Прекрасная атмосфера волшебства цветов превосходно дополняется улыбками и профессионализмом сотрудников этого уютного мира красоты. Ценовая политика приятно радует, а качество выполнения букетов заставляет снова возвращаться к этим умельцам создания невероятных цветочных композиций)
выручали ребята пару раз. неплохие цены, только из-за них и хожу. у меня есть вопросы к ассортименту, очень часто чего-то не бывает, хочется, чтобы было больше стильных букетов собранных уже готовых. и больше выбора все-таки. а так все хорошо, персонал приятный и приветливый.
Не рассчитывайте, что вам вовремя привезут букет. Специально за неделю до 8 марта оформил заказ, и дополнительно за пару дней уточнял точно ли привезут букет в 4х часовом интервале, на что мне сказали "конечно, да". В итоге заказ задерживался, и никто даже не позвонил об этом предупредить, пришлось переносить заказ на следующий день (ещё неизвестно, привезут ли вовремя на след. день).
Хочется сказать вам - если не умеете рассчитывать количество сотрудников и курьеров, не обещайте ничего людям, в погоне за деньгами к празднику
Отличные букеты от прекрасных флористов. В нашем районе крайне сложно найти приличный букет и оптимальное соотношение цена-качество. Ребята подошли с душой и являются исключением из общей сероватой массы. Спасибо за прекрасное созданное настроение!
Отличный магазин, часто оформляю букеты тут и онлайн и непосредственно в магазине, все как заявлено на фото, доставка всегда вовремя! Букеты всегда выполнены со вкусом)))Никогда не подводили. Спасибо большое!!! Процветания и хороших клиентов!!!
Посмотреть ответ организации
Ильнар
Знаток города 5 уровня
21 декабря 2024
Вы дарите людям радость!
Качество цветов, оформление букетов , профессионализм флористов на высоком уровне, которое не снижается с годами!!!
С огромным удовольствием оставляю отзыв об этой замечательной компании!!!
Мне этот салон несколько лет назад порекомендовала дочь. Со всей ответственностью 😉 могу сказать, что сервис здесь остаётся на хорошем уровне!!! Начиная с ассортимента цветов и клиентоориентированностью флористов, заканчивая курьерами! Каждый раз заказывая композицию сотрудники (в частности Катерина) учитывают мои пожелания и нюансы, помогут собрать букет на любую, комфортную для вас, сумму. Курьеры всегда вовремя осуществляют доставку! Цветы всегда свежие, а своей уникальностью, иногда редкостью, какую неподдельную радость они доставляют адресату!!! Buketoff лично у меня остаётся в приоритете!
С любовью и уважением к команде ❤️❤️❤️ 10 из 10 🤩
Букет соответствует фотографии, но хромает логистика
Заказал букет на 8 марта, оформил всё за сутки до праздника, обещали привезти до 15:00, в итоге привезли в 19:30, никто со мной не связывался и не сообщал о просрочке доставки, статус заказа «отгружен» был только изменено в районе 17:00
Соотношение цена / качество не особо впечатлило. Пару букетов взять можно, но он может совершенно спокойно приехать в другом цвете, на несколько часов позже - это норма :)
Идеальная доставка цветов. Не первый год пользуюсь этим магазином. Всегда все прекрасно, отлично общаются, цветы всегда соответствуют заявленным на сайте, свежие, долго стоят, доставляют вовремя. Рекомендую от души! Молодцы!
Отвратительный сервис.
Заказала букет на сайте за 5000 тыс рублей. Мало того что доставка прибыла так как « получилось в понедельник , потому что логистика такая» ( ответ менеджера) , хотя я оставляла комментарий и просила к определенному времени.
Но самое печальное это сам букет. Когда я отправила фото в ватсап Букетоф.ру, менеджер Екатерина сказала , что разницы между букетами не видит! И я говорю не про цвет фото , а про презентацию. Когда я попросила ее переделать букет , она сказала, что результат будет тот же самый . А какой он еще будет, если человек даже не видит разницу в том что он предлагает, и в том что реально продает? Красивый асимметричный оригинальный и пышный букет и просто цветки собранные вокруг одного торчащие в разные стороны. Ни гармонии , ни презентации, ни красивого вида. Букет никакой.
К тому же я спросила почему нет водяной подушки( авквабокс) , поскольку мы всегда заказываем с ней , поэтому я не написала в комментариях, мне сказали , что компания не обязана его делать и что букет продержится и так. А как бы цель букета не продержаться до вручения , а простоять еще время после. Я считаю , это небрежное отношение и к заказам, и клиентам, и к цветам.Хотя до этого менеджер мужчина звонил и уточнял детали по заказу .
Когда я высказала свои претензии, менеджер мне повернула все так , что я еще и виновата осталась в ситуации за свои же 5000 тыс.Отлично. Екатерина сказала , что вообще клиентов очень много, и невозможно следить за каждым заказом. Ну, теперь у вас минус один, надеюсь, так у вас появится время , чтобы кому нибудь оказать сервис получше.
Заказывал из другой страны букет с доставкой на день рождения предложили необычный букет из синих орхидей. Получатель был в восторге. Спасибо вам большое!
Посмотреть ответ организации
Екатерина Климова
Знаток города 5 уровня
24 ноября 2024
Очень удобный сайт для заказа, быстро подтвердили. Привезли отличные свежие цветы к указанному времени. Спасибо большое!
Первое давайте говорить о месте расположения данного магазина, элит ЖК где может быть люди привыкли оставлять за такие букеты такие деньги 🫰
Но хочу ОТМЕТИТЬ
Цветы свежие это правда, персонал прекрасный, видно работают не лишь бы продать цветы 🌹
А реально порадовать людей и подарить хорошее настроение на целый день !)
4 звезды ⭐️ потому что цены выше среднего )
Заходила в 8 утра купить букет для любимого преподавателя. Мне собрали очень красивый и необычный букет с учетом озвученного бюджета. Большое спасибо флористу Анне!)
С каждым годом все хуже. Заказы на сайте игнорируют, за 3 дня никто не перезвонил. В вотсап связь только с продавцом на месте. 3 звезды только за его отзывчивость и советы по делу. Однако у них нельзя заказать, тллько через сайт, а мой заказ с сайта похоже попал в игнор.
Вот это профи!!! Заказ был из Казани в Москве. Дистанционно. За такую маленькую цену собрали шикарнейший букет за полчаса до закрытия, да ещё и доставку организовали! Нет слов! Браво! Настоящие профессионалы! Рекомендую! Делаю вам дальнейшего процветания, финансового благополучия и личного счастья! От души благодарю ❤️
Заказывала букет для парня, выбор пал на «ты - космос»!, нереальный букет! Я очень рада что выбрала Вас ! Всем очень советую, сервис очень хороший! Спасибо Огромное за то, что помогаете дарить яркие эмоции близким.
2
Посмотреть ответ организации
Ольга Ч.
Знаток города 4 уровня
8 октября 2023
Прекрасные букеты. Сервис на высшем уровне. Все доставлено вовремя. Получатель очень доволен. Сюрприз удался. Спасибо большое, что создаёте такую красоту
Потрясающий сервис! После заявки тут же перезвонили, все подтвердили, на вопросы четко ответили.
Я часто пользуюсь услугами доставки цветов и всегда попадаю на какой-то кошмар: то цветы вялые, то приходится самой звонить, уточнять статус и детали заказа, курьеры постоянно опаздывают. Но здесь я в приятнейшем шоке. Цветы наисвежайшие, сервис - всем бы такой внедрить, доставка более, чем вовремя. Часы на Спасской башне сверять можно! Получатель в полнейшем восторге от композиции (заказывала "Космос в коробке"), свежести, доставки. Человек находился в санатории, и было очень важно принять доставку в определенный диапазон времени, так как по расписанию процедуры, врачи.
Ребят, все четко, с душой и качеством! Спасибо вам громадное! Теперь только к вам. Спасибо, что делаете двойной праздник: и получателю, и отправителю!
Изумительно. Сотрудники выполнять любой каприз (даже глупый). Соотношение цены и качества приятно удивило!
2
Денис К.
Знаток города 9 уровня
27 января 2023
Очень выручили с необычным заказом) Все онлайн получилось сделать, получатель остался очень доволен.
27/01/23 - Вы опять на высоте. Идеальная доставка. Оригинальные букеты. Спасибо)))
Отличный магазин, свежие цветы и хороший сервис. Стоят долго, всё красиво оформляют и в случае чего, несут ответственность за свой товар. Меня из этого магазина регулярно радуют чудесными монобукетами 😍