Близнецов
230 отзывов
19 февраля
Ну это прям ниже плинтуса. Уж лучше сразу сказать, что ничего не будем искать.
Нужна была запчасть для стиралки, позвонил, по номеру не подбирают, по названию машинки не подбирают, надо фото таблички в Вотсапе отправить - ок, отправил и тишина. Через два дня узнаю - подбором занимаются. И тишина.
Через два дня в Вотсапе написали - а чего хотели то, зачем фотку отправили. Пришлось опять объяснить. И тишина. Я уже забил, но через 2 дня написали, что не поставляют такие запчасти.
Приезжайте с запчастью - подберём.
Прошу подобрать по характеристикам - ответ " нет, мы этим не занимаемся, сами подбираете на сайте".
Но я посмотрел на их сайт - там
30 ноября 2024
Отличный центр. Крутой! Мастер на дом выехал за вполне нормальные деньги, ремонт сразу провел. Стиралка снова работает. К работе специалиста не придраться👍 Всем рекомендую
1
2 апреля
сдал пылесос samsunc на ремонт.он работал ну тихо.сразу взяли 1000р.за диагностики.течение20 рабочих дней сделаем.через 4 рабочих дней званят:что у вас сгорела двигатель. ремонт будет стоит 10600р. вы согласны .ответил нет.забрал.привез домой, открыл.вес пыли.они даже не вскрыли.продул компрессором,почистил якор и шетки.работает отлично. без шума.вот так обманывают нас.1000р.взяли как на хранение . эл.мотор стоит 1590р. а сампылесос6513р.за что отдат такие денги за ремонт.
1
12 февраля
Приходишь с надеждой о том, что помогут, получается на деле совсем по другому. Уровень помощи зависит от Вашей настойчивости! Никто грубо Вам не ответит, но и оперативности не ждите! Если обратились через Вацап, то и в этом случае ответ придет через несколько дней в лучшем случае. Можно войну и мир прочитать. Либо столько работы и заказов, либо безразличие сотрудников.
1
1 декабря 2024
Я очень доволен работой коллектива, особенно сотрудников на приёме техники для ремонта.
Очень грамотный и серьезный подход к исполнению своих обязанностей.
1
1
16 марта
Отличный сервисный центр. Обратился к ним, когда у меня забарахлила посудомойка, оператор приняла вызов, запросила доп инфу по оборудованию, назначила мастера, мастер приехал все четко в назначенное время, и все сделал. Спасибо!
17 марта
Очень выручили: только здесь нашёл плату управления для вытяжки, снятой с производства. Получил, поставил, подключил - всё работает. При заказе дотошно выясняли всё про марку, модель вытяжки, чтобы не было ошибки. Молодцы. Рекомендую.
15 ноября 2024
В Питере не смог найти крыльчатку на осушитель ballu. А в данной компании она оказалась в наличии и по приемлемой цене.Отправили сдэк ,все пришло сравнил все четко.Рекомендую однозначно 👌
30 сентября 2024
Я из Владимира.. Только эти ребята помогли мне в моей проблеме находясь от меня 3900 км.. Постоянно на связи!!!!!!Всё чётко заказали!!!Цена реально очень обрадовала. Стекло для плиты доставили очень аккуратно и очень быстро ..Вы Лучшие!!!!
31 марта
Самая плохая фирма в которой мне приходилось обращаться, сначала запчасти нет мы с ними не работаем, сделал заказ через сайт за одну сумму нигде не написано что запчасти нет в наличии, резко изменили сумму на дороже в полтора раза ещё и ожидание в2 месяца зарядили. Не обращайтесь.
27 октября 2024
Заказывал в Санкт-Петербург блок переключателей для вытяжки Electrolux.В наличии не было ни где.Привезли достаточно быстро.Установили всё работает.Спасибо большое Вам.
1 января
Приехали купить клипсы для стекла духовки. Продавец с дредами, девушка, решила, что мы сами должны их найти. Зачем тогда там она??? По итогу, на новый год Я без духовки. Отвратительный сервис. Ни ногой больше туда.
1
15 февраля 2024
Отличные ребята! Неоднократно обращаюсь за разными вещами и для себя и для бизнеса. В условиях сегодняшнего времени, когда вокруг один Китай и множество санкций здесь можно решить вопрос для качественных и импортных вещей, которые я предпочитаю. Недавно приобрёл регулятор на духовой шкаф западного производства. Полезную работу делаете. Спасибо!
1
20 мая 2024
Ну, что сказать...
29.04.2024 сдал в ремонт микроволновку Самсунг. Стала глючить, не включалась(но включалась при открывании дверцы).
Приняли, взяли 1000 р. за диагностику. Сказали:в течении пятнадцати дней позвонят.
Ждал-ждал, пока не дождался. 16.05. позвонил сам. Сказали: агрегат ещё у мастера, завтра уточнят, позвонят. 17-го, действительно, позвонилли, сказали: неисправен БЛОК МИКРОВЫКЛЮЧАТЕЛЕЙ , 1300 р.,(как оказалось, их там три, отдельно установленных, и сгорел ОДИН); гремит моторчик вентилятора (уже года три как) 1500р.; работа - 1500р. Запчасти ждать две-три недели. Итого 5300р.(вместе с диагностикой) и больше месяца ожидания.
Поблагодарил, забрал агрегат, заехал в Вираж, купил ОДИН микровыключатель за 40 (СОРОК)р., поменял(пришлось, правда, контакты подтачивать, клеммы не налазили), и , о чудо, микроволновка заработала!
Что до комментариев, даже не знаю, как тут комментировать. ДОРОГОВАТО И ДОЛГОВАТО.
Вот как-то так.
8
1
4 декабря 2024
Из своего опыта несколько раз обращался и всегда проблему решали очень хороший сервисный центр
23 октября 2024
Посчитали ремонт кофе машины 150 тысяч рублей при стоимости такой новой кофе машины 140,естественно 5 тысяч за диагностику никто не вернет.
1
8 августа 2024
Искали с мужем пусковое реле на холодильник.Предложили купить в сборе реле с компрессор.Цена в районе 20 тысяч.Поехали на Спандаряна 9 и купили это реле за 300 рублей.У меня возникла ассоциация:если вы прокололи колесо в машине,то надо купить новую машину,ведь в комплекте идёт и новое колесо...К Близнецову-ни ногой!
3
1
8 сентября 2024
Очень хороший могозин большой сортимент, качество продукции отличное продавцы вежливые, спасибо
7 ноября 2024
Грамотные специалисты. Аттестованный сервис, сертифицированные сотрудники. Кроме этого СЦ никуда больше.
16 августа 2024
Заказала плафон для вытяжки. Менеджер попросила шильд. Всё проверила, чтобы подошло.
Плафон подошёл идеально! Жаль, что купили второй, пока подбирала. Очень благодарна Близнецам!
1
20 декабря 2023
Понравилась четкость и пунктуальность в работе компании. Операторы быстро отвечают на звонки и подтверждают по базе наличие товара. После заказа очень быстро информируют что прошла оплата, уточняют модель техники, чтобы не было ошибки при заказе. Всегда на связи, при необходимости есть связь через телеграм, воцап. Остались самые лучшие впечатления от работы с компанитей. Спасибо Огарковой Елене! Так же порадовало, что есть в наличии детали, которые в таком крупнеом городе как Екатеринбург, после введения санкций, не найти.
5
1
27 февраля
Отличный сервис, ответственные мастера. Ремонт качественный.
10 мая 2024
Данная компания,работает с техникой haier, устанавливает привезенную данную технику со склада, говорит,о том,что нет мастера на ближайшие дни, тем самым не выполняя обязате льства перед потребителями
Прошу проверить Роспротребнадзор,на данную мошенническую схему.!
2
1
19 октября 2023
Фабрика игрушек просто огонь. Про близнецова ничего сказать не могу. Потому что не обращался. Зато был на экскурсии на фабрике. Очень увлекательно. И сотрудники доброжелательные. Процесс производства от самого начала и до того как игрушка попадает потребителю.
3
27 января 2024
Приехал человек по гарантии проблема не работает машинка когда мало вещей в итоге закинул почти половину машинку вещей и сказал что все в порядке когда ему говоришь что он не проверил поломки которую ему озвучили он сказал что она так и должна так работать но не в одном документе этого не сказано в итоге оставил с дефектной машинкой
2
23 февраля
ЗИП есть в наличии, дороговато конечно но за то здесь и сейчас!
24 апреля 2024
Отвратительный сервиз! В переписке с менеджером озвучили стоимость светодиодной лампочки 1300₽. По факту стоимость 2500₽😳 При разборе ситуации сделали скидку 200₽, как на рынке. На мой вопрос есть ли гарантия и проверяют ли исправность лампочки при покупке -нет!!! Типа она новая… Не рекомендую этот центр.
3
21 августа 2023
Цены, на мой взгляд завышены, но главное почему я больше не вернусь это полнейший непрофессионализм консультанта. На мой вопрос почему нет гарантии на запчасть, продавец ответил, что якобы гарантия предоставляется только в случае установки их мастером. Но смутило больше даже не это, а дальнейшее хамское общение, на мой уточняющий вопрос меня просто послали фразой не хотите не покупайте, идите в другой сервисный центр. Ушел в другой сервисный центр)
1
1
12 февраля
Двумя словами: долго, дорого. По качеству будет видно в дальнейшем. Не рекомендую.
7 июня 2024
Нашла здесь запчасть (на вар.поверхность Hansa), которой не было нигде больше. Помогли подобрать подходящую и быстро отправили в Ростов-на-Дону. Все отлично подошло. Спасибо большое.
1
1
30 мая 2024
За ремонтом быт техники только к ним. Заказал через мессенджер, оплатил дистанционно, забрал по приезду. Просто, вежливо, точно. Что и требуется.
16 января 2024
Искал модуль управления для ПММ по всей России во всех доступных источниках. Искал, как по номеру детали так и по модели ПММ. Нашел в этом сервисе, оформил заказ с доставкой до Тюмени. Заказ оперативно приняли, проверили наличие и совместимость с моделью посудомойки. Отправка СДЭКом оперативно, с ком фортным тарифом. Упаковано очень качественно. Деталь новая и оригинальная, проблема решена. Еще хочу отметить стоимость-деталь в наличии, еще и значительно дешевле, чем в других местах с ожиданием от месяца! Успехов и процветания вашему бизнесу!!!
14 марта 2024
Обратились по посудомоечной машине .Приехал быстро мастер в указанное время .Все работает четко и хорошо дал рекомендации !!!
1
3 февраля
Нормальная фирма, нужную деталь подобрали быстро!
31 декабря 2024
Хороший сервис ! Приятное обслуживание!!
7 марта 2024
Организация Близнецов работает давно и всегда держит свою репутацию. Я всегда пользовалась их услугами- всегда добросовестно и отлично.
1
1
1 сентября 2024
Хороший ремонтный центр жаль мою проблему по факту не решил, прибор то вроде и работает, но слабо, и кто бы сказал по чему
10 декабря 2023
Большое спасибо специалистам СЦ. Умело был подобран товар(уплотнительные резинки для посудомоечной машины), раз"яснен порядок и особенности установки. В результате-машина продолжает работать. Замечаний нет. Спасибо.
1
14 июля 2023
Купили водонагреватель Термекс, компания СЦ Близнецов являются их представителями !) мало того, что он мне испортил всю мебель потому что тек ! Так еще и оказалось, по гарантии нельзя поменять клапан, потому что я якобы его поломала сама ! «Он такой хрупкий» как мне ответил мастер по гаранитии терекс ! Платите за него 4000 🤣 а вызов так уж и быть по гарантии ! отличная гарантия 9 лет 👌 никому их не советую! Мучиться теперь мне с ним долго да еще и с такой «бесплатной гарантией», когда как не крути виноват ты ! 95 процентов виноват пользователь так мне сказал мастер ну еще бы 🤣🤣🤣 !
4
3
21 января
На выходных большая очередь, работает один сотрудник, очень медленно, если решитесь прийти, запаситесь терпением и свободным временем минимум час, приходил 10 и 18го января в районе 13 часов
15 марта 2024
Цены дикие, сервис никакой! Персонал разговаривает так, как будто ты им что-то задолжал. Очень долго дела ли прибор и цена получается чуть меньше чем если бы я пошёл купить новый. Вообщем не советую!
3
10 февраля 2024
Хороший сервис. Возможен выезд на дом. Удобное местоположение. Всегда есть парковочные места.
23 декабря 2023
Долго, все очень долго. Приехал купить тену для духовки по заказу, в очереди 2 человека вроде, но в итоге просидел 30мин. В субботу всего один менеджер, который принимает и выдает заказы
5 апреля 2023
Хороший магазин, нужно было купить петли на плиту 22 летней давности, т.к плита хорошая менять не хотелось а дверцы уже почти лежала на полу просто и решились купить, думали, что такие за давностью лет фиг где найдешь, в итоге к счастью именно в этом центре они оказались, причем в наличии, нашли продали быстро без лишних вопросов, спасибо, что вы есть если что то потребуется по крупной бытовой, то только к вам))
3
1
29 декабря 2023
Оформил оригинальный блок питания LG для телевизора. Оперативно отработан заказ. Информировали по каждому изменению в статусе заказа.
1
6 октября 2023
Заказывал из москвы шнур для микроволновки, оперативно по почте обсудили ньюансы, сделали фото,видео товара для осмотра состояния по моей просьбе и отправили посылку. Очень благодарен.
10 апреля 2023
Я такого лохотрона не видала никогда, привезла в ремонт пылесос ручка, нужно поменять аккумулятор, Парень что сидел на приемке деловито посматрел и сказал, нужно заплатить за диагностику, и ждать заключения 10 дней. Я а зачем? здесь надо поставить аккумулятор. Приемщик отвечает , аккумулятор стоит 20 тыс рублей. Я офигела! Этот пылесос стоит 17 тыс рублей.!!!!!! Вот это развод!!!! Я предварительно плсматрела эта деталь стоит с доставкой 3200рублей!!!! Поехала в другой центр по ремонту, всё решилось отлично! Люди, будьте бдительны, не дайте себя обмануть!
5
23 сентября 2023
Огромное спасибо менеджерам за быстрый подбор нашей запчасти. Разбили внешнее стекло духового шкафа. Заказ оформили 07.09.23, а получили уже 22.09.23. Стекло отлично подошло. Стекло хорошо упаковано, пришло целое. Не пришлось менять духовой шкаф. Огромное спасибо!
3
1
27 сентября 2022
Заказывал крыльчатку на сушилку, Пришло очень быстро и подошло идеально. Работают оперативно и в разумных ценах. Рекомендую всем у кого есть проблемы с деталями и ремонт на технику .
3
13 октября 2022
Навернулся модуль управления морозильной камерой Hisense. Прошерстила весь интернет в поисках данной запчасти. Нашла только здесь, под заказ. Модуль пришёл на Камчатку, с момента оплаты до получения на почте, за две недели. Товар полностью соответствует характеристикам и описанию. Поставили на место - морозилка заработала. А местные "умельцы" в ремонтной мастерской уже два месяца ремонтируют родной модуль, но результата все нет. Знала бы, что так получится, сразу обратилась бы сюда. Хочу сказать большое спасибо сотрудникам за их внимательность и отзывчивость!
3