БМ-банк
187 отзывов
17 марта 2020
Ужасный банк. Менеджеры как сонные курицы. Чтобы получить два документа просидела 45 минут. Отдел ипотеки вообще хамит и говорит что это не в её компетенции. Очень рада что больше не когда не столкнусь с таким банком. Единственный плюс в моем посещении банка Возрождение - это очень красивое и старинное помещение с великолепным ремонтом и дизайном.
12
5
6 мая 2022
Ужасный банк. Без каких либо уведомлений и звонков передали коллекторам долг.
6
11 июня 2022
Написан график работы, приехала в субботу как физ. Лицо, но закрыто.
3
6 июля 2022
Пришёл, талон взял, быстро сделали что я хотел и поехал домой.
2
3
1 апреля 2021
Для того чтобы забрать деньги со счета надо ехать в единственное отделение в центре Москвы, так как перевести деньги в другой банк невозможно.
4
1
17 марта 2022
Не адекватные сотрудники, постоянно бросают трубку ничего не объяснив.
6
12 апреля 2021
Если вы хотите быть постоянно вежливо посланы, просиживать в очереди по полтора часа, только чтобы внести изменения, точнее отдать копию, столкнуться с некомпетентностью некоторых менеджеров, то вам однозначно в этот банк и это отделение. Надеюсь, что после слияния с ВТБ, что-то изменится в лучшую сторону
3
1
5 декабря 2022
Очень любезная « горячая линия»
1
2
25 апреля 2019
Сегодня побывала в центральном офисе с консультацией по ипотеке. Была там около 15 часов с талоном Е22 или И22. Что могу сказать - принеприятнейшей менеджер меня обслуживала! Постоянно явила! Отношение ко мне чувствовала, будто она мне одолжение делает вообще, что общается, а я тут пришла ничего не знаю, не подготовилась, со своими бумажками)) Настолько было противно от этой мадам, что в какой-то момент я просто попросила вернуть мне документы мои и ушла. На этот раз руководство банкп сильно ошиблось при выборе сотрудника на роль менеджера по работе с клиентами... Решение о том, чтобы стать клиентом банка, вл многом зависит и от менеджера, с которым общаешься! Общаясь с таким менеджером, 100 процентов я не хочу быть вашим клиентом.
13
1
13 апреля 2021
Худший банк в истории банковского дела со времён великой депрессии в сша, 5 отделений на 20 000 000-нный город.
4
30 сентября 2019
3 часа в очереди, давно такого в банках не встречал, даже в Сбере.
В расписании работы банка перерыва на обед вроде нет, но сотрудники в определенный момент просто встали и большинством ушли, как-то посменно это делать видимо нехватает организаторских талантов, собственно талантов нехватает организовать работу отделения в целом. Не поленюсь зарегистрироваться на банки.ру написать отзыв, давно я такого не встречал.
8
1
4 января 2020
Отвратительный банк, не возможно достучаться! По любому вопросу просят писать заявление, при этом на заявления ответа не дождешься, так и ходишь по кругу. У меня в данном банке ипотека , не рекомендую брать ипотечный кредит в данном банке. Ни однократно надо ходить ,чтобы решить вопрос. Просто ЖЕСТЬ !!!
13
5
24 мая 2020
Приветливый персонал, высокий уровень обслуживания. Надежный банк. Можно получить хорошие скидки по кредитам. Парковка у офиса дорогая, да и мест может не быть.
4
10
23 октября 2020
Ужасней банка не придумаешь, а ещё центральный офис. Вечные очереди минимум минут на 40, постоянные ошибки. Ничего не разъясняют и спрашивают друг у друга. Абсолютно не компетентны. Никому не рекомендовала бы этот банк. Кстати их офисы никак друг с другом не контачат. И занимаются "футболом" и ещё любят посылать на линию поддержки, позвоните они вам все расскажут и подключат, а те оттуда говорят это вам в офис нужно. Вот такой банчик.
3
1
22 мая 2020
Очередь очень странно продвигается. Сотрудники с узкой компетенцией (например, вопрос по кредиту и по дебетовой карте нельзя адресовать одному и тому же сотруднику. Тут помогут 2 разных специалиста->2 разные очереди
1
4
8 февраля 2022
Не возможно дозвониться до банка неделю не берут ореоаторы трубку.
12
4
15 мая 2023
Хороший банк
1
11 июля 2020
Спаси и сохрани от любых дел с этим богомерзким банком. Здесь все плохо. От долгого ожижания в очередях до ужасных условий и процессов каменного века
8
3
23 января 2021
Полчаса сидел в телек пялился, за электронной очередью следил, мой талон система просто проигнорировала, пока скандалить не начал, никто не зашевелился
4
31 мая 2022
Вообще ничего не понятно, отправили в другой офис :(
2
14 декабря 2018
Удобное местоположение. Вежливый персонал. Оформляла здесь ипотечный кредит - всё подробнейшим образом объяснили. 20 минут - самое долгое "стояние" в электронной очереди. Однажды забыла в кассе паспорт - тут же стали дозваниваться и я вернулась, не дойдя до остановки.
4
2
14 августа 2020
Очереди бывают, обслуживают не быстро, но всегда на хорошем уровне. Очень комфортный зал ожидания
6
26 февраля 2022
Дозвониться до банка действительно НЕВОЗМОЖНО,по обеим номерам.
11
1
8 мая 2021
Все справки, любая информация которая печатается - за деньги, проценты в отличие от других не снижают, ушёл с этого банка и славо богу, его тоже закрявают
1
1
20 января 2022
Нет возможности дозвониться. В ожидании ответа по 20 минут
2 марта 2021
По банку: становится все хуже и хуже после покупки его ВТБ, видимо специально, чтоб клиентов разогнать. А вот в офисе девушка помогла, сделала справку сразу, хотя срок у них сейчас на справки до 3х дней. Спасибо ей
3
3
13 сентября 2019
Это самое ужасное место на земле...никакая поезда не может быть более бесполезной, чем поездка в этот банк. Они не могут справится абсолютно ни с какой работой и будут до последнего кормить вас «извините, что-то пошло не так, мы обосрались, приедьте, пожалуйста, в след раз, тогда точно все будет готово»...
9
1
16 мая 2022
Ужасный банк, вечно не дозвониться
5
25 ноября 2020
Огромные очереди! Работают только 3-4 окошка и это в вечер время, когда большой наплыв посетителей.
4
11 июля 2019
Отвратительный банк! Отвратительное обслуживание! После поступления денег на расчетный счет...счет сразу же блокируют! Можно закрыть счет удержав 20%! Или принести доки которые требует банк, а когда приносишь доки и пишешь претензию в канцелярию(отказываются ставить отметку о принятии доков) то говорят что никакие документы не поступали!!
БЕГИТЕ ОТСЮДА!!!!
10
2
4 августа 2019
За 3 часа пребывания в офисе парковка в центре обошлась почти 1000р. Само обслуживание казалось без особых проволочек. Но те же самые операции в другом банке заняли в 2 раза меньше времени
6
23 ноября 2020
Хороший банк, не очень удобная парковка, но жаль что закрывается(((
3
3
14 марта 2020
Молодцы сотрудники банка. Проконсультировали по ипотечной сделке от и до! Комфортное ожидание очереди в течении 3-5 минут!!!
5
5
23 декабря 2020
Профессионалы своего дела! Лучшие из всех банков Возрождение!
1
5
30 апреля 2019
Гулемётова Анастасия очень внимательная! Выполняет свою работу отлично! Тетя осталась довольной)
6
3
5 января 2023
Хороший банк
1
2
17 апреля 2018
Банк удобен тем, что находиться недалеко от работы. Менеджер Саватюхина к сожалению, на мой взгляд, наплевательски относится к клиентам. Ни разу в жизни не ответила на телефонный звонок, ни на мобильный, ни на рабочий. На электронные письма отвечает через раз, хотя, видимо, все контакты даны для оперативного решения вопросов. До этого была другой менеджер, таких проблем не возникало. На вопрос, почему она не отвечает на электронные запросы, говорит что куча и так писем, и ей некогда отвечать на каждое... Может не вызывать по 40 мин к своему столику, хотя клиентов на тот момент у неё не было, пока я уже сама не подошла к ней... Странно, очень странно.
6
1
2 апреля 2020
Когда рассматриваются претензии по работе банка и сотрудников? Ни одного положительного отзыва. Как к этому относится руководство? Все ужасно.
6
4
27 декабря 2019
Пожалуй впервые столкнулся с очень вежливым, а главное интеллигентным и образованным охранником))
12
1
15 декабря 2022
Хороший банк
1
2
19 октября 2022
Приятный банк
3
17 ноября 2018
Довольно быстро идут очереди.
Однажды я забыла вынуть карту из банкомата, девушка-служащая выпругеала с места своего и успела выдернуть карту, вернула мне.
Я была тронута.
Проконсультируют всегда, мне нравится!
3
4
4 июля 2022
Приятное отделение!
1
3
22 августа 2021
Огромная очередь была. Еле закрыла счёт кредитной карты.
4
18 марта 2020
Самый отвратительный банк, который только встречал. Парковки нет, дозвониться не реально, обслуживают ооочень долго.
7
4
7 июня 2021
ВТБешники развалили такую структуру, не хорошие люди.
4
26 февраля 2021
Очень большие очереди, работники справляются как могут.
3
3
15 апреля 2021
Мошенники, не связывайтесь
Худший сотрудник Самсонкин Сергей
3
12 марта 2021
Очень плахое отношение к клиентам, все услуги платные,
4
6 декабря 2019
Оптимальный банк. Удобное расположение и большой операционной зал.
10
1