Отсутствие координации между заказом онлайн и заведением. Оформил заказ через приложение, оплатил, мне перезванивают и говорят, что в наличии нет энергетика, но остальное приготовят, говорю - хорошо, пусть так, прихожу в заведение, на выдачи ни про что не знают, говорят оплачивай ещё раз... Ну классно, оплатил два раза, а теперь звони в поддержки требуй деньги назад, впечатление сами понимаете какое.