компенсацию или бонусное время. Спасибо за внимание, буду рад.
Как только получу ответ-поменяю отзыв на 5 звезд
Позвонили с просьбой забронировать 2 места, получили ответ что бронь только по приложению, за рулем не удобно скачивать и разбираться в нем, попросили придержать на 5 минут места, тк уже были рядом, получили положительный ответ, по приезду оказалось что за эти места посадили людей. Администратор был крайне не доброжелателен, на лице читался демонстративный пофигизм. Даже если такого исхода было не избежать - это не повод вести себя подобным образом.