Блокнот

4,3

24 оценки

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Договорились на печать заранее через телеграм, пришли через час — сотрудница сидит в телефоне, рядом пачка пустых листов. На вопрос «Раньше почему не приступили» получили ответ «У меня были другие А3». Ложь — когда мы пришли, к нашему заказу еще не приступили, а плоттер был свободен. Договорились зайти позже. Пришли через полтора часа, как и договорились — напечатано 2/3 от всего заказа. Уже в процессе работы с листами обнаружилось, что печатающие головки принтера замарались, текст полосит. В плоттере цветовой профиль не настроен — красный зеленит и чернит, серый цвет зеленит. Вернулись за 1/3 заказа через 2-3 часа, она все еще была не готова. К нашему ужасу ситуация с цветом стала еще хуже — красный внезапно стал коричневым, см. фото. Девушка за прилавком на вопрос «Что будем делать» так и не дала внятный ответ и даже не предложила решение. Пришлось просить позвонить руководителю. В дальнейшей переписке руководитель частично признала проблему, но большинство ее реплик были отмазками — бумага тонкая, сотрудница неверно посчитала время, а принтеры чистят каждое утро (зачем? если это необходимо делать по мере загрязнения печатающей головки. и да, часто это приходится делать посреди рабочего дня, такое уж устройство у струйного принтера). Далее Юлия постаралась съехать с диалога, аргументируя тем, что ее нет на месте, а она сидит с детьми в воскресенье вечером. Стандартов бизнеса ноль. Руководитель или реашет проблему, или оставляет заместителя. Или не отвечает и сливается, а сразу говорит, что ответит в определенное время. Клиенту без разницы, что внутри бизнеса. Жаль потраченных денег, времени и бензина. Фотосалон не умеет признавать ошибки и превращать их в клиентский опыт, идет на спор и не работает над качеством. Если малый бизнес хочет стать хорошим, особенно в присутствии конкурентов, как на гайве, он должен уработаться, но сделать все максимально качественно. Организация, кстати, вероятно, работает в обход налогов. Оплата есть только переводом или наличкой, чеки не выдают, информации о регистрации организации нигде нет.

Ульяна Вдовенко

Знаток города 4 уровня

Сфотографировались с ребёнком на загранпаспорта, фотографии получились больше нормы, причём намного. Заметила это только дома, примут эти фотографии или нет посмотрим. Я как заметила по отзывам, они на все документы большие делают. Также хотела распечатать фото, сказали что это уже только завтра смогут сделать, хотя до конца рабочего дня было ещё 2 часа, видимо захотела уйти пораньше. Сказала что фото много поэтому сегодня не успеет, хотя в другом салоне это количество фото печатают за минут 15-20. Настал следующий день и мне обещали позвонить как будет готово, мне так и не позвонили. Сюда обращаться лучше не стоит !

Анна Некрасова

Знаток города 3 уровня

надо было срочно распечатать фото на документы, в последний день сдачи документов в колледж, очень выручили это место, сфоткали и распечатали в тот же день, очень выручили. девушка очень приятная,. удобно то что можно скинуть фотки в тг и забрать их позже

Александра

Знаток города 3 уровня

Не понравилось как сфотографировали на ПАСПОРТ. Фото не соответствует стандартным размером. Сама фотография какая то оранжевая, ощущение, что на фото у меня рыжие волосы, хотя я русая. То ли из-за освящения, то ли так отредактировали, не понятно. Да и само качество фото разочаровало…. Не советую. Для сравнения прилагаю фото сделанное в другом салоне