Этот магазин предлагает отличный ассортимент мебели на любой бюджет. Мы искали здесь кухонный гарнитур и нашли самый оптимальный вариант для нас. Мы приобрели модель Марта,которая имеет отличный дизайн и ничего лишнего. Доработали только ящички. Хотим поблагодарить сотрудников за помощь и доставку в сроки. Мы очень довольны обслуживанием и будем рекомендовать этот сервис.
Цены на кухонную мебель по сравнению с другими производителями -приемлимые. Правда нужно подождать чуть больше обычного из -за очереди на производстве. Но качество хорошее, можно и подождать. У нас мебель, покрытая эмалью, очень выгодно смотрится.
Заказывали для новой квартиры в декабре 2023 года кухню Джулия с фасадами из шпона дуба, цвет - патина шампань. Менеджер-дизайнер Галина Сазонова спроектировала несколько вариантов, подсказывала как лучше с учетом всех наших запросов. Очень понравилась быстрая реакция, возможность заказать сразу всю технику. Отличная работа! В течении 1,5 месяца точно по договору кухня была готова. Монтаж самой мебели, потом изготовление и монтаж столешницы - очень профессионально, учитывая неровность стен и углов в нашем доме. Да, время требуется на все, но это - залог качества. Так что я довольна выбором и работой компании. Минусов для меня - не было.
Долго ждал и давал шанс фабрике как-то исправить ситуацию, всегда пытаюсь решить все спорные вопросы мирно, без написания гневных отзывов. Но тут правда прямо обидно, такого отношения к клиентам я давно не видел. Кухня должна была быть готова после майских праздников, задержали ее более чем на месяц, у меня затормозился ремонт. Я прекрасно понимаю, что нарушение сроков это довольно обычное явление и уже никого не удивляет, но важно то, что о всех переносах, коих было три, мне пришлось узнавать самому, менеджер информацией не владела, перенаправляла в другой - сервисный отдел, узнавать самостоятельно. Итак долгожданная установка. Дом с ограниченным по высоте въездом в 2,6м, предупреждаю сильно заранее, естественно приезжает машина не того формата, естественно каждый метр разгрузки доплачивается. Переходим к установке : ребята довольно грамотные, но вашу технику устанавливать отказываются на отрез, приходится думать потом самому, так что будьте готовы, что под ключ не будет. Каждое техническое отверстие приходится оплачивать отдельно, наверное везде так, но к концу ремонта деньги заканчиваются, а тут появляется приличная сумма, которая заранее никак не обговаривалась. Ручки для кухни мне было предложено выбрать на сайте партнера фабрики, выбор мой оказался провальный - цвет "матовое золото" на картинке совершенно не соответствовал ожиданиям и отличался от всех видимых мною ранее оттенков, да и сама форма оказалась подходила только для нижних ящиков. Хвала установщикам, которые вовремя остановились, связавшись со мной. Наверное для этой коллекции кухни должны были быть уже свои наработанные варианты, но почему то мне они предложены не были. В составе кухни у нас имеется встраиваемая консоль, после установки одна из ее частей оказалась с большими щелями, сами установщики сказали что тут нужны доборы, обещали что передадут на фабрику и с вами свяжутся и по поводу новых ручек и по поводу этих доборов. Проходит неделя- тишина. Я пытаюсь связаться со своим менеджером, выясняется - она ушла в отпуск, никому мой заказ не передали. Обычно в таких дорогих покупках происходит так называемое "закрытие сделки" и спрашивают доволен ли клиент, но это не про "бобра", они теряют интерес когда ты все оплатил. Выясняю что мне нужен отдел рекламации, хотя по логике просто надо доделать недочеты и я еще вполне оптимистично настроен. Менеджер Николай в вотсапе просит меня написать письмо на почту, хотя вроде как информация уже была передана. Я проделываю эту манипуляцию, жду еще дней 10- тишина. Два дня пытаюсь написать в востсапе и узнать информацию по заявке- тишина. Звоню в отдел через горячую линию - берет трубку Николай. Прошу его дать ответ по заявке и сообщаю номер заказа, а также прошу разъяснить причину тотального игнора. В ответ довольно грубо получаю -"что вы от меня хотите?". Чудеса клиентского сервиса... Он с интонацией глубокого одолжения обещает посмотреть и перезвонить. Проходит пол часа- опять тишина. Звоню сам, подходит другой менеджер, который уже гораздо более спокойно пытается вникнуть в ситуацию, без хамства. Выясняется что они даже не пытались вникнуть в эту ситуацию и вообще ее не поняли. Разобравшись, менеджер обещает изготовить доборы через две недели и обещает что и ручки установят если я куплю другие. Прошло еще полтора месяца -тишина. Я нанял стороннего мебельщика, решил этот вопрос самостоятельно. При достаточно неплохом качестве мебели у вас абсолютное нежелание и неумение общаться с клиентом, который был очень лояльно настроен вначале и собирался заказывать у вас и другую мебель для своей квартиры, и что самое убийственное это профессионально непригодный отдел рекламации, который вместо решения проблемы их создает.
В этом магазине представлена красивая мебель по хорошим ценам. Когда я выбирала мебель, на нее действовала хорошая скидка, потому что в эти дни проходила акция. Это стало приятным сюрпризом. Сотрудники магазина подробно рассказали о товарах, помогли с выбором. Работники очень приятные. В магазине есть доставка и сборка. В целом, здесь все на высшем уровне. Обязательно обратимся сюда снова и порекомендуем знакомым.
3
1
Посмотреть ответ организации
Арина Егорова
Знаток города 5 уровня
30 ноября 2024
Давно планировали обзавестись хорошей кухонной мебелью и обязательно из натуральных материалов, из 100% массива дуба, чтобы на долгие годы хватило. Покупка кухни Классика-Люкс прошла как по маслу. Со сроками изготовления не затянули, все успели в аккурат перед моим 50-летним юбилеем. Сама мебель качественная, невероятно стильная и практичная в быту. Нам всё очень понравилось: качественно, практично, надежно, с хорошей фурнитурой. Уже порекомендовала мебельную фабрику своим друзьям и знакомым: ценники нормальные на кухни и ассортимент на любые пожелания, без урона кошельку.
1
Посмотреть ответ организации
Андрей Орлов
Знаток города 8 уровня
19 декабря 2024
Приобрел замечательную кухню через сайт этой компании. Перед этим пересмотрел множество вариантов, но решил все-таки заказать здесь. Удовлетворен ценой и качеством. Доставили и установили кухню очень быстро, что тоже приятно. Жена в восторге — решил сделать ей сюрприз, пока она была в отъезде. Она очень благодарна за такой подарок) Зеленый цвет отлично вписался в наш интерьер, хотя я сомневался, что они будут сочетаться.
Не знаю как можно хорошо отзываться об этой фирме, категорически не рекомендую, за эту цену можно найти фирму с более ответственным подходом, долго расписывать не буду, скажу одно как кухню устанавливали, так она вся и покосилась спустя время. Чтобы устранили изъяны, пришлось досудебную претензию писать. Вообщем товарищи явно клиентоориентированы только до того периода пока деньги не поступили в полном объеме, в дальнейшем это полный ужас и мрак, если хотите сберечь деньги и нервы, обходите фирму стороной. (кухню допиливиливали дома на коленке без шуток) после обращения, что кухня покосилась, сказали - гарантия закончилась и больше не отвечают, хотя о проблеме знают и она частая. Сами сборщики на них жалуются.
Два года назад у меня возникла необходимость приобретения кухни. Это был мой первый опыт такой покупки, поэтому я подошла к ней со всей ответственностью. Несколько месяцев (!!!) я отправляла заявки в разные фирмы, ездила по салонам, просчитывала стоимость, изучала сайты, заказывала макеты, читала отзывы… В результате я получила невообразимую кашу в голове и полное отсутствие варианта заказа. Либо стоило это столько денег…. сколько у меня не было!
И тут на каком-то форуме, совершенно не мебельном, наткнулась на сообщения, где несколько человек хвалили фирму Бобр. Почему-то я, не раздумывая, отправила заявку, записалась в салон и подписала договор! 😳
Ольга! Я буду помнить Вас очень долго!! Спасибо Вам огромное!! Ольга «собрала» мне кухню из нескольких вариантов, помогла на всех этапах, учла все мои «хотелки» и всегда была на связи! Она сделала мне кухню моей мечты! И все это за адекватную цену!!
Изготовление было не быстрым, еще задержали дней на 10. Возможно, из-за того, что за две недели до контрольного срока я изменила цвет…😂
Кухню привезли. Часов за 5 два сборщика ее собрали! Из всех «косяков» - в один из ящиков забыли полочку. Это даже считать за недочет смешно. Полку я получила через несколько дней в салоне.
Считаю свой опыт покупки кухни просто идеальным! Еще раз огромное спасибо фирме Бобр и ее представителю Ольге! 💋
Тут уже дважды заказывал кухни. Сначала для мамы, потом уже для себя. Выбрал Классика Люкс. Выглядит просто чудесно. Как и в первый раз сразу оформил ввыезд дизайнера-замерщика. С ними обсудили проект. Сделали все вовремя. Кухня хорошая. Идеально вписалась в интерьер дома.
Делала заявку на кухню Лаура. Понравился дизайн, очень современно выглядит.
Оставила заявку на сайте. С менеджером согласовали приезд замерщика и дизайнера. Выезд мастеров был бесплатный.
После согласования и оплаты оставалось только ждать, срок изготовления большой, чуть больше месяца.
Кухня стоит каждого дня ожидания. Вышло отлично. Даже лучше, чем на фото.
Хочу выразить благодарность компании за отличное качество мебели, изготовленной для нашей спальни. Все размеры и материалы полностью соответствуют согласованным, а цена нас вполне устроила.
Очень достойный производитель мебели в Подмосковье. Однозначно внесла бы его в топ-10, так как работают отвественно и на результат. Покупали диван угловой, гостиную и шкаф-купе, поэтому мнение о фабрике Бобр сложилось с опытом.
Посмотреть ответ организации
Алёна Сергеева
Знаток города 5 уровня
6 сентября 2024
Мы долго искали, где можно сделать заказ кухни, которая правильно впишется в наш нестандартный метраж. Плюс у нас ещё очень кривые стены. Вышло отлично! Дизайнер и замерщик сработали как того требовало помещение. Ещё помогли с выбором цвета. В итоге даже и не понять, что со стенами что-то не так. Всё встало, как влитое. Правда сроки изготовления были чуть больше ожидаемого, но это некритично.
Два месяца пользуемся кухней без каких-либо предосторожностей, как с обычной пластиковой, с эмалью: вода, температуры, вентиляция, всё также, кухня из шпонированного дуба. Мы заказали ещё три боковины и тоже шпон дуба. Выглядит потрясающе, никаких ЛДСП корпусов не видно. Хорошо, что дизайнер нам посоветовал так заказать, раньше не знала что так делают. Кухня просто радует. Спасибо, буду заказывать у вас ещё шкафы в прихожую.
Ааааа! Прямо сейчас фабрика "Бобр" монтирует у меня кухню. Что могу сказать? У меня только одна претензия к ним: граждане хорошие, как же я готовить-то на ней буду? Это ж не кухня, это-музей, руками ничего не трогать! Молодцы! С первого момента и до сбора кухни уже у меня дома всегда были на связи, помогали придумать ее, консультировали, прислушивались у малейшему желанию. Сделали все как я хотела, Осталось немного и у меня будет кухня моей мечты!
Хочу сказать спасибо компании за кухню Лаура. Брали не обычную мебель, а с фасадом со стеклом. Выглядит просто шикарно. Особенно нравится немного П- образная форма кухни. Спасибо!
Даа раза заказывал кухню в принципе нормально в срок два месяца укладываются только надо чётко всё обговорить с менеджером косяков немного кухни довольно качественные ценник завышенный можно найти дешевле
3
Посмотреть ответ организации
Полина Скворцова
Знаток города 11 уровня
23 декабря 2024
Кухня Ната сразу привлекла меня своим дизайном: компактная и простая, но с изюминкой. К ней сразу шла техника, что очень удобно — не пришлось ничего докупать позже. Доставили и собрали всё в один день.
Посмотреть ответ организации
Ева
Знаток города 8 уровня
19 ноября 2024
Я очень довольна модель., качествои и сборкой. Третий день живем с новой кухней, никак неналюбуюсь, предраться не к чему, собрали безупречно). Благодарим производителей нашей кухни, тех ктодоставил, собрал и продал нам ее, очень приятно было с вами познакомиться, профессионалы высшего уровня, молодцы!! Еще раз спасибо за работу👍👏👏👏
Посмотреть ответ организации
Галина Пузатова
Знаток города 9 уровня
3 октября 2024
Я доверила изготовление кухни с фасадом из массива дуба компании с большим опытом работы. Узнав, что они работают с 1992 года, выбрала их без сомнений. Кухня получилась очень красивой, качество на высшем уровне. Огромное спасибо за отличную работу!
Посмотреть ответ организации
Евгения
Знаток города 7 уровня
3 февраля
Заказывалы здесь необычную кухню с рельефными и гладкими фасадами Нева. В живую смотриться очень необычно. Единственное не поняла, как я буду их мыть) Сборка прошла успешно, дефектов не нашлось.
С
Саша
Знаток города 28 уровня
25 сентября 2024
В новый дом нужна новая кухня, я так считаю. Заказала кухню Каролина в Бобре. Вызвала замерщика и когда увидела готовый проект, мы с дизайнером немного его подкорректировали, посчитали цену. Пришлось немного подождать когда все изготовят и установят. Результат меня порадовал, светлая просторная кухня, как я и хотела.
Очень интересная фабрика. Отличное отношение цены к качеству.
Посмотреть ответ организации
Анна Назарова
Знаток города 7 уровня
10 июня 2024
Мне изготовили небольшую, но компактную кухню, так как ограничено пространство на самой кухне. Очень понравилось, что в процессе всей сделки не навязывали лишние опции, общалась с менеджером по делу. Из большого ассортимента фасадов, выбрала пластик, он сейчас в моде!!
По итоге ребята сделали так, как я хотела. Собрали в день доставки. Спасибо большое.
Посмотреть ответ организации
Алина
Знаток города 14 уровня
6 июня 2024
Нашему кухонному гарнитуру уже год, выбрали Нату. Модель довольно консервативная, но дизайнер сумел придумать интересный план расстановки и сочетания цветов. Еще нравится, что духовка не внизу, а наверху, гораздо удобнее готовить и мыть. Гарнитур смотрится современно, расположение ящиков удобное, кухня теперь любимое место в доме у всей семьи.
Кухню сделали цветом, идеально дополняющим интерьер, дизайнер специально подбирал палитру. На всё про всё ушло порядка полутора месяцев, но оно того стоило: качественный массив, шкафчики/полочки под все мои потребности и огромная столешница
4
2
Посмотреть ответ организации
Геля
Знаток города 6 уровня
31 июля 2024
Первое на что хочу обратить внимание так это на количество вариантов и цветов предоставленных для продаж. Персонал вежливый, менеджеры по продажам общаются корректно и терпеливо, сборщики мебели учитывают все нюансы, сама мебель сразу видно что качественная и не хлипкая. Такого отличного обслуживания клиентов я уже очень давно не встречала, я довольна.
Заказала кухню, проект понравился, заключили договор 12 февраля, внесла предоплату 70 %. Скоро Пасха, а мне до сих пор ничего не привезли и не сделали. Даже сроков пока не дают
Подумайте, прежде чем заказывать кухню в этой фирме!!!
1
1
Посмотреть ответ организации
Виктория Иванова
Знаток города 6 уровня
11 июля 2024
У этой мебельной фабрики действительно большой выбор кухонь. Долго с мужем выбирали самый красивый гарнитур. В итоге оба остановили выбор на Глории. Она идеально подошла под нашу кухню. Спасибо!
Сейчас достаточно сложно найти качественную мебель, а еще и по доступной цене. Но именно такую, мы нашли на мебельной фабрике Бобр, заказали там кухню, нас интересовали фасады из массива дерева. Все сошлось идеально, цена, качество и быстрое изготовление, нам не пришлось ждать месяцами, ровно через месяц, к нам приехали и собрали нашу мечту)) Теперь присматриваем там же остальную мебель))
Я очень хотела кухню шпонированную дубом, чтобы разместить по обеим сторонам кухни колонки, и при этом чтобы рабочая зона была максимально свободной. Поставили в кухню две колонки , где с одной стороны разместили встраиваемую микроволновку, а во вторую духовой шкаф, так же под колонками разместили несколько выдвижных ящиков, а для экономии места на рабочей зоне поставили зауженную мойку, и соответственно верх высокие шкафы 960. Наш менеждер Людмила приехала домой к нам сама, все замерила, отрисовала, подобрали цвет. Я очень довольна кухней! Я получилась очень стильной, а главное удобной в использовании
С этой фирмой жутко не повезло. Заказали в начале октября 2022г, обещали к середине декабря установить, но сейчас уже середина марта, а конца края с недоделками не видно. Доставку затянули на неделю, сборку на столько же, в итоге в Новый Год мы вступили с фасадами разных оттенков (а у нас серый, мы даже не предполагали, что такое возможно), дверьми левосторонними вместо правосторонних, глухими полками вместо стеклянных, цоколем черного цвета вместо серого под фасад, без ручек, потому что по заказу они почему то отсутствовали, с невстроенной СВЧ, потому что неверно был передан чертёж, и т.д. и т.п. Устраняют все это до сих пор. Почти середина марта🤦🏼♀️ Поставила звезду за столешницу, у них хорошие подрядчики по искусственному камню, и за фасады - вроде более менее, но фурнитура очень хлипкая, обратите внимание особое на это. Вообщем, как только вы выплачивает всю сумму, становитесь абсолютно никому не нужны, к тому же менеджер, кто принимал заказ, уволилась, и теперь концов по доделкам вообще не найти. Говорят, повальные увольнения идут, потому что ЗП не платят, и всем пофиг поэтому до клиентов. Просто кошмар, держитесь подальше, если хотите съэкономить деньги и нервы.
Не смогу написать отзыв в двух словах... Данный производитель достоин полноценного и объективного Отзыва,с Большой буквы! Начнём с Имени. Люди,исполняющие разные задачи,для наполнения наших Домов уютом и качественной мебелью,работают уверенно уже 30 лет! Работают слаженно и хорошо!
При нашем обращении в салон кухни,в г.Зеленограде, мы с Женой довольно быстро пришли к общему мнению,что нашли именно ТО,что и хотели... Консультант-дизайнер Мария Касьянова подобрала нам много удачных вариантов на любой вкус и кошелёк. В процессе нашего "самоОпределения",мягко,тактично и со знанием Дела,подсказывала тот или иной момент,важный для формирования образа функциональной и красивой кухни. По окончании "метаний",она через несколько минут предоставила нам готовый проект нашей кухни. Обозначила дату возможного прибытия замерщика. Мы тут же приобрели и дополнительное(дух.шкаф,варочная панель,вытяжка) оборудование. Всё это возможно сделать одномоментно с предварительным "рисованием" Вашей кухни. Мария подсказала нам так же решение касательно мойки и смесителя. На них даже получилась весьма внушительная скидка!
В нужный день прибыл Замерщик! Человек,от которого зависит то,как будет стоять Ваша кухня и иная мебель, что и куда можно будет вместить. Андрей Вячеславович профессионал своего Искусства! Работал словно у нас не кухня 3 на 3,а зал Феньгу в императорском дворце. Каждый миллиметр помещения был тщательно вымерен и внесён в контрольную книжечку. Выяснилось,что кухня требует корректировки по соотношению углов и посадочных оснований. Поясняю- Стены кривые,пол косой.((( Приняли решение о Ремонте! (Сходили заказали кухонный гарнитур,ага)
По окончании Ремонта,Андрей Вячеславович приехал снова,и снова провёл полноценную процедуру обмера кухни. Его отношение к Делу порадовало. Он уникальный сотрудник фабрики "Бобр". Как сказало бы новое поколение-"зачётный". Я скажу просто- Профессионал!
Про ошибку отгрузки столешницы не того цвета,писать подробно не стану. Именно из-за этого момента вверху 4 звёзды,а не 5. Но при этом положительно отмечаю Решение,что приняла Фирма- Ввиду ошибки,монтаж столешницы-"не в масть" произвести по временной схеме,а нужного цвета столешницу смонтировать в срок изготовления на фабрике. Без каких либо затрат со стороны заказчика. Без оплаты.
Тут хочу отметить другого сотрудника,а именно масте...Мастера-монтажника Романа! Вот есть ещё на Руси Люди, умеющие делать руками всё... Всё-всё-всё! И в первый(временный)монтаж,и при финальном,Он сделал всё изумительно-идеально, безукоризненно! Кухня встала на своё место,оборудование было подключено,многие вещи,что не должны были деланЫ,были Сделаны на-отлично!!! Волшебник с Большим Ящиком))) Жена отметила,что ящик инструмента таких размеров,она не видела ни разу)))... Роману отдельный и искренний Поклон от нашей Семьи!
Кухня после монтажа принята по акту. К ней в обязательном порядке выдаётся Паспорт! И дальнейшая её эксплуатация будет приносить нам Радость и Удовольствие!
Благодарим фабрику "Бобр" за компетентное и красивое исполнение нашей Мечты!
P.S. Зала Феньгу в природе не существует ;-)
Видео-https://drive.google.com/file/d/13m9hzaezHp67286BY2806XJYqCKgwHzW/view?usp=drivesdk
Качество материала. Материал сырой . Фасад повело. Сборка Непрофессиональная. Купил за 300 000. Подобную кухню можно купить за 80 000 руб. Нарушает сроки сборки кухни. Тянут время доставки. Как только получит деньги. Персонал начинает грубить. Навязывают Доп. Услуги.
Заказывали кухню и обеденную группу в цвет кухни на фабрике в Поварово. Отличный демонстрационный зал. Пользуемся ею вот уже 1,5 года, очень нравится и радует глаз, именно то что хотели. Отдельное БОЛЬШОЕ СПАСИБО Ирине Прилепской, которая непосредственно занималась проектом от эскиза до контроля за установкой. Сборщики отличные ребята, профи своего дела.
Заказ 5808.
Бобр в поваров это целая фабрика по производству мебели, первый раз брал семь лет назад, до сих пор ни одного написания. Сейчас ассортимент расширился и есть выбор и ванной мебели и шкафов. 👍
Не выполняют сроки согласно условиям Договора
Заказала корпусный шкаф, установить должны были 20 апреля 2023
До сих пор заказ не выполнен, установили корпус, но ни двери, ни наполнение не установлены до 14 августа 2023
Выбор у них большой, много интересных моделей кухонных гарнитуров. Я приобрела модель Mate. Делали около полутра месяцев, не быстро. Но я и не спешила, для меня качество превыше всего. Дождалась и не разочаровалась. Мебель шикарная - качественная, функциональная и красивая, служит мне уже второй год!)
Качество не то что 10 лет назад, в 2010 году заказывал кухню и до сих пор ни каких проблем, заказал сейчас в новую квартиру дочери, ужас,не ДСП, а бумага, фасады все кривые, обещали исправить, позже дополню.
Заказывала в фирме ООО "Мебельная фабрика "БОБР" кухню в феврале 2022. Опоздали со сроками привоза кухни на месяц. До сих пор кухня не сделана до конца. Куча недоделок. крепления отвалились через два дня. Написана куча претензий на которые они пишут отмазки или вообще не реагируют. С начальством связаться не возможно, простые менеджеры ,как обычно, ничем помочь не могут.
А так Дизайнер при подписании договора обещал золотые горы, кухню по индивидуальным размерам, что мастера у них классные. Но все закончилось после 100% оплаты кухни. Я ,как заказчик, стала больше никому не интересна. А мастер при установке кухни вообще заявил, что ему пофиг как ее устанавливать, ему наплевать, что везде щели и дыры. кухня получилась вся кривая. Также брали при установки лишние деньги, которые так до сих пор не объяснили и чеки не дали.
Если вам не нужны проблемы, то бегите от этой фирмы
Кухни просто отличные. Заказал кухню из дерева. Салатового цвета. Одно удовольствие
1
Ксения Горбачёва
Знаток города 11 уровня
18 мая 2023
Долго с мужем искали мебель для кухни, наткнулись на этот магазин. Заказ сделали онлайн, предварительно съездили и сравнили цены и цвета. Привезли без задержек, мебель идеально встала, цвета гармоничные.
Я недавно решилась наконец ремонт сделать и заодно кухонный гарнитур сменить. Он уже очень старый был, лет 15 точно стоял. Остановилась на фабрике «Бобр», у них выездной дизайнер выезжает и на месте сразу делает замер и проект. Выбрала кухню с фасадами эмаль с антресолями, в белом цвете, без ручек. В один день все привезли и собрали, очень довольна!