Боб Роллс
242 отзыва
14 июля 2023
Очень вкусные и свежие роллы, не разваливаются, эстетически приятно смотрятся всегда. Заказываем не в первый раз, все очень нравится! Едим всей семьёй, дети очень любят.👍
1
4
5 января 2024
К сожалению, не могу оценить качество роллов. Зато могу оценить качество разговора оператора и удобство сайта. Клиентоориентированность полностью отсутствует. Хамство. А вообще впервые я вижу, что при заказе к определенному времени заблаговременно оказывается период доставки составляет полтора часа от того времени, к которому планировали заказать 🤦♀️🤦♀️🤦♀️
2
16 февраля
Ужасная доставка, ожидание заказа больше 3 часов. Можно с голоду помереть пока дождёшься.
2 сентября 2023
Заказали ваши роллы, не могу не оставить отзыв, роллы просто восхитительны, нигде таких не пробовала, чувствуется вкус начинки,не один рис, все очень свежее, порции большие, видно что сделано для людей. Ребята,вы молодцы,повару огромное спасибо!!! Ваши роллы- лучшие!!
1
2
17 февраля 2024
Не заказывайте в этой организации никогда!!!! Желаю, чтобы вы поскорее закрылись с таким отношением к бывшим постоянным клиентам. Испортили весь день рождения. Заказала доставку в 13.37, звоню в 16.55, узнать, где доставка!! А мне говорят, что курьер приезжал, ему никто не открыл, телефон я тоже не взяла. Стоит ли говорить, что ни одного пропущенного на телефоне? А также на домофоне ни одного пропущенного в приложении, да и я дома была.
1
3 октября 2024
Заказали роллы ,все очень вкусно доставка приехала во время ,операторы вежливые ,вечер удался
23 мая 2023
Наш самый любимый Сет "Наслаждение ".
Всегда свежий, очень вкусный, много рыбы.
Бонусом подарочек- ролл горячий.
Оперативная доставка, вежливые курьеры.
1
2
3 апреля 2023
Очень осталась довольной от сета "Топовый" с доставки Боб Роллс,и не ошиблась в выборе доставки. Роллы нежные, очень вкусные, буду продолжать знакомиться с другими сетами🫶(попал небольшой хрящик от курицы) но не критично. Буду рекомендовать всем знакомым. Доставили вовремя, даже минут на 10 раньше!
1
1
10 октября 2023
Всегда свежие и вкусные роллы! Заказываем только тут. Приятный персонал. Роллы делают быстро, качественно и аккуратно.
1
15 февраля
Обещали доставку 2-2,5ч. Ждем уже 4 часа! Заказывать никому не советую.
1
1 декабря 2023
Добрый вечер! Ожидаем 4 часа доставку!!!! По телефону ответили, что ещё готовиться, и конкретного ответа не получила, через какое время будет доставка???
Ждём 5,5 часов доставку!
Даже теперь спортивный интерес, через сколько будет доставка??
Приехали!! 6 часов доставка!! Вы все рекорды побили!!! Руководитель наладь производство, доставку, и время ожидания, надеюсь вы долго просуществуете!
1
26 ноября 2023
Здравствуйте всем организация данная меня очень сильно подвела, сегодня в день матери я оформила заказ, жду когда же мне ответят, в итоге через 40 минут удосужилась позвонить девушка и сообщила мне, что заказы они не принимают. Замечу , что на странице о данном их форс мажора ничего озвучено не было. Я потеряла 40 минут, могла бы в другой организации заказать . Никогда больше не закажу. И всем своим знакомым сообщу.
3
27 ноября 2023
Очень вкусные роллы, часто заказываем. Все вкусное и свежее. Сотрудники вежливые. Доставка не долгая. Будем заказывать еще !
1
1 сентября 2023
Самая долгая доставка в городе. Прождали 6 с лишним часов из обещанных 5. Не понятно что происходит с доставкой , или один курьер на весь город или из другого города везут. Странные разговоры за кадром , когда оператор просит подождать, мат и смех. Даже в обычные дни, доставка 3 часа. Больше заказывать не буду, есть доставки лучше. Уже не первый раз испорчен вечер. Надеялась , что за это время что то изменилось , но меняется только всё в худшую сторону.
3
4 декабря 2023
3.12 заказывали сет роллов, везли 3 часа, как то перехотелось даже есть их. Оператору сказали , что оплата будет по карте, приезжает курьер и говорит переводом, сделали перевод + комиссия 11 руб. Территориально мы находимся не далеко от них, а привозят самым последним
Вкусные, но доставка это жесть
Не будем больше заказывать в данном заведении
1
23 февраля 2024
С этой доставкой уже года 2+-
Толстый слой рыбки, вкусные наборы с рыбой, а не только с курицей или крабовыми палочками. Сет наслаждение - мой фаворит!
Смело советую.
Единственный минус долгая доставка
27 января 2023
Заказываю в этой доставке третий год, всегда свежие, большие, не разваливающиеся роллы, начинки много, рыбы на Филадельфии не нанослой, а нормальный кусок))) Горячие роллы действительно горячие, заказ на новоажимова едет около 1.5 часов.
Люди, которые заказывают в 7-8-9 вечера, вы чем думаете? Что через полчаса будет всё готово? Знаете что будете делать заказ, так позвоните днем и оформите доставку ко времени, когда будете дома!!! Курьер реально минута в минуту приезжает!
Нет карты сбербанка? Какая то карта же есть, и к ней есть приложение - система быстрых платежей подключена у всех курьеров Боба, я плачу с приложения Альфа-банка и проблем никаких. Живёте далеко от места расположения кухни, так заказывайте в доставках вашего района, если желаете меньше получаса ждать. Смешно отзывы читать, мы словно в селе на 200 дворов живём, и курьер обязан исключительно ради вас бегом бежать с пакетом еды в руках.
1
1
24 августа 2023
Роллы вкусные, но доставка.. заказ был сделан в 19, обещанное время доставки 1-2 часа. Через 2 часа позвонили, ответили «ваш заказ уедет с первым курьером», прошло уже 40 минут и заказа до сих пор нет . При этом находимся не так далеко от заведения, в 11 минутах. Столько негативных отзывов о доставке, и 0 исправлений от организации. Если у вас нет возможности доставлять заказы в обусловленное вами же время, то не берите такое количество заказов, или говорите реальное время доставки! Такое ощущение, что заказ нужно делать с утра, что бы до вечера его довезли. Отказ от заказа.
2
24 декабря 2024
Очень вкусно🤤, есть промокоды
💯+
1
7 октября 2023
Не рекомендую, вчера заказывал Сет "Просто Космос" сказали ждать 2 часа. Заказ приняли в 18:13, привезли 21:40, все остыло... им наплевать на клиентов, в ответ пишут загруженность большая, в порядке очереди заказы везут, раз большая загруженность в чем проблема вместо 7 курьеров нанять 10, раз не успеваете, просто такое отношение к клиентам больше сюда ни ногой. и Вам не рекомендую
4
28 ноября 2023
Раньше заказывали часто, не один раз: роллы вкусные, качественные. НО сервис оставляет желать лучшего: доставка долгая (бывало и 5 часов), обращение к клиентам ужасное. Обратной связи нет. Лучше не тратьте свои нервы и заказывайте в другом месте
1
28 октября 2023
Роллы может и неплохие. Но доставка. По телефону администратор сказала 2.5 часа, прошло уже почти 5. Думаю, что идут через Сарапул пешком. Не в первый раз заказываю, но в последний. Конечно, песни петь про загрузку и что у курьера машина сломалась могут отлично. Не рекомендую
1
30 сентября 2023
Отличные, вкусные, нежные и свежие роллы! Заказываем только тут. Вежливые сотрудники и быстрое приготовление и доставка заказов.
1
25 декабря 2023
Заказывали сет в 15:30, заказ привезли спустя три часа, такое не в первый раз. Сет с горячими роллами превращается в холодный сет за такое время, остаётся неприятный осадок после такой доставки. Операторы никак не могут повлиять, лишь могут несколько раз сказать, что курьер застрял в пробке (которой не существует)
1
2 августа 2024
Заказываю последний раз, ужасное общение оператора!
Сайт провал, подтягиваются не все данные, тоже первый раз подпортили настроение. Да и сегодня брр
2
17 февраля 2024
Ждали ваши роллы 5 часов! Не берите заказы если не справляетесь! Сказала день рождения - заставили ждать 10 человек. Привезли всё хододное, на дне соевого соуса какой то не растворяемый осадок . наше сотрудничество с вами прекращено.
15 февраля 2024
Заказываем не в первый раз. Всегда очень вкусные. Дети просят еще и еще. Сет "гости" наш любимый! 😋Привозят всегда вовремя! Рекомендуем👍
1
27 июля 2023
ЭТО ПРОСТО УЖАС!!! Заказ оформили (в четверг)через сайт в 19:23, оператор нам не перезвонил- было не понятно сформировался наш заказ или нет (пришлось звонить по всем номерам, с 7-ой попытки мы смогли дозвониться...операторы просто не берут трубку. Сказали заказ подъедет через 1,5-2 часа. По итогу мы заказ ждали 3 часа... Мальчик с доставки сказал: что у него было всего 2 заказ (это вместе с нашим) оператор долго не передавал ему заказ. Пицца и роллы пришли холодные и отсыревшие. Во всем сете рыбы мы практически не увидели...Делайте вывод....
3
2 марта
Роллы вкусные, доставили быстро
14 февраля
Долго ждал выдачу заказа. В остальном все хорошо
15 января 2024
Очень разочарована. Обещали доставку в течении 2-2, 5 часов и обманули. Оказывается в течении 3 часов доставка. Очень жаль, что так все получишось. Минус один клиент. Несоветую , я потеряла время и осталась голодной.
15 февраля 2023
Ужасная доставка , заявили доставку максимум 2,5часа в итоге прошло 3.10 минут . Администратор Анастасия толком объяснить не смогла , телефон сбрасывала СПЕЦИАЛЬНО! После слов курьер к вам выехал на прямую . Т.к заказ был с платной доставкой . Дозвонились до доставки . Сказали перезвоним через 5 мин и скажут что-то хотябы . В итоге ничего! ждали после данного разговора 30 мин никто не перезвонил и не брали трубку ! В Итоге доставщик Альберт по приезду сам не с первого раза смог дозвониться до администратора, и объяснил нам,что сломалась у него машина . Очень не довольны таким отношением к клиентам которые ждут доставку до полуночи ! Сами Роллы были нормальные ( хоть так ) ! Разберитесь со своими хамскими администраторами и с общением с клиентами ! В Итоге трубку просто скинули без объяснения причин , скидка 10-15% за испорченый вечер , отвратительное решение !!!!!!!!!
2
17 июня 2023
Уже несколько раз заказываю в «Боб Роллс» и каждый раз даже не успеваю сфотографировать целостность набора, все просто сметается со стола! Все оооооооочень вкусно и дополнительно кладут много имбиря и васаби, что тоже очень и очень приятно! Спасибо за эту вкуснятину, если роллы - то только тут ❤️
1
27 декабря 2023
В очередной раз сделали заказ в Боб Роллс, как всегда очень вкусные , при этом отличные акции. Заказываем только здесь!!!!!
1
2 июля 2023
Заказывали первый раз и были удивлены очень сильно! Рыба свежая, дети были довольны, очень понравилось!!!! будем заказывать ещё! Доставка быстрая !
1
13 февраля 2024
Заказываем только у вас))))
Роллы всегда вкучные и свежие, всем советую особенно сет "Горячий боб" 😌☺👍👍👍
1
17 июня 2022
Заказывала роллы уже раза четыре. Весьма достойные я считаю. Нравится, что на сайте большой выбор сетов, плюс по промо-коду ролл в подарок получить можно. (Про остальные закуски сказать не могу, ещё не пробовали). Имбирь, васаби и соевый соус кладут достаточно. Доставка обычно часа два ехала, ни разу не было больше 3 часов (заказывала в будни). Правда один небольшой минус - при заказе через сайт иногда забывают перезвонить, поэтому я не гордая и звоню сама))
2
5 сентября 2023
Роллы супер мега вкусные, доставка во время, сотрудники вежливые. Радует, что имбирь, васаби и соевый соус идут ко всем сетам и не надо за них дополнительно платить
1
1 мая 2023
Давно не нли таких вкусных сетов ! Отличная доставака , не задерживаются , заказываем теперь только тут !!! Оооочень вкусно и качественно ! 🫶
2
11 декабря 2024
Заказали сет Лагуна - 48 шт, а пришло 40 шт.
1
30 января 2023
Заказала роллы в 19:03. Через 11 минут мне перезвонили, чтобы подтвердить заказ и предупредили, что кухня загружена, ждать придётся 4-5 часов. Я даже не поверила и переспросила!!! Ну раз предупредили, решила, что буду ждать, так как была ещё не сильно голодна. Оператор принял заказ. Ждала ПЯТЬ ЧАСОВ ДО 00:00 ! ИИИИ ДОСТАВКИ ТАК И НЕ БЫЛО!!! а оказалось, что они работают до полуночи только, поэтому мне на телефон никто больше и не отвечал. А я ушла спать голодная с мыслями, а вдруг курьер в пути ещё и я его уже не встречу. УЖАСНЕЙШАЯ ДОСТАВКА! Если вы не собираетесь уже выдавать заказ, так вы хоть позвоните человеку! Если можно было бы поставить -5 звезд, так бы и сделала.
1
26 ноября 2023
Самые вкусные и свежие роллы, заказываем только у вас. В последнее время и доставка радует, привозят точно в срок.
1
17 февраля 2023
Роллы действительно вкусные, НО само отношение администраторов просто через край, хамство свое держите при себе. Если вам звонит ваш же клиент и спрашивает в течении какого времени будет доставлен его заказ, не нужно скидывать трубку и тем более уж кидаться оскорблениями. В итоге - администратор( Анастасия)говорит чтоб время доставки узнавали у курьера, курьер сваливает на Администратора.
Огромная просьба к руководству обратить внимание на своих сотрудников!
1
4 мая 2023
Заказывали у Вас сет "Лотос". Всё вкусно, очень понравилось и доставка быстрая. Семья в восторге) Будем заказывать ещё.
1
21 июля 2023
Вчера заехали сделали заказ, вместо обещанных 30 минут заказ был готов через 50 минут, но это ещё не так страшно, как хамское отношение обслуживания, но и это не все, качество ролл оставляет желать лучшего, разваливаются, ребенку попалась косточка в ролле. Не рекомендую!
1
26 сентября 2024
Оформили заказ из этого заведения, привезли уже через полчаса. Очень вкусные добротные роллы, особенно Запеченный ролл Калифорния🔥
Нам все понравилось, рекомендуем
2 августа 2023
Очень вкусно, спасибо за быструю доставку. Горячие роллы просто замечательные. Будем заказывать еще!
1
9 декабря 2023
Очень долгая доставка, обещали привезти от 3,5 до 4 часов. В ИТОГЕ идет 5 час , доставка ужасная, склоняются что курьер задерживается, пишем менеджеру - полное игнорирование, ужас
1
11 марта 2023
Одна из лучших доставок еды в Ижевске. Качество держат, всегда всё вкусно и цены приятные. Всем советую брать именно здесь.
2
5 апреля 2023
По началу все было хорошо, последнее время из раза в раз что то не так, отвечают долго, администраторы грубые, приехала на самовывоз даже не поздоровались даже в сторону мою не посмотрели, какой у вас номер и выдали заказ,ни до свидания ничего!ужас!по телефону разговаривают в тоне, забывают что то доложить иногда и не отв потом!доставка долгая порой вобще не дозвониться (((((ролы вкусные но такой сервис ужасный!