19 июня 2023 г., редактирую прошлогодний отзыв, и это все ещё не "4" и даже не "3". Ругаться впустую смысла не вижу. Поэтому будет конструктив.
В этот раз выбрал в приложении то же самое: капуч на миндальном и блин "Охотничьи колбаски" в подарок (за продление акции - спс!)
Отправил заказ с оплатой на месте. Срок готовности: около 20 мин, видимо, параметр стоит по умолчанию. Для одного блина и стакана кофе из автоматической машины - многовато, не так ли?
Сходил помыть руки, вернулся и решил узнать у сотрудника, что с заказом. О заказе он будто и не знал. Но принял оплату и сказал, что через пару минут всё будет готово.
Блин: хорошо собран, в нем достаточно соуса и он вкусный. Про колбаски этого сказать уже не могу: хрящи, кости, яркий краситель, продукт съедобный, но очень дешёвый(
Кофе: это отдельная песня. Вместо однородного напитка с молочным вкусом машина выдаёт жутко горячий и горький чёрный кофе, молоко в котором - внимание - свернулось! И это не коровье, а проверенное годами миндальное Nemoloko! Тут я должен похвалить сотрудника, который любезно согласился переделать кофе дважды (!) К сожалению, лучше так и не стало: пить этот кофе почти невозможно даже не из-за комков молока, а из-за горечи. Напрашивается вывод о настройках кофемашины. В просрочку я склонен НЕ верить, потому что для общепита в таком месте это было бы совсем непростительно. И зёрна у вас какие-то свои, как я успел заметить. Если с обжаркой и молоком всё в порядке, то в виновниках остаются вода и/или кофемашина.
Итого - основные проблемы на этой точке:
а) приложение и сотрудник не синхронизированы между собой
б) хотелось бы, чтоб вы сами оценили охотничьи колбаски. Про остальное говорить не могу, не пробовал
б) и да, кофемашина: ОЧЕНЬ нужно отправить её на профилактику, но ещё лучше - заменить на другую. Ибо такого плохого кофе в МСК я не пил очень давно. Поверьте, даже недорогой аппарат среднего класса сможет выдавать напиток лучше.
Желаю добра и надеюсь на скорую работу над ошибками!
Взяли обеды по выгодной цене. Был сырный супчик, блинчик и чай. Сырный суп немного жидковат, но вкусный, не пересоленный, сухарики в комплекте не пересушеные и не жёсткие. Можно выбрать несколько блинчиков на выбор, мы взяли Охотничьи колбаски и Илья Муромец. Охотничьи колбаски просто смак, нежный, колбаска вкусная, классный соус. Илья Муромец на любителя, некоторым может не понравиться, но прикольно поджаренный блинчик и хорошее сочетание соленого огурца, картошечки и нежной курочки, делают свое дело. Готовят не хуже, чем в других городах, что мы пробовали. Советую попробовать и найти свой блинчик)))
Взял блин с двойной капустой. Тесто приличное, а капуста пересоленная. По сравнению с ней квашенная, вообще не соленая. То ли повар как говорится влюбился, то ли с глазом что-то, то ли специально, чтобы дольше не портилась. Казалось простые веще, но умудряются испортить и отбить охоту покупать. Всё таки убеждаюсь в очередной раз, не зря у других ресторанов быстрого питания, есть строгие нормы всего. Хотя их единицы