Вообще мне самой очень нравится эта сеть, очень вкусно готовят и красиво подают, обслуживание хорошее.
НО была у них в "гостях" на улице Екатерининской там очень хамский персонал все как один, больше туда не пойду.
Заведение откровенно испортилось.
Много лет было вкусно и приятно, потом видимо в результате текучки кадров всё пошло не так.
Долгое ожидание заказа (нет заготовки начинки), грубый персонал, грязный с/у.
Сковородка уже не тааа, к большому сожалению. Блины "худенькие"совсем стали.
Ну, а самый негатив вызвал хозяин зала- таракан. Взрослый такой, упитанный...
Снизила звезду за плохое обслуживание. Не сказали, что мой блинчик с кальмарами идёт без соуса, пришлось за соусом бегать отдельно. Не сказали, что у кофе есть разный объём, я бы может больше хотела, дали мелкую чашку кофе совсем. Оладьи не хотели давать, дали поднос с блином, без оладьев, пришлось доказывать, что они тоже есть в заказе. Девушка либо молчала, либо на меню при вопросах указывала. Как будто я должна бегать во время заказа к тем мелким листочкам. Дурдом, а не обслуживание.
Вкусные блинчики и кофе, вежливое обслуживание) НО... с вытяжкой проблемы!!!Товарищи, ведь не только гости сидят в смоке, но и ваш персонал работает целый день!!! Задумайтесь!
Отказались пустить в блинную без куаркода. Это прямое нарушение федеральных законов, законов по защите прав потребителей и конституции РФ. С каких пор у нас указы губернатора стали выше федеральных законов? Больше никогда не буду посещать эту блинную. Благо есть еще адекватные заведения.
По обслуживанию вопросов нет! А вот начинка мясного блина насторожила вперемешку с мясом был нарезан желудок и не мелкими кусками! На вид он похож на осьминога с щупальцами (кто не знает) обычно охотники его своим питомцам скармливают.