Отличная химчистка! Вежливый персонал, доступно объясняют варианты решения сложных проблем и возможные результаты. Цены не выше конкурентов. Несколько раз спасали верхнюю одежду от уличных казусов (облитая из лужи куртка, испорченное неизвестными пятнами пальто после ателье). Костюмы мужа после них всегда как новые с иголочки. Огромный плюс - рано открывается. Из минусов- работают на месте, поэтому в сезон бывают перегружены. После зимы теплые вещи ждали дней десять, но нас сразу предупредили о сроках!
Сдала этим товарищам норковую шубу в чистку, назад мне вернули "шубу" в таком состоянии, как будто ее драли собаки. В нескольких местах просто разорваны дыры((
Конечно, сдав зимнюю вещь и ожидая ее назад, чтобы носить, такие обрывки забирать не стала. Написала претензию на возврат денег за чистку и компенсацию за шубу.
Через пару дней получила ответ, что это я виновата в том, что они изодрали шубу и компенсировать ничего не собираются.
При этом, с ними у меня была история около полугода назад, когда я отдала в чистку пиджак с маленьким пятнышком, а назад получила огромное растянутое пятно. Денег требовать не стала. Писать отзыв о таком качестве услуг не стала. И вот теперь, испортили безвозвратно норковую шубу.
Не надо сдавать сюда свои вещи, если реально хотите ещё ими пользоваться. Возьмут деньги. Испортят. Скажут, что сами вы в этом виноваты. Ну, а что? Не надо было им сдавать в чистку.
Испортили импортную горнолыжную куртку Armani. После чистки у нагрудного кармана отсутствует декоративная накладка. Остались только следы клея от нее. Перед приемом не предупреждали, что так может быть. Написал претензию о возмещении затрат на починку в ателье. Отказали. Написали, чтобы обращался к производителю. Хаха))) очень смешно. Думаю этот отзыв принесет гораздо больший ущерб репутации чем 5000 руб на ателье. Повели себя не клиентоориентировано. В целом чистят не плохо, но сложные вещи лучше не доверять, получается.