Был 3 года клиентом сервиса, все было отлично. Осенью 24 года хотел забрать шины с сезонного хранения на Ярославке. Оформил заказ. Шины уехали почему-то в Подольск. Мне об этом никто не сказал, сам заметил на сайте, за день до получения шин. Сказали ошибка, перезвонят в течение пары дней. Уже неделю звоню сам раз в 2 дня, постоянно не видят мой заказ, говорят он не оформлен. Потом что-то уточняют, снова обещают за пару дней все решить. Оплаченный период хранения за это время уже закончился. Сегодня не выдержал матюкнулся на ситуацию, так оператор бросил трубку, на линию перезваниваю не берут, оставил заявку на сайте на обратный звонок - не перезванивают. Надеюсь все-таки вернут шины и больше сюда не ногой.
Заказал шины. По номеру не ответили, приехал — сказали, что временно не работает.
Перепутал шины, заказал случайно не шипованные. Перезаказали с менеджером. Персонал приветливый и дружелюбный — помогли с выбором шин, ответили на все вопросы и рассказали всё, что может понадобиться.
Заказал ранее пакеты, чтобы увезти шины. В итоге решил, что оставлю их на сезонное хранение. Я ничего не говорил, продавец сам убрал пакеты из заказа, хотя их уже вынесли со склада. Мелочь, а приятно)
Сервис на высоком уровне, продавцы и даже монтажники вежливые и готовы ответить на вопросы. Удивлён) Вернусь ещё раз уже весной
Чисто, вежливый персонал, все по графику - был впечатлен. Зона выдачи в большом цеху, куда загоняется машина, очень удобно. Шиномонтаж на много постов, хорошо оснащенный