Здравствуйте. Считаю, что заведение придумано и реализовано отлично. Прекрасный выбор блинов. Вкусно. Душевно. Но у меня один и тот же вопрос: почему выдача сдачи постоянно становится моей проблемой? И видно, что персонал просто привык отказывать клиентам. Девочки на кассе расслаблены и даже не пытаются чем-нибудь помочь. Если есть такая проблема, почему не озвучить ее руководству, чтобы в кассе оставляли размен? Это обычная практика для сферы торговли. Вроде бы ерунда, а настроения нет. Потому что эта мелочь показывает клиенту, что он-то и не очень важен.
Регулярно посещаю это заведение. Всегда ухожу довольным, сытым, с хорошим настроением. Очень приветливый, дружелюбный, приятный персонал. Девочкам Елизавете, Антонине, Карине, Елене большая благодарность за добросовестный труд, милые улыбки и профессионализм <3
Добрый вечер! Хочу выразить благодарность кафе за увлекательный мастер-класс по невербальной коммуникации от кассира Валерии Андреевны Петровой. Особенно впечатлили выразительный взгляд в потолок и глубокий вдох в духе буддийских практик — на мгновение даже показалось, что я стала свидетелем чьего-то внутреннего просветления.
Я регулярно покупаю блины со сметаной для ребёнка, но в этот раз блин оказался подозрительно сырым и совсем не таким вкусным, как обычно. Вежливо обратилась с просьбой заменить — ведь мы все люди, бывает. Но вместо решения получила мини-лекцию о новой рецептуре и, судя по тону, виноваты были все: от поваров до, возможно, Луны в третьей фазе.
Жаль, что такой подход к гостям может отбить аппетит даже к идеально испечённому блину. Надеюсь, это недоразумение, а не новая политика заведения.