Бронировали данное жилье как первое по приезде в Абрахазию. Заранее писала, что приедем вечером в Твил и вотсап - сообщения прочитаны, но без ответа. Когда приехали с ребенком в 9 вечера к гостевому дому, то сказали наш номер затопило, переночуйте в соседнем доме, утром вас заселю - в итоге утром нам сказали, что номеров нет и не будет и не звоните больше. Три месяца ждала возврата денег от Твил.
Забронировали номер , приехали заселяться, нам сказали , что до нас не дозвонились и бронь отменили . Позвонили второй раз уточнить, может быть произошла какая-то ошибка или они ошиблись, но никто на вторй звонок не ответил. Предоплата была внесена официально через Твил бронирование . Пришлось искать в час ночи другое жильё…